Karaca Çay Makinesi Hatalı!

Karaca çay makinesi online'dan aldım. Anahtar atmıyor, takıyor ve buharı aşırı çok çıkıyordu. Hatalı olduğunu gördükten sonra 2 kere servise gönderdim bir şeyler yapıp gönderdiler aynı şekilde devam etti video kaydı aldım artık ispatlamak için 3. Servise göndermek istemedim iadesini istedim iade için servise göndermek gerekiyormuş gönderdim ve açıklama kısmına iade istediğimi yazdım buna rağmen servis ürününde hata görmediği için iadeyi onaylamamış önceden 2 kere servise gönderdiğim zaman ürünün hatalı olduğunu gördüler bir işlemler yaptılar yapılan işlemleride söylüyorlar ama 3. Gönderdiğim zaman bir hata görmediklerini söyleyip ürünü iade etmiyorlar. Ürün hatalı ispatlamak içinde video çektim buna rağmen hala ürün hatalı değil diyemezsiniz mağduriyetimin giderilmesini istiyorum...