to read complaints and reviews, or file yours. 
Satıcısının Hepsiburada olduğu Karaca markalı ürünü satın aldım ürünü ilk aldığımda çok kullanma fırsatım olmadı. Kullanmaya başladıktan sonra da arıza yaptı servise götürdüm sözde yapıldı dendi eve geldim denedim maalesef hüsran tekrar götür yapıldı al gel 2 defa kullan sonra yine arıza derken bu silsile devam etti 3 kez git gel sonra servise söyledim ben değişim istiyorum onlar fabrikaya gönderdiler. 1 ay sonra fabrikadan geldi bugün 2. Kez kullandım yine hüsran Karaca online den ürün inceleme talebi oluştur diyorum hata veriyor. Müşteri hizmetlerinden oluşturayım diyorum SMS yolu ile link gönderiyoruz deyip görüşmeyi sonlandırıyorlar. Satıcı ile görüştüm bana markanın değişim talep etmesi gerek biz buradan işlem yapamıyoruz dediler şimdi size soruyorum daha ne yaşamış olmam gerekiyor ürünün değişimi için değişim istiyorum Tüketici Hakem Heyeti'ne mi ya da CİMER'e mi yazmam gerekiyor ayıplı ürünün değişimi ya da ücret iadesi için.
Hepsiburada üzerinden Karaca markasına ait bir mutfak şefi aldım. Ürünümde bir arıza oluştu ve beni müşteri hizmetleri yetkili teknik servisine yönlendirdi. Teknik servis, ürünümü aldı ve İstanbul'daki teknik servise gönderdi. İstanbul'daki teknik servis yetkilileri ise ürünle ilgili parçaları tedar...
Karaca'dan henüz 1 ay önce mutfak robotu aldım. Cihazı kullandığımda blender kısmının kilitlenmediğini ve cihazın kendini durdurduğunu fark ettim, ancak sebebini anlayamadım. Bir kez kullanıp denemek istedim. Bu kez hazneli kısmı kullanmaya çalıştım, orada da ürün sürekli kendi kendine durdu ve çalı...
Karaca web sitesi üzerinden bir blender satın aldım. 3 kullanımdan sonra bozuldu ve çalışmadı. Servise gönderdik ve yedek parça olmadığını, yenisini göndereceklerini söylediler. Kendi aldığımız ürün stoklarında kalmadığı için başka bir ürün göndereceklerini ama bu ürünün daha iyi olduğunu söylediler...
Ürünü altı ay önce Karacanın kendi sitesinden mutfak robotu aldım. Aldığımdan beri kullanamıyorum. İlk başta on saniye çalışıp duruyordu. Bunun için uygulama üzerinden servis talebi oluşturmaya çalıştım. Olmadı il içindeki servise gönderdim geri gönderdiler. Bir ay geçmedi tekrar aynı hata oldu. Tek...
Hepsiburada üzerinden almış olduğum buz kıracaklı blender 2. Kullanımda 2 parça buz atmamla camı çatladı. Ürünü servise gönderdim 1 aya yakın bekledim tamirat yapıldı diyerek gönderildi. Üzerinde örümcek ağları ve yırtık bir kolide. Dibinde çatlak görüp su doldurdum altından akmaya başladı. Tekrar k...
Airfryer 772 
Baharatlık 103 
Bardak 280 
Bıçak 492 
Blender 463 
Blender Seti 274 
Cezve 89 
Çatal 268 
Çatal Bıçak Takımı 423 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.783 
Çaydanlık 670 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 628 
Dikey Süpürge 410 
Düdüklü Tencere 1.000 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 117 
Elektrikli Cezve 24 
Elektrikli Süpürge 352 
Fırın 32 
Fincan 781 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.733 
Hava Temizleyici 6 
İndirim 288 
Kahvaltı Takımı 475 
Kahve Makinesi 3.563 
Katı Meyve Sıkacağı 50 
Kek Kalıbı 145 
Kepçe 20 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 147 
Kupa 95 
Mikser 136 
Mutfak Robotu 487 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 68 Pizza Makinesi 58 
Rende 21 
Robot Süpürge 357 
Rondo 34 
Sahan 140 
Saklama Kabı 94 Semaver 16 
Servis Seti 71 
Supla 9 
Sürahi 33 
Tabak 584 
Tava 739 
Tencere 1.583 
Tencere Seti 2.946 
Termos 481 
Tost Makinesi 706 
Tuzluk 21 
Ütü 61 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.599 
Yorumlar