to read complaints and reviews, or file yours. 
Konyalı Saat’in internet sitesinden pazartesi günü saat 23.15’te Tissot marka saat siparişi verdim. Sabah müşteri hizmetleri 08.00’de açıldığı için, ilk mesai saatinde arayıp siparişimin iptalini talep ettim. Ürün henüz hazırlık aşamasındayken ve faturası kesilmemişken iptal edilmesini özellikle istedim.
Buna rağmen bana faturanın kesilmesi gerektiği, faturası kesildikten sonra iptal edilebileceği söylendi. Ardından hem faturayı kestiler hem de bu kez faturası kesildiği için iptal edilemeyeceğini, ürünü kargoya verip bana göndereceklerini, benim de ürünü teslim alıp tekrar iade süreciyle uğraşmam gerektiğini belirttiler. Şu anda kargo durumunda “kargoya verildi” aşamasında görünüyor.
Sipariş numaram KS0054523406454’tür. Zamanında ve açık şekilde iptal talebinde bulunmama rağmen, iptal talebimi almıyorlar, paramı iade etmiyorlar ve bu süreçte paramı adeta işletiyorlar. Tüm bu yaşananların hukuken de yanlış olduğunu düşünüyorum.
Konyalı Saat’ten talebim, ilgili siparişin iptal edilmesi ve ücret iademin derhal yapılmasıdır. Ürün daha elime ulaşmadan, zamanında yaptığım iptal talebim dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
7 Kasım tarihinde Konyalı Saat’in online sitesi üzerinden Tissot marka bir saat siparişi verdim. Siparişi vermeden önce müşteri hizmetlerini arayıp mağazadan teslim almak istediğimi belirttim, onlar da bana sipariş kodunu oluşturmam gerektiğini, sonrasında ürünü mağazadan teslim alabileceğimi söyled...
28.11.2025 tarihinde Konyalı Saat internet sitesi üzerinden abime doğum günü hediyesi olarak Tissot prx model saat siparişi verdim. Sipariş numaram ks0053618203017 ve yaklaşık 22.000 TL tutarında ödemeyi sipariş sırasında yaptım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya veri...
18 Eylül 2025 tarihinde Konyalı Saat’in internet sitesinden Tissot Classic Dream Lady model kol saati satın aldım. Saat elime geçtiği ilk günden beri sürekli olarak geri kalıyor ve bu sorun yaklaşık bir buçuk aydır devam ediyor. Saatim her gün 5-10 dakika arasında geri kalıyor, bu nedenle kullanımı ...
5 Mart 2024 tarihinde Agora AVM’de bulunan Konyalı Saat mağazasından Tissot marka saat aldım. 3 Nisan 2024 tarihinde almış olduğum saatin 5 dakika geri kaldığını fark ettim. Araya bayram girdiği için saati garantiye Agora AVM’ye gelerek Konyalı Saat mağazasına 14 Nisan 2024 tarihinde teslim ettim. A...
Konyalı Saat Piazza Mağazasından Mayıs sonu aldığım ürünün, fosforu bütün çabalarıma rağmen performans vermedi, 0 derecesinde gece aydınlatması yapıyor. Bununla ilgili 3 Temmuz'da Tissot Müşteri Hizmetlerine ilk mailimi yolladım ve hemen cevap aldım, kargo ile uygun bir kutu ve form yollayacaklarını...
Yorumlar