to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Muğla Bodrum’daki adresimde cumartesi gününden beri, yani 5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik ve bu süre içinde tek bir kez bile bağlantı sağlanamadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde yalnızca tarafıma geri dönüş yapılacağı söyleniyor ancak ne arayan oluyor ne de bir çözüm üretiliyor. 12697856 numaralı hizmetimle ilgili yaşadığım bu sorun nedeniyle hem işlerim hem de günlük ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın tekrar aktif hale getirilmesini ve bu süre boyunca alamadığım hizmete ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 15 Kasım tarihinden bu yana kesintisiz olarak internet erişimi sağlayamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili somut hiçbir adım atılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece ...
Turkcell Superonline ev interneti hizmeti kullanıyorum (müşteri numaram: 12395325). İstanbul Üsküdar’daki adresimde 5 gündür internete erişemiyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekip ilgileneceği söylendi fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor. Ay...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim (Abone No: 12829510) üzerinden İzmir/Buca Yıldız Mahallesi 206/40 sokaktaki adresimde 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “kayıt oluşturuldu, ekiplerimize iletiyoruz” şeklinde standart bir yanıt veriliyor; herhangi...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğime yaklaşık 3 ay önce geçiş yaptım ve o günden beri sürekli internet kopması yaşıyorum. Bağlantı gün içinde rastgele kopuyor ve çoğu zaman saatlerce geri gelmiyor, bu yüzden interneti sağlıklı bir şekilde hiç kullanamıyorum. 10827506 numaralı aboneliğim iç...
Yorumlar