Arızalı Kahve Makinesi Ve Müşteri Hizmetinin Uyumsuzluğu Nedeniyle İade
"Hızlı bir şekilde iadem gerçekleşti."








"Hızlı bir şekilde iadem gerçekleşti."
04.10.2020 tarihinde Delta İnternet Hizmetleri ve Mağazacılık Ltd. Şti. Üzerinden Karaca Hatır Plus 2 in 1 kahve makines...i satın aldım. Cihazın filtre kahve kısmı çalışmadığı için 09.04.2026 tarihinde ürünü Karaca’nın yetkili teknik servisine götürdüm. Burada bana kart değişimi gerektiği, serviste ka

Karaca’dan Mart 2026 civarında bir Karaca Hatır Perfetto kahve makinesi satın aldık ve ilk başta herhangi bir sorun yaşa...madan kullanıyorduk. Ancak bir süre sonra makineyle iki kişilik Türk kahvesi yaparken cezveden kahve taştı ve etrafı tamamen batırdı. Bu olayın ardından makine Türk kahvesi yapmama
28.12.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Canpark AVM’deki Karaca bayisinden Karaca Hatır Perfetto kahve makinesi satın ald...ım. Ürünü ilk aldığımız andan itibaren makine, kahveyi buz gibi yapmaya başladı; kahveyi düzgün pişirmedi ve telveler ağza gelecek kadar çiğ kalıyordu. Ayrıca makinede üç fincan se
Karaca’dan 2025 Anneler Günü döneminde Isparta İyas AVM Karaca mağazasından Hatır Köz Soft Cream kahve makinesi aldım. C...ihazı alalı daha 1 yıl bile olmadan tam 3 kez arıza yaşadım ve artık gerçekten yoruldum. İlk zamanlardan itibaren makine düzgün çalışmıyor, arada çalışıp arada çalışmıyor ve en ba
Karaca Hatır Türk kahvesi makinesini yaklaşık 3 ay önce İstanbul Beylikdüzü Perlavista AVM Karaca mağazasından satın ald...ım. Aldığım günden bu yana makine kahveyi sürekli yanık tadında ve köpüksüz yapıyor, bir türlü düzgün sonuç alamadım. Bu nedenle ürünü ilk etapta 3 kez Harput Teknik servise götür
Karaca internet sitesinden yaklaşık 3 hafta önce Emsan marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığı günden ...beri kahveyi hiç ısıtmıyor. Kutusundan ilk çıkardığım anda arızalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü Samsun Karaca mağazasına götürdüm. Ürünün daha sıfır olduğunu, kutusund
"Sorunum çözüldü hem Şikayetvar ekibine hem de karacaya teşekkür ederim"
Karaca’dan 2024 yılında Bursa Zafer Plaza Karaca mağazasından Barista kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden b...eri sürekli arıza yaşıyorum ve artık garanti sürem dolmadan çözüm üretilmesini talep ediyorum. Kahve makinem defalarca arıza verdi ve 6–7 kez servise gitmek zorunda kaldı. Buna ra
Karaca'dan almış olduğum Fenerbahçe kahve makinesi 2 kullanım sonrası bozuldu. Hazneyi yerleştirdikten sonra sesli ve kı...rmızı ışıklı uyarı veriyor. Sanıyorum bu gibi benzer çok şikayet var ürünü iade etmek istiyorum ama müşteri hizmetleri de yardımcı olmadı. Tüketici heyetine şikayette bulunacağım
Karaca’nın online sitesinden 27 Nisan’da Karaca Hatır Plus 5 in 1 konuşan közde ve sütlü Türk kahvesi ve filtre kahvesi ...makinesini rose brown renk olarak sipariş ettim, ürün 2 Mayıs’ta elime ulaştı. Sipariş verirken görselde ve açıklamada tutma yerleri mat rose olarak görünüyordu, ancak bana gelen ü

Ürünü 2 gün önce mağazadan aldım, 4‑5 kez kahve yaptım ve bugün 6. yapışımda son espressoyu çekerken bir anda kahve koyu...lan alet açıldı ve fırladı; elimde yanıklar oluştu. Videolu bir şekilde açılma ve fırlama anı, elimdeki durum mevcuttur. Kahve koyulan alet fırlamasına rağmen kaynar su vermeye ve
29 Nisan tarihinde Aydın Forum AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Art 1101 model kahve makinesi satın aldım. Ödemeyi kr...edi kartı ile yaptım. Ürünü henüz yeni almama rağmen, her çalıştırdığımda kahve verirken çok fazla ses ve titreşim yapıyor, bu sırada kahve fincanı yerinden oynuyor. Ürünü yeni ve


Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca Hatır kahve makinesi, aldığım günden beri doğru düzgün çalışmıyor. Garantiden he...r geldiğinde bir fincan kahve yaptıktan sonra ikinci denemede tekrar uyarı verip kahve yapmayı kesiyor. Yaklaşık iki aydır aynı arızayla uğraşıyorum. Bu süre içinde ürünü üç kez g
Karaca Piazza şubesinden 01.05.2026 tarihinde yeni aldığım kahve makinesi çalışmıyor. Ürünü aldığım andan itibaren kulla...nma kılavuzuna uygun şekilde tüm parçaları taktım ve kurulumu yaptım. Makinenin ışıkları yanmasına rağmen ne süt ne de su haznesinden hiçbir şekilde sıvı çekmiyor, bu nedenle ne ka


02.01.2026 tarihinde Karaca’nın kendi uygulaması üzerinden Karaca Hatır Su Hazneli Otomatik Türk Kahve Makinesi (Imperia...l Red) satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana düzenli olarak aynı sorunları yaşamama rağmen bir türlü çözüm üretilmedi. Makine, kahve yapımını 3–5 kullanımda bir yarıda kes




14 Nisan 2026 tarihinde Balıkesir Edremit Karaca mağazasından 12.999 TL bedelle, kredi kartına taksitli olarak hatır per...fetto espresso & t ınox model bir cihaz satın aldım. Ürünü maksimum 3 kez kullandık ve 30 Nisan 2026 tarihinde cihazın süt köpürtme özelliği tamamen çalışmamaya, espresso bölümünde
Karaca’dan yaklaşık 1 yıl önce aldığımız Hatır Hüps Aroma model kahve makinesini düzenli olarak kullanan bir müşterinizi...m. Makinenin garanti süresi devam ederken ürünü yıkadıktan sonra tekrar kullanmak istediğimizde cihaz hiç çalışmadı. Biz de garanti kapsamında diye düşünerek ürünü Karaca Züccaciy
Karaca markasına ait Hatır Köz model kahve makinem bana 05.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye Ticaret... Sanayi a. Ş. Tarafından hediye olarak gönderildi. Ürünü ilk zamanlar hiç kullanmadım, kaldırdım, ancak yaklaşık bir ay önce ilk kez kullandığımda arıza verdi. Beş fincanlık denile

Karaca Hatırhüp kahve makinesini 10.10.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kahve...yi kaynatmıyor, saatlerce beklememe rağmen herhangi bir şekilde kahve yapmıyor. İlk günden beri sürekli aynı sorunu yaşıyorum ve cihaz düzgün şekilde hiç çalışmadı. Bu süreçte ürü


12.05.2024 tarihinde satın aldığım Karaca Hatır Barışta Türk kahve makinesinden ilk aylardan itibaren sorun yaşamaya baş...ladım. Ürünü aldığım günden beri kahveyi olması gerektiği gibi pişirmiyor, kahve köpüksüz, tatsız ve adeta bulaşık suyu gibi oluyor. Zaman zaman hiç pişirmediği, makinedeki tüm kır
Karaca’dan kendi internet sitesi üzerinden 93819159 sipariş numarası ile yaklaşık birkaç ay önce Hatır Perfetto kahve ma...kinesi satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 10 kez kullandım. Cihaz bir anda her yerinden su akıtmaya ve yoğun buhar çıkarmaya başladı, ardından tamamen çalışmayı durdurdu. Yaklaş