Kırılmamış Cam Demlik Parçası Garanti Dışı İlan Edildi, Ücretli Değişim Talebi
"Marka tarafıma iletişime geçti ve yedek parçanın teslim edileceğine dair bilgi verdiler. İlgileri için teşekkür ediyorum"

"Marka tarafıma iletişime geçti ve yedek parçanın teslim edileceğine dair bilgi verdiler. İlgileri için teşekkür ediyorum"

"Sorunumu çözdüler müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim hemen iletişeme geçip sorunumu çok kısa zamanda çözdüler marka olarak ürününün arkasında durdular. Teşekkürler Karaca"
"Karaca Genel müdürlüğünden hümeyra hanım konu ile ilgilendi. Kırılan cam demliğin yenisinin temin edileceğini ve tarafıma kargolancağı belirtildi. Bu süreçte Hümeyra hanımın ilgisi ve nezaketi beni çok mutlu etti. Kendisine buradan da teşekkür etmek isterim."

"Firma yetkilisi iletişime geçti nazik desteği için teşekkür ediyorum."
Karaca 2303 Inox filtre kahve makinesini kullanırken hiçbir darbe olmamasına rağmen demliği elimdeyken bir anda çatlama ...sesi duydum. Demliğin alt kısmında çatlak oluştu, şu anda su sızdırmıyor gibi görünse de içinde sıcak kahve varken o çatlak sebebiyle tamamen kırılma ihtimali var ve bu durum güven

"17 Temmuz itibari ile iade işlemim gerçekleşti."
Manisa Yunusemre Magnesia AVM’deki Karaca bayisinden 10.06.2026 tarihli hed...iye fişi ile 2 in 1 filtre kahve ve çay demleme makinesini sıfır ürün olara
"Ürünü tedarik ettiler bu markaya güvenimi tekrar kazandım çok teşekkür ederim mağduriyetimi kısa süre de telafi ettiler Karaca kahve makinesi her zaman benim 1 numaralı favorimdir asla şaşmam tekrardan teşekkürler"
Karaca’dan h70102 Coffee Art 2ın1 Espresso ve filtre kahve makinesini aldık... ve bir süre sorunsuz şekilde özellikle filtre kahve için kullanıyorduk. An
"Çözüm yolu bulundu, ücret iadesi yapıldı bu sebeple tekrar Karaca marka kahve makinesi alacağım"

Karaca Hatır Plus kahve makinamı 30.12.2025 tarihinde garanti kapsamında tamir için Ankara Antares şubesine teslim ettim.... Ürünün tamirinin yapıldığı ve tarafıma kargo ile gönderileceği söylendi. Ürün elime ulaştığında ise filtre demlik ve cezve kulpunun kırık olduğunu gördüm. Bu durum üzerine defal



Karaca Just Coffee filtre kahve makinesi (model: E218FCM-B) için kullanmakta olduğum cam demliğin kulpunu tutan vida, de...mliği yıkadığım sırada muhtemelen gevşediği için aniden çıktı. Demlikte herhangi bir kırık, çatlak ya da eksik parça yok, sadece vida yerinden çıktığı için kulpu tekrar takamadım v


Karaca’dan 29.09.2025 tarihinde satın aldığımız Hatır Plus 6 in 1 kahve makinesi, aldığımız ilk günden beri her kullanım...da kahveyi taşırıyor. Farklı denemeler yapmamıza rağmen hiçbir şekilde düzelmedi ve ürün sorunsuz şekilde kullanılabilir hale gelmedi. Ürünü aldığımız günden bu zamana kadar toplam

Karaca filtre makinesinin demliği kırıldı, yedek parça talebinde bulundum, 6 aydır ürün gönderilmedi, ödemesi de yapıldı... ama hala demlik yok. Günlük kullanılan bir ürünün tedarikinin yapılması ciddi bir sorun ve müşteri hizmetleri ilerde bu durum çözülemiyor, Sorum satış mağazasında değil onlar elle
Karaca 2303 Zaman Ayarlı Otomatik Inox Filtre Kahve Makinesi XL 15 fincan m...odelini kullanırken ürünün cam demlik kısmı kırıldı. Ürünün garanti kapsamı
"Karaca teşekkürler! Yeni kahve makinesi göndererek süreci çözdü."

Karaca'dan çok yakın zamanda filtre kahve makinesi aldım. Ürün kahve yaparken resimde görüldüğü gibi alt kısmı patlayıp ...düştü. Demlik olarak kullanılan bir ürünün bu kadar kullanışsız olması ve 15 günde hiçbir çarpma vurma olmadan otomatik olarak kahve pişerken patlayıp kırılması tuhaf. Cam demliğin
"Kahve makinen garanti kapsamında sıfır ürün ile değiştirildi. Adresime kadar geldi üstelik. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Karaca 2303 inox kahve makinesinin cam demliğ...i, demleme sırasında alttan çatladı ve o günden beri yaklaşık 6 aydır hiçbi
Karaca Amasya Şubesi’nden 26 Kasım tarihinde kendime ve arkadaşıma hediye olarak iki adet Karaca Just Coffee 2 in 1 filt...re kahve makinesi satın aldım. Arkadaşıma almış olduğum makineyi, 22 Aralık’ta kendisini ziyaret edeceğim için hediye paketinde, açılmamış şekilde beklettim. Kendim için aldığım ma

"Mağduriyetim giderildi çok teşekkür ediyorum"
Karaca Züccaciye’den internet üzerinden “Just Coffee Aroma 2 in 1 siyah bej” filtre kahve makinesini satın aldım. Makine...nin cam demlik kısmını kendi hatamla düşürüp kırdım ve o günden beri, Aralık ayı boyunca yedek parçasına ulaşmaya çalışıyorum. Önce Karaca containerlara, ardından normal Karaca ma

Karaca’dan latte rengi bir filtre kahve makinesi aldım ve ürünü yaklaşık iki buçuk aydır kullanıyorum. Bugün ürünün cam ...demliği kırıldı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, destek almak için ürünü aldığım satıcıyla iletişime geçtiğimde bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ben bu süreçte

Karaca’dan 12 Ekim’de satın aldığım Hatır Plus 6 in konuşan kahve makinesinin demliği çizikli, kahve cezvesi ise kahveyi... dibe tutup yakar şekilde elime ulaştı. Ürün 3 Kasım’da teslim edildi, ben de 9 Kasım’da Ankara Keçiören’deki Form Ankara AVM içinde bulunan Karaca mağazasına götürerek değişim tal

Karaca Just Coffee kahve makinesinin demlik kapağının mandalı, ürünün düşmesi sonucu kırıldı. Ürünü yaklaşık bir haftadı...r kullanıyorum ve Karaca'nın kendi internet sitesinden satın aldım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bunun kullanıcı hatası olduğunu belirttiler ve

Karaca online sitesinden espresso ve kahve makinesi satın aldım. Yıkarken demlik camı kırıldı, hemen müşteri hizmetlerin...i aradım yedek parça temini için. Onlar da bana siparişin kaldırıldığını ve mağazaya yönlendirdiklerini söylediler. Hemen Konyaaltı Antalya 5M Migros AVM Karaca mağazasına giderek