Karaca 2303 Filtre Kahve Makinesinde Cam Demlik Çatlaması Ve Yedek Parça Bulunamaması

Karaca 2303 Inox filtre kahve makinesini kullanırken hiçbir darbe olmamasına rağmen demliği elimdeyken bir anda çatlama sesi duydum. Demliğin alt kısmında çatlak oluştu, şu anda su sızdırmıyor gibi görünse de içinde sıcak kahve varken o çatlak sebebiyle tamamen kırılma ihtimali var ve bu durum güvenlik açısından ciddi risk taşıyor.

Ürünün garantisi devam etmesine rağmen yedek parçayı kendim temin etmek istedim, ancak Karaca’nın kendi kanalları da dahil olmak üzere hiçbir yerde bu modelin yedek cam demliğini bulamadım. Garantisi süren bir ürünün yedek parçasına ulaşılamaması, kullanıcıyı neredeyse yeniden makine almaya mecbur bırakıyor.

Hem yaşadığım güvenlik riski hem de yedek parçaya ulaşamıyor olmam nedeniyle, filtre kahve makinem için uygun yedek cam demliğin tarafıma temin edilmesini ve bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.