to read complaints and reviews, or file yours. 
31.01.2024 tarihinde satın aldığım Karaca Hatır kahve makinesini yaklaşık 22 aydır evde, günde 2 kez düzenli olarak kullanıyordum. Son zamanlarda zaman zaman çalışmama sorunları yaşadıktan sonra cihaz tamamen arıza yaptı. Bunun üzerine ürünü Beylikdüzü Yakuplu yetkili servisine götürdüm. Ancak servis, ürünü suya daldırıp yıkadığımızı iddia ederek kullanıcı hatası olduğunu söyledi ve garanti kapsamı dışında olduğunu belirtti. Ücret talep ettiler fakat herhangi bir fiyat belirtmediler, ben de işlemi yaptırmadım.
Ürünü hiçbir şekilde suya daldırmadım ve bu iddianın neye dayanarak ortaya atıldığını anlamıyorum. Cihazın faturası ve garanti belgesi elimde mevcut (8683650194040). Ürünü kredi kartı ile 2.199 TL’ye satın aldım. Şimdiye kadar başka bir servise başvurmadım ve Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Ürünün ücretsiz olarak garanti kapsamında tamir edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
Karaca online mağazasından 2.434,83 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Hatır su hazneli kahve makinesi, ürünü aldıktan henüz 1 ay bile geçmeden arıza verdi. 29 Eylül’den 6 Ekim’e kadar geçen süreçte makine fişe takılı olmasına rağmen çalışmadı. Bayrampaşa’daki Emin Teknik yetkili servisine ür...
Karaca online mağazadan bir buçuk ay önce hediye olarak aldığım Su Hazneli Hatır kahve makinesi, hiç kullanılmadan arızalı çıktı ve su almıyordu. Ürünü servise gönderdik, bu sefer de makine paramparça halde geri geldi. Tekrar servise yolladık, bu kez de sapı kırık olarak teslim edildi. Her defasınd...
10 Temmuz 2023 tarihinde Karaca Hatır Köz Türk Kahvesi makinesi satın aldım. Ürün 2 yıl garantiliydi ve ayrıca ek 1 yıl garanti için 279,90 TL daha ödedim. Toplamda 1.299 TL makineye, ek garantiye ise 279,90 TL ödedim. Garanti sürem hâlâ devam ediyor ve ek garanti sistemde de görünmekte. Makinenin ...
Karaca uygulamasından 1700 TL civarında ödeyerek aldığım hatır mod kahve makinesiyle, ilk günden beri sorun yaşıyorum. Ürün, kahveyi olması gerektiği gibi köpüklü yapmıyor ve sürekli kaynatarak hazırlıyor. Kaç kere denedim genellikle çok az köpük oluştu sürekli aynı problem devam etti. Yoğunluğum n...
Tarafıma Karaca Baritsa kahve makinesi hediye olarak geldi. Sorun yaşamaya başladığım için en yakın yetkili servis olan Harput teknik (Beylikdüzü) 04.11.2023 tarihinde garantiye bırakmak için gittim. Faturasız işlem yapamayacaklarını dile getirdiler. Sonrasında Karaca müşteri hizmetleri ile yaptığım...
Airfryer 807 
Baharatlık 97 
Bardak 277 
Bıçak 489 
Blender 462 
Blender Seti 272 
Cezve 92 
Çatal 278 
Çatal Bıçak Takımı 423 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.724 
Çaydanlık 677 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 636 
Dikey Süpürge 392 
Düdüklü Tencere 1.009 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 114 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 350 
Fırın 31 
Fincan 782 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.714 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 291 
Kahvaltı Takımı 480 
Kahve Makinesi 3.589 
Katı Meyve Sıkacağı 50 
Kek Kalıbı 147 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 91 
Kettle 145 
Kupa 95 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 479 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 144 
Saklama Kabı 89 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 33 
Tabak 580 
Tava 733 
Tencere 1.598 
Tencere Seti 2.962 
Termos 473 
Tost Makinesi 707 
Tuzluk 20 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.610
Yorumlar