to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca uygulaması üzerinden Karaca PowerSteel 3Ply 316+ İndüksiyon Tabanlı Çelik Mini Sütlük/Sosluk 10 cm Copper ve Karaca PowerSteel 3Ply 316+ İndüksiyon Tabanlı Çelik Tava 12 cm Copper ürünlerinden birer adet satın aldım. Her iki ürünün ilan başlığında ve açıklama detaylarında indüksiyon ocak uyumlu yazmasına rağmen iki üründe ocağıma uyumsuz özellikte çıkmıştır. Ürünlerin tabanlarında da uyumluluk işareti yoktur. Bu duruma istinaden müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci arkadaş bana ürün kutuları ile iade yapmamı ya da teknik servise ürünlerin kutuları ile göndermemi söyledi. Bende ürünlerin kutularını atmıştım, çünkü hiçbir sorun gözükmüyordu. Kutular olmadan da kabul edilmeyeceğini söyledi. Sorun ve hata firma kaynaklı olsa da Karaca hatasının arkasında durmuyor. Tarafım ile irtibata geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Karaca uygulama üzerinden 20 Şubat 2024 tarihinde Emsan Swiss Crystal Tava 26 cm ürünü satın aldım. Ürünün yapışmaz özelliğini kaybettiği ve soyulmaya başladığı için servise gönderdim. İncelemeden sonra değişim veya iade onaylandı. Para iadesi yapmak istediğim sayfada 3 farklı ürün bana sundu ve par...
Karaca'dan Swiss Crystal Mastermaid 6 parça set aldım. Büyük boy tencerenin içinde kavlamalar oluştu. Servis talep ettim ve fotoğrafları iletmeme rağmen, sadece arızalı ürünü değil, tüm seti göndermemi istediler. Sorguladım ama telafi edeceklerini düşünerek tüm setimi gönderdim. Bugün serviste incel...
Yorumlar