Hepsiburada'da Karaca Çay Makinesine Şirket Kredi Kartı Kullanıldı Ancak Bireysel Fatura Kesildi

Hepsiburada üzerinden Karaca marka Karaca maxitea XL çay makinesini 1 Kasım tarihinde şirketim adına, şirket kredi kartım ile ödeme yaparak ve şirket fatura bilgilerimi ileterek satın aldım. Ürün 4 Kasım tarihinde şirket adresime teslim edildi. Ancak tüm bu bilgilere rağmen ürün için bireysel fatura düzenlenmiş olduğunu gördüm.

Hepsiburada üzerinden Karaca ile iletişime geçerek faturanın şirket unvanımızla kurumsal fatura olarak düzeltilmesini talep ettim. Karaca tarafından, satıcının kurumsal fatura kesemediği belirtilerek faturanın düzeltilemeyeceği tarafıma iletildi. Şirket kredi kartı ile ve şirket bilgileri kullanılarak yapılan bir alışverişte bireysel fatura düzenlenmesi hem muhasebe süreçlerimizi hem de giderleştirme işlemlerimizi olumsuz etkilemektedir.

4006162154 numaralı kayıt ve ilgili sipariş üzerinden gerçekleştirilen, 02.11.2026 tarihli ve 1.724,00 TL tutarlı bu alışverişe ait faturanın şirket unvanımızla kurumsal fatura olarak, fatura numaramız da korunarak yeniden düzenlenmesini ve mevcut hatanın acilen giderilmesini talep ediyorum.