Karaca Züccaciye Kurumsal Fatura Kesilmemesi

Hepsiburada üzerinden Karaca Bakexl Ekmek Yapma Makinesi Black ürününü yaklaşık 2 gün önce 9.924 TL bedelle satın aldım. Sipariş aşamasında kurumsal fatura talep etmeme ve fatura bilgilerimi iletmeme rağmen, ürün için 09.11.2026 tarihli 8.270 TL tutarında şahsıma düzenlenmiş e-Arşiv fatura kesildi, kurumsal fatura düzenlenmedi.
Hem Hepsiburada hem de Karaca ile iletişime geçmeme rağmen, kurumsal fatura talebimle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı ve taleplerim yanıtsız bırakıldı. Avukata danıştığımda, ister online ister fiziksel olsun, alışverişte kurumsal fatura talebimin karşılanmaması gibi bir durumun hukuken kabul edilebilir olmadığı tarafıma iletildi.
Kurumsal fatura talebimin, ilgili alışveriş tutarı için eksiksiz ve doğru şekilde düzenlenerek tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.







