Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hediye Kartımın Bakiyesi Habersizce Sıfırlandı, Mağdur Oldum

17 Eylül 17:19
59

Haziran ayından beri Karaca mağazasından satın aldığım 4.500 TL bakiyeli hediye kartımı hem mağazada hem de internet sitesinde defalarca kullanmaya çalıştım. Başlangıçta kartta bakiye görünüyordu ancak daha sonra herhangi bir alışveriş yapmamış olmama rağmen bakiyem sıfırlandı. Kart numaram: 0100550550012268.

Bu süreçte Karaca müşteri hizmetleriyle 5-6 kez iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartı satın alırken veya sonrasında tarafıma herhangi bir son kullanma tarihi ya da geçerlilik süresi bilgisi verilmedi. Kartı hiç kullanamadan bakiyemin sıfırlanması mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Karaca’dan beklentim, hediye kartıma 4.500 TL bakiyemin yeniden yüklenmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.

hediye-kartimin-bakiyesi-habersizce-sifirlandi-magdur-oldum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
Karaca Züccaciye Kategorileri