Doğalgaz Yardım Ödemesi Faturama Yansımadı, Mağduriyet Yaşıyorum

10.11.2025 tarihinde tarafıma sağlanan doğalgaz yardımı ile İGDAŞ’a ait 5001******66 numaralı doğalgaz hesabımın faturasını ödedim. Yardım tutarı bankadan istenilen miktarda çıkış yapmasına rağmen, faturam sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir. Faturanın kalan kısmını ise Yapı Kredi üzerinden kendim ödedim.

Banka ile görüştüğümde, yardım tutarının hesabımdan çıktığını gördük, ancak bu ödemenin doğalgaz faturama yansımaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hem yardımın hem de kendi ödediğim tutarın faturama doğru şekilde işlenmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.