to read complaints and reviews, or file yours. 
Herkese iyi günler öncelikle Karaca markasına güvenip kaliteli diye aldığımız mutfak robotunun daha garanti süresi bitmeden karıştırıcısı ve doğrayıcının gövdesi bozuldu Karaca müşteri hizmetleri ile temasa geçip yetkili servis noktasına götürüp kontrol ettirmem gerektiği söylendi ve bende gidip gösterdiğim de karıştırıcının yıkanıp pas tutabilir denilmesi mantıklı geldi ve doğrayıcının gövdesi hiçbir şekilde yıkanıp su değmemesine rağmen kullanıcı hatası denilip bakılmayarak mağduriyet yaşadım gerçekten markaya güvenip alınmamasını ve sonrasında servis standartları üzücü alacaklar bir daha düşünsün isterim
Karaca markasından satın almış olduğum mutfak robotu henüz garanti süresi (1 yıl) dolmadan arızalanmıştır. Ürünün hem haznesinde hem de bıçak kısmında pas lekeleri oluşmuştur. Garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünerek teknik servise başvuru yaptım. Ancak teknik servis tarafından ür...
Karaca’dan yaklaşık 1 yıl önce aldığım mutfak robotunun sürahisi birkaç gün önce hiçbir darbe, düşme veya yanlış kullanım olmamasına rağmen kendi kendine dibinden çatladı. Ürünü düzenli ve özenli kullandığım halde bu şekilde bir sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun üzerine ürün...
Karaca markasından satın aldığım bir mutfak robotunu tamir için göndermiştim. Orta kısmını zaten hiç kullanamamıştım. Doğrama ve sıkma kısmı sürekli arıza yapıyordu. Gönderdiğimde garanti süresinin dolduğunu ve 1700 TL ücret ödemem gerektiğini söylediler. Ben de ürünü geri aldım çünkü sadece bir böl...
Yaklaşık bir sene kadar önce Karaca marka bir mutfak robotu aldım. Manuel bir doğrayıcı ve mikserim olduğu için çok sık kullanmadığım halde, yaklaşık 2 ay kadar önce blender bölümünün dişlisi arıza yaptı. Ümraniye'deki yetkili servise başlığı götürdüğümde, uzun süre çalıştırmışsınız, 10-15 saniye ça...
Karaca mutfak robotumun garantisi bitmeden bozuldu. Servis talebi oluşturdum, servise gönderdim. Servis, ürünü genel merkeze gönderdi fakat bana hiçbi...
Yorumlar