to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Future Essential tost makinesini Eylül ayında internet üzerinden satın aldım ve kullanmaya başladım. Ürün, ilk haftalarda iki-üç defa ısıtma yapmayınca servise gönderdim. Serviste uzun süre kaldıktan sonra tarafıma teslim edildi fakat ikinci kullanımda tekrar bozuldu. Son olarak 4 Kasım’da ürünü teslim aldım, ancak bir haftadır yine çalışmıyor ve kullanamıyorum.
Bu süreçte Karaca müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla görüştüm. Her seferinde ürünü tamir edip geri gönderdiler. Ben ise mağduriyetimin giderilmesi ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep etmeme rağmen, sürekli aynı arızalı ürünü göndermeye devam ediyorlar. Okula giden çocuklarım var ve bu mağduriyetim nedeniyle ciddi şekilde zor durumda kaldım.
Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu tekrar eden sorunların çözülmesini ve yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba 03.08.2024 tarihinde Karaca uygulamasından Karaca Future Essential tost Makinesi aldım. Ürünü Eylül 2024 de kullanmaya başladım. Ancak Ocak 2025 de daire ve apartman sigortası attırdığı için servise gitti. Geçen haftaya kadar düzgün çalışıyordu ancak aynı sorun tekrar yaşandı. Telefon ile m...
06.08.2025 tarihinde Karaca Gaziosmanpaşa İ** Z****** franchising mağazasından Future Essential model tost makinesini 1.999 TL peşin ödeme ile satın aldım. Cihazı sadece ekmek ısıtmak amacıyla, çok az sayıda kullandım. Ancak 07.09.2025 tarihinde tost makinesi ısıtma işlevini tamamen kaybetti. Ürün...
Yaklaşık 3 yıl önce Karaca’dan kızımın çeyizi için Karaca Gastro Grill Glass Premium 2400 w tost makinesi aldım. Ancak ürünü ben yaklaşık 1 yıl önce kullanmaya başladım ve daha ilk kullanımlarımda arıza yaptı. Cihaz çalışmadı, ışığı yanmadı ve ısınmadı. İzmir Bozyaka şubesindeki servise götürdüm, ta...
Karaca online mağazasından aldığım Karaca Future Essential tost makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü Kasım 2024’te aldıktan kısa bir süre sonra ilk arızayı yaşadım ve o tarihten bu yana toplamda 3 kez servise gönderdim. Her seferinde ürün bana geri gönderildi ancak sorun çözülmedi. Bu...
Karaca’dan aldığım Future Essential model tost makinesini yaklaşık 5 aydır düzgün kullanamıyorum, önce garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün, iyi pişirmeme ve pişirme fonksiyonunun zayıf olması nedeniyle sorunluydu. Ayrıca ızgarasında lekelenmeler oluşmuştu. Ancak ürün bana yenilenmiş veya tami...
Yorumlar