to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Servisi Şarj Adaptörü Ve Boruyu Eksik Bıraktı
Karaca Home’dan aldığım Dustrider1261H şarjlı dikey süpürgemi, garanti kapsamında 17 Mart tarihinde servise gönderdim. Ürün tarafıma geri gönderildiğinde ise içinden şarj adaptörü ve boru eksik olarak geldi.
Durumu fark eder etmez Karaca Home ile iletişime geçtim. Görüşmelerimizde bana dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı ve eksik parçalarla ilgili bir çözüm sunulmadı.
Garanti kapsamında gönderdiğim ürünümün eksiksiz bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını, özellikle şarj adaptörü ve borunun derhal temin edilerek gönderilmesini talep ediyorum.
2 günde arızası giderilip gönderilen ürünün eksik gelen parçaların dan 10 gündür haber yok dönüş sağlanacaktır deyip duruyor lar bu mağduriyetin giderilmesini istiyoruz ya parçaları gönderin ya da kullanmadığımız ürünün parasını iade edin markaya bu yakışmıyor
Eksik parçalar tamamlandı ama Süpürge yine kendisi çalışıp sonra kendi duruyor ürünü hiç kullanamadık Karaca uzak durulması gereken bir marka ürün parasını iade edilmesi ni istiyorum
