to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Çaysever 4 in 1 konuşan çaycıyı yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden aldım. Ürünün su kaynatma bölümünde, alt kısımdan su alma sorunu yaşıyorum ve bu nedenle cihaz düzgün çalışmıyor.
Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, sorun giderildi denilerek tarafıma geri gönderildi ancak aynı problem aynen devam ediyor. Ayrıca yaşadığım bu durumla ilgili Karaca müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum, bu da süreci benim için daha da zor ve yorucu hale getiriyor.
Garanti kapsamında olan ürünümde kronik hale gelen bu arızanın artık kalıcı olarak çözüme kavuşmasını istiyorum. Karaca’dan, bu bozuk ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Karaca markasına ait 4 in 1 konuşan çaycıyı 27 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden 5.220 TL ödeyerek satın aldım. Ürün henüz garanti kapsamındayken, kısa süreli kullanım sonrasında cihaz su kaynatmama ve çay demlememe uyarısı vermeye başladı. Yaklaşık 2 ay önce ürünü yetkili servise gönderdim, ...
Karaca Çaysever 3 in 1 konuşan çaycı ürünümü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün, kullanmaya başladığımdan beri sürekli “ısıtmama” arızası veriyor. Son 5–6 aydır defalarca aynı sorunla uğraşıyorum ve ürünü toplamda 5 kez servise gönderdim. Ancak servise giden ürün ya hiç çalışmaz halde geri geliyor...
15.08.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca 4 in 1 konuşan çaycı satın aldım ancak yaklaşık 3 aydır ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün çayı demlemek için suyu almıyor, kettle kısmının alt bölmesinde çatlaklar oluştu ve ürünü yıkadığım zaman da çalışmıyor. Yetkili servise 3 aydır telefo...
Karaca’dan internet sitesi üzerinden Karaca Çay Sever Robot Pro Connect 4 in 1 konuşan çay makinesini yaklaşık 8 ay önce satın aldım. Ürünün alt demliği çalışmıyor ve suyu kaynatmıyor. Bu sorun nedeniyle ürünü şimdiye kadar iki defa servise gönderdim. Ürün bir ay kadar serviste kaldı, Kasım ayında ...
Trendyol üzerinden Karaca satıcısından mayıs 2025’te aldığım konuşan çaycı çay makinesi daha kısa süre içinde arıza vermeye başladı. Ürünün tuşları deforme olduğu için servise gönderdim, yapıldığı söylenerek geri gönderildi ancak ürün tekrar arıza verdi ve sağlıklı şekilde çalışmadı. İkinci kez ser...
Trendyol 
Yorumlar