Espresso Makinesi Türk Kahvesi Pişirmiyor, Servis Sorunu Çözülmedi Ve Değişim İsteniyor

Karaca’dan yeni aldığımız Espresso Hatır Perfecto kahve makinemiz Türk kahvesini pişirme işlemini yapmıyor. Makineyi almamızdan kısa bir süre sonra Şubat ayında bu sorun başladı ve o günden beri aynı problemle uğraşıyoruz.

Ürünü bu nedenle iki kez servise gönderdik. En son yaklaşık 5 gün serviste kaldı ve bugün tarafımıza teslim edildi ancak hiçbir şey yapılmamış gibi yine aynı arızayla, Türk kahvesini pişirmeden geri geldi. Sürekli aynı sorunla karşılaşıyor olmamız ve servisten çözüm alamamamız bizi ciddi anlamda mağdur ediyor.

Karaca’dan, defalarca aynı arızayı yaşadığımız bu ürün için tamir yerine kalıcı bir çözüm olarak ürün değişimi talep ediyorum.