to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan Trendyol üzerinden aldığım düdüklü tencere seti ve kahve makinesiyle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Düdüklü tencerem yaklaşık 1 aydır hava kaçırıyor ve bu yüzden güvenle kullanamıyorum. Kahve makinem ise 4 aydır kahveyi soğuk hazırlıyor.
Kahve makinesini bu sorun nedeniyle 2 kez garantiye gönderdim, her seferinde “tamir edildi” denilerek geri gönderildi ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi, hala soğuk kahve çıkartıyor. Düdüklü tencereyle ilgili ise 1 ay önce başlayan hava kaçırma problemi devam ediyor. Ürünleri Ankara’da kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamaktan dolayı markaya karşı güvenimi kaybettim.
Artık bu ürünlerin tamir edilerek gönderilmesini değil, iadesini talep ediyorum. Özellikle kahve makinesinde aynı sorunun iki kez “tamir edildi” denilmesine rağmen devam etmesi ve düdüklü tencerede yaşadığım güvenlik kaygısı nedeniyle her iki ürün için de para iadesi yapılmasını istiyorum. Fatura ve ilgili belgeleri görsel olarak sisteme ekleyeceğim.
Karaca Coffee Art 1101 kahve makinesini yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve yaşadığım sorunlar nedeniyle süreci Karaca ile yürüttüm. Ürünü ilk kullanımda basınç göstergesi hiç çalışmadı, bunun üzerine ürün servise gönderildi ve yaklaşık 1 ay içinde değişim yapılarak tarafıma yeni bi...
Annem için Trendyol üzerinden Karaca Hatır Plus Barista kahve makinesi satın aldık. Cihazda kahve yapma düğmesine bastığımızda tüm ışıklar yanıyor ancak kahve yapmıyor ve ürün şu an tamamen kullanılamaz durumda. Bu sorun 2025 Mayıs ayından beri devam ediyor. Aynı arızadan dolayı ürünü toplamda 5 ke...
Karaca marka 2 in 1 filtre ve çay makinesini Trendyol üzerinden 1.898,99 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 10154832854, ürün bana 22 Ocak’ta teslim edildi. Ürünü ilk kez kullanırken, içinde sıcak su varken filtre kahve makinesinin haznesinin tutma kolu aniden kırıldı. Bu sırada hem güvenlik a...
Karaca Hatır 2 in 1 kahve makinesini 2023 yılında Trendyol üzerinden satın aldım ve İstanbul’da kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır cihazda ciddi bir sorun yaşıyorum. Kahve makinesi çalışmıyor, cezve kısmını çıkardığımda arkasında cezveyi algılayan yerde ve cezvenin metal kısmında erime meydana geldiğ...
Kahve makinesi aldım Trendyol aracılığı ile, almaz olsaydım keşke. 2 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen ve garanti süresi dolmamasına rağmen bozuk olan ürünün iadesini yapamıyorum. Kendi sitelerinde iletişime geçtim, tamir yapıp gönderdiler ve hiçbir işlem yapılmamış gibi aynı arıza devam ediyor...
Yorumlar