Düdüklü Tencere Hava Kaçırması Ve Kahve Makinesinin Soğuk Kahve Sorunu Nedeniyle İade Talebi

Karaca’dan Trendyol üzerinden aldığım düdüklü tencere seti ve kahve makinesiyle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Düdüklü tencerem yaklaşık 1 aydır hava kaçırıyor ve bu yüzden güvenle kullanamıyorum. Kahve makinem ise 4 aydır kahveyi soğuk hazırlıyor.

Kahve makinesini bu sorun nedeniyle 2 kez garantiye gönderdim, her seferinde “tamir edildi” denilerek geri gönderildi ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi, hala soğuk kahve çıkartıyor. Düdüklü tencereyle ilgili ise 1 ay önce başlayan hava kaçırma problemi devam ediyor. Ürünleri Ankara’da kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamaktan dolayı markaya karşı güvenimi kaybettim.

Artık bu ürünlerin tamir edilerek gönderilmesini değil, iadesini talep ediyorum. Özellikle kahve makinesinde aynı sorunun iki kez “tamir edildi” denilmesine rağmen devam etmesi ve düdüklü tencerede yaşadığım güvenlik kaygısı nedeniyle her iki ürün için de para iadesi yapılmasını istiyorum. Fatura ve ilgili belgeleri görsel olarak sisteme ekleyeceğim.