to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Mayıs 2026'da Kayseri Forum AVM’deki Karaca mağazasına fincan takımı almak için gittim. Mağaza personelinden ürünleri kontrol etmesi için yardım rica ettim, ancak personel ürünleri benim kontrol etmemi istedi. Kutuyu açıp fincanları incelediğimde defolu ve ezik ürünler olduğunu gördüm. Bunun üzerine başka bir kutu isteyince, yeni getirilen kutudaki fincanları da tek tek benim kontrol edip, içlerinden düzgün olanları seçerek değişim yapmam istendi.
Tüm bu süreçte personel başka müşterilerle ilgilenmeyi tercih etti, benimle ilgilenilmedi ve yardımcı olunmadı. Bir marka olarak Karaca’ya bu tavır ve ilgi eksikliği kesinlikle yakışmıyor, kendimi değersiz hissettim.
Karaca’dan, özellikle Kayseri Forum mağazasında yaşanan bu durumla ilgili olarak personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma açık bir şekilde özür iletilmesini bekliyorum.
Mersin Forum AVM Karaca mağazasından yaklaşık on ay önce aldığım yemek takımı ve tencere takımıyla ilgili çok ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk aldığımızda yemek takımının içinden kırık ürün çıktı, bunu hemen AVM’deki mağazaya bildirdik ve yerine yenisinin geleceği söylendi, ancak aradan bunca zaman geç...
07.01.2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM’de bulunan Karaca mağazasından bir termos satın aldım. Ürünü özellikle iş hayatımda kış aylarında kullanmak için aldım ancak termostan beklediğim performansı kesinlikle alamadım. Ürünü alalı sadece iki gün olmuşken, açıklamalarda yazan 8 saat sıcak tutma vaad...
Kayseri Park AVM içindeki Karaca mağazasından aldığım Karaca Smoothie ürününü ilk kez kullanmak için açtığımda, satın almadan yaklaşık 12 gün sonra, ürünün kırık olduğunu fark ettim. İndirime giren bu ürünü kırık şekilde satmaları ve bunun sorumluluğunu kabul etmemeleri beni gerçekten üzdü. Mağazay...
04.01.2026 tarihinde Kayseri Kayseri Park Karaca mağazasından 6.665 TL tutarında, kredi kartına taksitli olarak bir yemek takımı satın aldık. Takımı t...
Şubat 2026’da Ankara Gordion AVM’deki Karaca mağazasından, yeğenimizin çeyizi için bir çatal bıçak takımı, kendi evimiz için ise kasaya yakın bir stanttan kahvaltı bıçakları satın aldık. Toplamda yaklaşık 4.000 TL civarında ödeme yaptık. Stanttaki ürünlerin üzerinde “garanti kapsamında değildir” ben...
Forum Kayseri AVM 
Yorumlar