Kısa Sürede Kireçlenen Çaycı Elektrik Kesintisine Ve Yangın Riski Yarattı, Değişim Talebi

Karaca’dan Trendyol üzerinden aldığımız çaycıyı ofiste kullanıyoruz. Yaklaşık 3,5 ay gibi kısa bir sürede, su koyduğumuz alt haznesi aşırı derecede kireçlendi. Bugün kullanırken haznenin dibindeki ışıklı gösterge panelinden cızırtı sesi geldi ve ardından ofisin elektrikleri atarak komple kesildi.

Bu durum nedeniyle ofisteki tüm bilgisayarlar ve elektrikli cihazlar bir anda kapandı, büyük bir risk oluştu ve açıkçası yangın çıkmasından endişe ettik. Şu an için cihazlarda kalıcı bir hasar görünmese de yaşanan olay hem güvenlik açısından hem de bu kadar kısa sürede ürünün bu hale gelmesi açısından kabul edilebilir değil. Ürünün faturası ve garanti belgeleri tarafımızda mevcuttur, ancak henüz Karaca müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadık.

Hem güvenlik endişesi hem de ürünün kısa sürede bu şekilde arızalanması nedeniyle arızalı çaycının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.