Eksik Ve Kırık Hamur Yoğurma Makinesi İçin Ücretsiz Değişim Talebi




Karaca’dan Gaziantep Şehitkamil Sankopark mağazasından Karaca Pro Asistan dijital ekranlı 1600 w 5 litre hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün mağazadan alınmasına rağmen eve kargo ile teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün parçasının eksik olduğunu fark ettim ve bu konuda hemen bildirim yaptım. Ürün eksik geldiği için ilk anda detaylı bir kontrol yapmadım, ancak daha sonra baktığımda alt plastik kısmının da kırık olduğunu gördüm.
Kırık olan bu parça için müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat geç saat olduğu için kimseye ulaşamadım ve durumla ilgili bir geri dönüş alamadım. Sıfır aldığım bir ürünün hem eksik parça hem de kırık şekilde elime ulaşmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Kırık gelen hamur yoğurma makinesinin sorunsuz, sağlam bir ürünle ücretsiz olarak değiştirilmesini, eğer bu mümkün değilse de ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Urunu mağazaya verdim iadesini istededim para iadesini alamadım iade formu kapalıymış ürün verdim en kısa zamanda iade istiyorum
Ürün hale iadesini alamadım bir turlu mağaza aramıyor ben aradım hala iade sayfasının kapalı olduğunu söylüyor
Urunu verdim iadesini alamadım artıkilgili yerlere baş vuracağım lütfen bir ancak iletişime geçilsin hem urunu eksik hasarlı gönderiyor



















