Isıya Maruz Kaldığında Sapları Eriyen Tava Seti İçin Değişim Ve İade Talebi

Karaca Bio Granit Dide 3’lü tava setini 07 Nisan 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden sipariş numarası 11106294031 ile satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri tavaların sap kısımlarında, ısıya maruz kaldığında erime oluyor ve bu sırada rahatsız edici bir koku ortaya çıkıyor. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen sapların erimesi hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünün kalitesine dair güvenimi tamamen sarstı.

Ürünü daha yeni almama rağmen bu şekilde bir sorun yaşamam kabul edilebilir değil. Karaca’dan, bu ayıplı ürünle ilgili olarak 3’lü tava setimin değiştirilmesini veya mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun hızlıca incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.