to read complaints and reviews, or file yours. 
25.11.2025 tarihinde Karaca Mall Of İstanbul mağazasından Smeg filtre kahve makinesi satın aldım. Satın alma sırasında özellikle değişim kartı talep ettim, kasada da değişim kartının poşetin içine konulduğu söylendi. Ancak ürün hediye olduğu için paketi daha sonra açtığımızda poşetin içinden herhangi bir değişim kartı çıkmadığını gördük.
Mağazaya verdikleri iletişim numarasından defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kesinlikle ulaşamıyorum ve bu nedenle durumumu kimseye izah edemiyorum. Satın alma esnasında verildiği söylenen değişim kartı fiilen tarafıma teslim edilmediği halde, şu anda hiçbir muhatap bulamıyorum.
Mağaza kayıtlarının kontrol edilmesini, satın aldığım ürün için tarafıma yeniden değişim kartı düzenlenmesini ve iletişim sorununun çözülmesini talep ediyorum.
Trabzon Forum Karaca mağazasından 23 Ocak 2025 perşembe günü hediye olarak kahve makinesi alındı. 25 Ocak 2025 Cumartesi günü ürünü farklı bir modelle değiştirmek istediğimi söyledim. Değişim kartı yoktu içinde ( yetkililere koymadıklarını söylediğimde istememişlerdir biz mutlaka soruyoruz dediler a...
Galataport Karaca Mağazası'ndan bir Smeg Filtre Kahve Makinesi aldık. İki kez kahve içtik, kahveyi soğuk verdi ve fiyat-performansından memnun kalmadığımız için iade etmek istedik. Karaca bizi üç farklı AVM'ye yönlendirdi, hiçbir personeli yeterince bilgili değildi ve tam üç gün uğraştık. En son Gal...
24 Temmuz 2025’te Garanti’ye göndermiş olduğum Karaca marka espresso kahve makinem için bana sorulmadan, kendi kararlarıyla ikinci kez değişim yapılacağına karar verilmiş. Bana hiçbir bilgilendirme mesajı atılmamıştır. Kendilerine birçok kez artık kendilerinden hiçbir makine talep etmediğimi, para i...
30.11.2025 tarihinde Ankara Metromall Karaca mağazasından Karaca s20 espresso kahve makinesi satın aldım. Ürünün ilk kurulumunu yaptığımda makinenin süt haznesinin çalışmadığını fark ettim ve ürünü hiç kullanamadım. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya geri götürdüm. Ayıplı olan ürünün yenisiyle de...
30 Kasım 2024 tarihinde Karaca onlinedan Smeg marka filtre kahve makinesi sipariş verdim 9 Aralım tarihinde teslim aldım. Nespresso göndermişler ve benim ürünümden düşük fiyatta. Müşteri hizmetlerini aradım ama ulaşmak ne mümkün online alışverişi seçince siparişin durumunu söyleyip görüşmeyi sonland...
Yorumlar