Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34476403
1
İskender sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Espresso Kahve Makinesi Ayıplı Çıktı!

profile
İskender
Karaca Züccaciye
08 Aralık 2025 12:07
1.087

30.11.2025 tarihinde Ankara Metromall Karaca mağazasından Karaca s20 espresso kahve makinesi satın aldım. Ürünün ilk kurulumunu yaptığımda makinenin süt haznesinin çalışmadığını fark ettim ve ürünü hiç kullanamadım.

Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya geri götürdüm. Ayıplı olan ürünün yenisiyle değiştirileceği ve mağazada stok olmadığı için yeni ürünün doğrudan evime gönderileceği söylendi. Ancak kısa süre sonra Karaca müşteri hizmetlerinden, ürünün serviste incelemede olduğuna dair mesaj aldım. Mağazaya tekrar gittiğimde ise ürünün değişimi yerine, serviste incelenip tamir edilip edilemeyeceğine karar verileceğini, yani cihazın onarıma yönlendirildiğini öğrendim.

Süreci öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise telesekreter sadece ürünün incelemede olduğunu söyleyip hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarmıyor, bu nedenle detaylı bilgi de alamıyorum.

Ben bu ürünü aldığım günden beri hiç kullanamadım ve açıkça ayıplı olan ürünün değişimi yapılmadı. Ayıplı olarak teslim aldığım Karaca s20 espresso kahve makinesinin birebir yenisiyle değiştirilmesini ve sorunsuz, ayıpsız bir ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halime sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ve Teşhir Ürünü Teslimatı Sonrası Yetersiz Destek Ve İade Sorunu

profile
Halime
Karaca Züccaciye
25 Ekim 2025 20:48
1.223

19 Eylül 2025 tarihinde Karaca'dan s20 Espresso Makinesi satın aldım. Ürün eve geldiğinde kutudan farklı bir renk çıktı ve hiç açmadan 21 Eylül'de aldığım mağazaya geri götürdüm. Eve tekrar geldiğimde kutuyu açınca ürünün çizik olduğunu ve süt haznesinin çalışmadığını fark ettim. Ayrıca ürünün teşhi...

Hasarlı Ve Teşhir Ürünü Teslimatı Sonrası Yetersiz Destek Ve İade Sorunu
hasarli-ve-teshir-urunu-teslimati-sonrasi-yetersiz-destek-ve-iade-sorunu-1.jpg
1 Destek

Kahve Makinem Arızalı Destek Alamıyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Bayram
Karaca Züccaciye
06 Eylül 2025 00:01
378

Karaca Ümraniye Akyaka AVM mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım Exprosso S20 model kahve makinem, kısa süre önce su ve süt almamaya başladı. Cihazı çalıştırdığımda sadece zırıldama sesi geliyor ve hiçbir şekilde su veya süt çekmiyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve şu an makineyi hiç kullana...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Karaca Kahve Makinesi Otomatik Kapanmıyor Ve Kahveyi Yakıyor videonun kapak resmi

Karaca Kahve Makinesi Otomatik Kapanmıyor Ve Kahveyi Yakıyor

profile
Emrah
Karaca Pişmanlıktır, Gerçekten Rezil Oldum videonun kapak resmi

Karaca Pişmanlıktır, Gerçekten Rezil Oldum

profile
Hümeyra
Karaca Bozuk Espresso Makinesi Gönderdi videonun kapak resmi

Karaca Bozuk Espresso Makinesi Gönderdi

profile
İrem
Karaca Perfetto Ve Müşteri Hizmetleri Sıkıntısı! videonun kapak resmi

Karaca Perfetto Ve Müşteri Hizmetleri Sıkıntısı!

profile
Çağla
Karaca Züccaciye Kahve Makinesi Hüsranı! videonun kapak resmi

Karaca Züccaciye Kahve Makinesi Hüsranı!

profile
Mehmet
Karaca Memnuniyetsizliği Ve Ürününün Arkasında Durmaması videonun kapak resmi

Karaca Memnuniyetsizliği Ve Ürününün Arkasında Durmaması

profile
Koray

Öne Çıkan Konular

Karaca Züccaciye Kahve Makinesi Karaca Züccaciye MyCaffe Barista S20 Karaca Züccaciye MyCaffe Barista S20 metromall karaca Karaca Züccaciye MyCaffe Barista S20 hazne Karaca Züccaciye Kahve Makinesi çalışmıyor Karaca Züccaciye MyCaffe Barista S20 çalışmıyor Karaca Züccaciye Kahve Makinesi hazne Karaca Züccaciye MyCaffe Barista S20 servisi Karaca Züccaciye MyCaffe Barista S20 ankara metromall Karaca Züccaciye MyCaffe Barista S20 karaca mağazaları
Karaca Züccaciye
MyCaffe Barista S20
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri