to read complaints and reviews, or file yours.
2019 yılında Mall Of İstanbul’daki Karaca mağazasından 10 yıl garantili 7 parça Bio Diamond tencere seti satın aldım. Kı...sa süre içinde tencere yüzeylerinde çizilmeler oluştu. Değişim için mağazaya gittiğimde, ürünü buradan almadığımı iddia ettiler, fişim silindiği için kanıtlayamadım ancak telefonum
13 Kasım 2025 tarihinde Mall Of İstanbul avm Karaca mağazasından 7.699 TL ödeyerek Pro Artisan hamur yoğurma makinesi sa...tın aldım. Satın alma esnasında kutuda eksik ya da kusurlu parça olup olmadığını kontrol etmek istediğimizde, mağaza çalışanları uygun alan olmadığını söyleyerek kutuyu açtırmadı.
Karaca Mall Of İstanbul şubesinden 3 gün önce 3in1 Elektrikli Mop Shark ürünü satın aldım. Ürünün kablolu olması sebebiy...le kullanımı son derece zor, ev içinde hareket alanımı çok kısıtlıyor ve bu nedenle beklediğim, istediğim temizliği kesinlikle yapamadım. Yaşadığım memnuniyetsizlik üzerine Karaca
"Sorunumu çözdüler teşekkürler 🙏🏻"
2024 Haziran ayında İstanbul Başakşehir Mall Of İstanbul avm Karaca Home şubesinden yaklaşık 4.100 TL ödeyerek Caysever ...Robota Pro 4 model bir çay makinesi satın aldım. Ürün arızalandığı için 11 Nisan tarihinde Karaca Container üzerinden garanti kapsamında servise teslim ettim ve bana 20 gün içinde
Karaca’dan 16 Haziran 2025 tarihinde Mall Of İstanbul Karaca şubesinden çeyizim için satın aldığım Türk kahve makinesini... 01 Nisan 2026 tarihinde ilk defa kullandım. Makineyi ilk kullanımımızdan itibaren düzgün şekilde kahve pişirmiyor. Kahveyi tam olarak pişirmiyor, bulaşık suyu gibi tadı kötü, köpü
"Karaca tarafıma dönüş yaparak sorunumu çözdü. Çok teşekkür ederim"
Eşime çalıştığı iş yerinde çekilişle hediye olarak Karaca Maxvit 1501 katı meyve sıkacağı verildi. Ürün bize fatura tari...hinden neredeyse iki ay sonra ulaştı. Eve getirip denediğimizde ise cihaz hiçbir şekilde çalışmadı. Bunun üzerine geçtiğimiz cumartesi Mall Of İstanbul’daki Karaca mağazasına gitt
31/01 tarihinde Karaca Mall Of İstanbul şubesinden bir çeyiz seti aldım. Mağazadaki P**** Hanımın gösterdiği seçenekler ...arasından 316 çelik olan bir çatal bıçak seti seçtim. Devamında diğer setleri de seçtim çeyiz setini satın aldım. Kargom geldiğinde kontrol ederken çatal bıçak setinin görüntüde ay
Karaca Mall Of İstanbul zemin kattaki mağazanızdan 02.07.2025 tarihinde 251900102880 kodlu çaymatiği satın aldım. Ürün k...ısa süre içinde bozulduğu için mağazaya götürdüm, servise gönderildi, tamir edildi ve tarafıma geri teslim edildi. Ancak maalesef ürün yaklaşık iki hafta sonra tekrar bozuldu. Tek
Karaca Hatır Köz Türk Kahve Makinesi Shiny Black modelini yaklaşık 3 ay önce Mall Of İstanbul’daki Karaca mağazasından s...atın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına tamamen uygun kullanmama rağmen, performansı beklentimi kesinlikle karşılamıyor. Makine kahveyi oldukça geç pişiriyor ve yeterli köpük olu
"Teşekkür ederim"
01.11.2025 tarihinde Karaca’dan bir yemek takımı satın aldım. Kargo sürecinde adresi yanlış girdikleri için ürün elime g...eç ulaştı; ancak geldiğinde ürünlerde gözle görülür bir sorun yoktu, yemek takımını yıkayıp dolaba kaldırdım. Yaklaşık 15 Kasım gibi elime ulaşan ürünü ilk kez 31.12.2025 tarihinde
2025 Ocak ayında Mall of İstanbul Karaca mağazasından Karaca Pro Artisan zaman ayarlı, tartılı mutfak şefi (antrasit) sa...tın aldım. Ürünü aldıktan daha 1 ay bile geçmeden cihazdan yağ akması sorunu yaşadım ve bu nedenle ürün servise gönderildi. Servisten ürünün tamir edildiği söylenerek tarafıma ger
"Kısa bir zaman içinde çözüm sunulduğu için teşekkürler ederim"
25.11.2025 tarihinde Karaca Mall Of İstanbul mağazasından Smeg filtre kahve makinesi satın aldım. Satın alma sırasında ö...zellikle değişim kartı talep ettim, kasada da değişim kartının poşetin içine konulduğu söylendi. Ancak ürün hediye olduğu için paketi daha sonra açtığımızda poşetin içinden herhang
Mall Of İstanbul Karaca mağazasından aldığım düdüklü tenceremin kapağı hava kaçırdığı için ürünü servise yönlendirmeleri... amacıyla mağazaya götürdüm. Hafta sonu olduğu için yoğun olduklarını, bu nedenle hafta içi getirmemi söylediler. Hafta içi tekrar mağazaya gittiğimde ise bu kez de bir dahaki paz
Karaca’nın Mall Of İstanbul mağazasından yaklaşık altı ay önce aldığım granit kek kalıbının kısa süre içinde iç kaplamas...ı soyulmaya başladı. Ürünü çok sık ve ağır şartlarda kullanmamama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun ortaya çıkınca ürünü de
23 Mart 2024 tarihinde Karaca Mall Of İstanbul mağazasından satın aldığım Robotea 4 in 1 Otomatik Çay Demleme Makinesi, ...yaklaşık 6 ay sonra, 17 Ağustos 2024’te arızalandı ve garanti kapsamında servise gönderildi. Serviste 15 gün kalan ürün, tamir edildikten sonra kısa bir süre düzgün çalıştı ancak a
Karaca Mall Of İstanbul mağazasından 599,99 TL ödeyerek Karaca Inoxis Çelik Sızdırmaz Termos 550 ml Lila modelini satın ...aldım. Ürünü yalnızca 2-3 kez kullandıktan sonra alt kısmındaki metal bölüm kırıldı. Üründe herhangi bir kullanıcı hatası olmadığını, ürünü düşürmediğimi hem mağaza çalışanları hem
Karaca firmasını kolay ulaşılabilir ve kurumsal bir firma olması sebebiyle tercih ettik. Ama bilememişiz amatör ruhu. Ka...raca robotea cihazımızı Karaca online sitesinden aldık. Arızalandı. Mall Of İstanbul mağazasına gittik ve teknik servise göndermelerini rica ettik. Onlarda çok yakında teknik servi
"Geçte olsa ürünü teslim ettiniz teşekkürler. Bu kargo işini de hızlı çözmenizi tavsiye ederim müşteri memnuniyeti açısından daha hızlı ulastirilabilir. 1 hafta 10 gün çok fazla bekleme süresi."
Mall Of İstanbul Karaca mağazasından chef mikser aldım. Daha doğrusu ödemes...ini yaptım adrese istedim. Ellerinde ürün yoktu. 1-5 iş gününde gelir dedi.
26.12.24 tarihinde Kavacık Karaca mağazasından 13 adet hediyelik kupa aldım. Bunlardan 4'ü mağazada ellerinde bulunmadığ...ından diğer aldığım seriden farklıydı. Kendilerine sabah Mall Of İstanbul (MOI) mağazalarına uğrayabileceğimi, eğer ellerinde yoksa 4'ünü almayabileceğimi ve oradan alabileceğimi,
15.07.2024 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul AVM'sinde bulunan Karaca mağazasından çeyizim için 6 kişilik yemek takımı... aldım. 2 gün önce ilk kez kullandım ve yemek tabağına yemeği koymamla iç yüzeyinin çatlaması bir oldu (2 adet tabakta da aynısı oldu). Sıcak-soğuk tepkimesine girecek bir durum yo
23/11/2024 tarihinde Karaca Züccaciye Mall Of İstanbul'dan Nespresso kahve makinesi aldık. Taksitlendirme kasiyer hanıme...fendi tarafından yapılmadı. Defalarca sordum, bakın defalarca peşin fiyatına mı diye, 9 taksit evet biz yapıyoruz denildi ama yapılmamış ve Mall Of İstanbul Karaca şubesini arıyoru