to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan 16 Haziran 2025 tarihinde Mall Of İstanbul Karaca şubesinden çeyizim için satın aldığım Türk kahve makinesini 01 Nisan 2026 tarihinde ilk defa kullandım. Makineyi ilk kullanımımızdan itibaren düzgün şekilde kahve pişirmiyor. Kahveyi tam olarak pişirmiyor, bulaşık suyu gibi tadı kötü, köpü...
05.04.2025 tarihinde Forum İstanbul Karaca mağazasından Karaca Stand Mikser / ke sm1900 model hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünün rengini beğenmediğim için paketi hiç açmadan Mall Of İstanbul Karaca şubesine giderek değişim yaptım. Ancak kutunun içinden cihazımla uyumlu olmayan bir hamur sıçr...
Eşime çalıştığı iş yerinde çekilişle hediye olarak Karaca Maxvit 1501 katı meyve sıkacağı verildi. Ürün bize fatura tarihinden neredeyse iki ay sonra ulaştı. Eve getirip denediğimizde ise cihaz hiçbir şekilde çalışmadı. Bunun üzerine geçtiğimiz cumartesi Mall Of İstanbul’daki Karaca mağazasına gitt...
31/01 tarihinde Karaca Mall Of İstanbul şubesinden bir çeyiz seti aldım. Mağazadaki P**** Hanımın gösterdiği seçenekler arasından 316 çelik olan bir çatal bıçak seti seçtim. Devamında diğer setleri de seçtim çeyiz setini satın aldım. Kargom geldiğinde kontrol ederken çatal bıçak setinin görüntüde ay...
Karaca Mall Of İstanbul zemin kattaki mağazanızdan 02.07.2025 tarihinde 251900102880 kodlu çaymatiği satın aldım. Ürün kısa süre içinde bozulduğu için mağazaya götürdüm, servise gönderildi, tamir edildi ve tarafıma geri teslim edildi. Ancak maalesef ürün yaklaşık iki hafta sonra tekrar bozuldu. Tek...
Karaca Hatır Köz Türk Kahve Makinesi Shiny Black modelini yaklaşık 3 ay önce Mall Of İstanbul’daki Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına tamamen uygun kullanmama rağmen, performansı beklentimi kesinlikle karşılamıyor. Makine kahveyi oldukça geç pişiriyor ve yeterli köpük olu...
01.11.2025 tarihinde Karaca’dan bir yemek takımı satın aldım. Kargo sürecinde adresi yanlış girdikleri için ürün elime geç ulaştı; ancak geldiğinde ürünlerde gözle görülür bir sorun yoktu, yemek takımını yıkayıp dolaba kaldırdım. Yaklaşık 15 Kasım gibi elime ulaşan ürünü ilk kez 31.12.2025 tarihinde...
2025 Ocak ayında Mall of İstanbul Karaca mağazasından Karaca Pro Artisan zaman ayarlı, tartılı mutfak şefi (antrasit) satın aldım. Ürünü aldıktan daha 1 ay bile geçmeden cihazdan yağ akması sorunu yaşadım ve bu nedenle ürün servise gönderildi. Servisten ürünün tamir edildiği söylenerek tarafıma ger...
25.11.2025 tarihinde Karaca Mall Of İstanbul mağazasından Smeg filtre kahve makinesi satın aldım. Satın alma sırasında özellikle değişim kartı talep ettim, kasada da değişim kartının poşetin içine konulduğu söylendi. Ancak ürün hediye olduğu için paketi daha sonra açtığımızda poşetin içinden herhang...
Mall Of İstanbul Karaca mağazasından aldığım düdüklü tenceremin kapağı hava kaçırdığı için ürünü servise yönlendirmeleri amacıyla mağazaya götürdüm. Hafta sonu olduğu için yoğun olduklarını, bu nedenle hafta içi getirmemi söylediler. Hafta içi tekrar mağazaya gittiğimde ise bu kez de bir dahaki paz...
Karaca’nın Mall Of İstanbul mağazasından yaklaşık altı ay önce aldığım granit kek kalıbının kısa süre içinde iç kaplaması soyulmaya başladı. Ürünü çok sık ve ağır şartlarda kullanmamama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun ortaya çıkınca ürünü de...
23 Mart 2024 tarihinde Karaca Mall Of İstanbul mağazasından satın aldığım Robotea 4 in 1 Otomatik Çay Demleme Makinesi, yaklaşık 6 ay sonra, 17 Ağustos 2024’te arızalandı ve garanti kapsamında servise gönderildi. Serviste 15 gün kalan ürün, tamir edildikten sonra kısa bir süre düzgün çalıştı ancak a...
Karaca Mall Of İstanbul mağazasından 599,99 TL ödeyerek Karaca Inoxis Çelik Sızdırmaz Termos 550 ml Lila modelini satın aldım. Ürünü yalnızca 2-3 kez kullandıktan sonra alt kısmındaki metal bölüm kırıldı. Üründe herhangi bir kullanıcı hatası olmadığını, ürünü düşürmediğimi hem mağaza çalışanları hem...
Karaca firmasını kolay ulaşılabilir ve kurumsal bir firma olması sebebiyle tercih ettik. Ama bilememişiz amatör ruhu. Karaca robotea cihazımızı Karaca online sitesinden aldık. Arızalandı. Mall Of İstanbul mağazasına gittik ve teknik servise göndermelerini rica ettik. Onlarda çok yakında teknik servi...
"Geçte olsa ürünü teslim ettiniz teşekkürler. Bu kargo işini de hızlı çözmenizi tavsiye ederim müşteri memnuniyeti açısından daha hızlı ulastirilabilir. 1 hafta 10 gün çok fazla bekleme süresi."
Mall Of İstanbul Karaca mağazasından chef mikser aldım. Daha doğrusu ödemesini yaptım adrese istedim. Ellerinde ürün yoktu. 1-5 iş gününde gelir dedi....
26.12.24 tarihinde Kavacık Karaca mağazasından 13 adet hediyelik kupa aldım. Bunlardan 4'ü mağazada ellerinde bulunmadığından diğer aldığım seriden farklıydı. Kendilerine sabah Mall Of İstanbul (MOI) mağazalarına uğrayabileceğimi, eğer ellerinde yoksa 4'ünü almayabileceğimi ve oradan alabileceğimi, ...
15.07.2024 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul AVM'sinde bulunan Karaca mağazasından çeyizim için 6 kişilik yemek takımı aldım. 2 gün önce ilk kez kullandım ve yemek tabağına yemeği koymamla iç yüzeyinin çatlaması bir oldu (2 adet tabakta da aynısı oldu). Sıcak-soğuk tepkimesine girecek bir durum yo...
23/11/2024 tarihinde Karaca Züccaciye Mall Of İstanbul'dan Nespresso kahve makinesi aldık. Taksitlendirme kasiyer hanımefendi tarafından yapılmadı. Defalarca sordum, bakın defalarca peşin fiyatına mı diye, 9 taksit evet biz yapıyoruz denildi ama yapılmamış ve Mall Of İstanbul Karaca şubesini arıyoru...
Karaca düdüklü tencere aldık, garanti süresi boyunca aynı yerden arıza verdi, garanti bitti, aynı yerden arıza verdi. Mall of İstanbul AVM, Bakırköy teknik servise gideceksiniz dedi, burası bana neden geldin diyor. 2 kere aldığım yere, 1 kere teknik servise gittim, elimde tencere dükkan dükkan beni ...
Karaca Home'dan 4-6 litre perfect düdüklü tencere için yedek parça sipariş etmek istedik. Mall Of İstanbul şubesine 2 defa talepte bulunmak için gittik, çözüm bulamadık. İlk gittiğimizde, 'numune kapakla birlikte gelirseniz yardımcı olabiliriz.' dediler. Haklı buldum ve elimizde düdüklü tencere kap...
Mall Of İstanbul Karaca mağazasından şikayetçiyim. İnanılmaz ilgisiz personeliniz var. Cumartesi günü kahve makinesi beğendim, o zaman orada bulunan satış danışmanı erkek arkadaş gayet güzel ilgilendi, termos kampanyasından bahsetti. İstediğimiz rengi alabiliyor muyuz diye sorduğumuzda alabileceğimi...
17.09.2020 tarihinde Mall Of İstanbul AVM'de bulunan Karaca mağazasından Karaca Bio Diamond Pro 7'li tencere setinden almıştım. Garanti süresi de 10 yıl. Sadece tava olan parçasında iç yüzeyde deformasyon oluşması sebebiyle aynı mağazaya tek tava ürünümü götürdüm tamirat/değişim için, bu işlemin yap...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
