to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan İzmir Gaziemir şubesinden yaklaşık 15.01.2025 tarihinde Caysever Robotea Pro çaycı aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Cihaz iki defa servise gitti ve her seferinde yaklaşık 20 gün serviste kaldı. Buna rağmen sorunlar çözülmedi.
Ürün ilk servisten döndüğünde prize taktığım anda evin elektriğini attırdı. İkinci servis dönüşünde ise bu kez dokunmatik tuşları çalışmadı ve çay bile demleyemedim. Sürekli bozuk ürünle karşılaşmaktan ve her seferinde tekrar servise yönlendirilmekten çok yoruldum ve mağdur oldum.
Her yaşadığım sorunda yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece tekrar servis kaydı açıldı ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Ürün şu an üçüncü kez tekrar servise gidecek duruma geldi ve artık bu ürünü kullanmak istemiyorum.
Sürekli arıza çıkaran ve bir türlü düzgün çalışmayan bu ürün için para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.
Karaca mağazasından aldığım Caysever Robotea Pro çay makinem, henüz 1 yıl dolmadan ciddi arızalar vermeye başladı. Cihazı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ilk arızayla karşılaştım. İlk başta sürekli suyu kaynatıyor ve demlemeye geçmiyordu. Sonrasında ise, hazne ve cihaz tamamen temiz, su dolu olmasına r...
2023 yılında Karaca mağazasından aldığım robotea Pro çaycı, ilk günden itibaren ara ara hata veriyordu. Ürünü garantiye gönderdim ve ürün değişimi yapıldı. Ancak değişimden sonra da aynı sorun devam etti ve son bir haftadır cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Tekrar Karaca müşteri hizmetleriyle ilet...
15.02.2025 tarihinde Karaca online üzerinden aldığım Çaysever Robotea Pro Conn Silver ürünüm, ilk günden itibaren tuşlarında algılama sorunu yaşattı. Yaklaşık 4-5 ay bu şekilde kullandım, daha sonra ürün tamamen çalışmaz hale geldi. Servise götürdüm, 1 ay serviste kaldı ve anakartın yandığı söylendi...
Karaca Home’dan Bursa Sur Yapı AVM Karaca mağazasından Aralık 2023’te 3.999 TL ödeyerek Karaca Çaysever Robot (satıcı ürün kodu 8683650181330) satın aldım. Ürün garanti süresi içinde aynı arıza nedeniyle toplam 5 kez yetkili servise gönderildi, son 4 servis süreci ise 7 Kasım 2025 tarihinden bugüne ...
26.01.2024 tarihinde Karaca Home’un online mağazasından Karaca Çaysever Robotea Pro Quartz 4 in Black Copper modelini satın aldım. Ürünü alalı henüz iki yıl dolmadan toplamda dört kez servise göndermek zorunda kaldım. Her servisten “tamir edildi” denilerek gönderiliyor, rezistansı değişiyor fakat er...
Yorumlar