Caysever Robotea Pro Çaycıda Sürekli Arıza, Servis Sorunları Ve Para İadesi Talebi

Karaca’dan İzmir Gaziemir şubesinden yaklaşık 15.01.2025 tarihinde Caysever Robotea Pro çaycı aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Cihaz iki defa servise gitti ve her seferinde yaklaşık 20 gün serviste kaldı. Buna rağmen sorunlar çözülmedi.

Ürün ilk servisten döndüğünde prize taktığım anda evin elektriğini attırdı. İkinci servis dönüşünde ise bu kez dokunmatik tuşları çalışmadı ve çay bile demleyemedim. Sürekli bozuk ürünle karşılaşmaktan ve her seferinde tekrar servise yönlendirilmekten çok yoruldum ve mağdur oldum.

Her yaşadığım sorunda yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece tekrar servis kaydı açıldı ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Ürün şu an üçüncü kez tekrar servise gidecek duruma geldi ve artık bu ürünü kullanmak istemiyorum.

Sürekli arıza çıkaran ve bir türlü düzgün çalışmayan bu ürün için para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.