to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Karaca mağazasından aldığım robotea Pro çaycı, ilk günden itibaren ara ara hata veriyordu. Ürünü garantiye gönderdim ve ürün değişimi yapıldı. Ancak değişimden sonra da aynı sorun devam etti ve son bir haftadır cihaz tamamen çalışmaz hale geldi.
Tekrar Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, garanti kapsamı dışında servise göndermemi söylediler. Oysa ürünümün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Sürekli arıza veren ve değişim yapılmasına rağmen düzelmeyen bir ürün için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürün değişimi, ücretsiz tamir veya para iadesi gibi çözüm önerilerine açığım.
Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
20 Haziran 2025 tarihinde Karaca mağazasından Çaysever Roboteapro model konuşan çaycı satın aldım. Ürünü yazlıkta olduğum için yaklaşık üç ay boyunca kullanmadım. İlk kez kullandığımda çeşitli sıkıntılar yaşadım ve iade talebinde bulundum. Mağaza aracılığıyla ürün servise gönderildi, ancak bana içi ...
2024 Ekim ayında Zonguldak Karaca mağazasından Karaca Glass Tea model çaycı aldım. Ürünü aldıktan iki ay sonra çalışmama sorunu yaşadım ve garanti kapsamında servise gönderdim. Servise gidişinde ürünüm kargoda kırıldı, tekrar büyük bir koliyle alt kısmı kargolamak zorunda kaldım. Parça değişimi yapı...
13.05.2023 tarihinde Beylikdüzü Perlavista Karaca mağazasından aldığım Robotea Çaysever ürünü, satın aldığım günden bu yana toplam dört kez arıza yaptı. Her tamirden sonra birkaç ay geçmeden aynı sorunlar tekrar etti. Ürünü her seferinde servise gönderdim ve her defasında tamir edilip tarafıma geri ...
Karaca mağazasından aldığım Robotea model çaycı, 1 yıl içerisinde ikinci kez arıza yaptı. Son 3 gündür cihaz her çalıştırmamda sürekli su kaynatıyor ve normal şekilde çalışmıyor. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede tekrar arıza yapması mağduriyet yaşamama sebep oldu. D...
09.01.2025 tarihinde Karaca online mağazasından 5.299 TL ödeyerek aldığım Robotea Pro Connect 4in1 çay makinesi, ilk ayından itibaren arızalı çıktı. Ürün defalarca teknik servise gitmesine rağmen aynı sorunlar devam ediyor. İstanbul ve Ankara’daki servislerde işlem yapıldığı söylense de, cihazda hiç...
Airfryer 791 
Baharatlık 102 
Bardak 278 
Bıçak 490 
Blender 460 
Blender Seti 275 
Cezve 90 
Çatal 272 
Çatal Bıçak Takımı 420 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.752 
Çaydanlık 670 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 628 
Dikey Süpürge 397 
Düdüklü Tencere 999 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 117 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 354 
Fırın 31 
Fincan 784 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.721 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 289 
Kahvaltı Takımı 478 
Kahve Makinesi 3.575 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 146 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 144 
Kupa 95 
Mikser 132 
Mutfak Robotu 483 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 21 
Robot Süpürge 356 
Rondo 34 
Sahan 141 
Saklama Kabı 92 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 9 
Sürahi 32 
Tabak 582 
Tava 737 
Tencere 1.588 
Tencere Seti 2.960 
Termos 473 
Tost Makinesi 711 
Tuzluk 20 
Ütü 60 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.606 
Yorumlar