Karaca Züccaciye Çatal karaca müşteri hizmetleri

Karaca Downtown pop-up mağazasından bugün yaklaşık bir saat önce 7 parça 12 kişilik bir kaşık çatal takımı satın aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda sette ciddi eksiklikler olduğunu fark ettim. Tüm parçalar tam çıkması gerekirken, 4 çeşit üründen 11’er adet, 3 çeşit üründen ise 10’ar adet vardı ve tak...

Karaca New Porto Platin çatal bıçak kaşık takımını N11 üzerinden 2.399 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü Ümraniye / İstanbul adresime teslim aldım. Takımı ilk yıkamamın ardından ürünlerin üzerinde paslanma benzeri, renk değişikliği şeklinde lekeler oluştu. 25 Ekim’de durumu fark ederek N11 üzerinden K...

Karaca’dan online olarak sipariş verdiğim 84 parça çatal kaşık bıçak setini yeni açtım ve henüz hiç kullanmadan ürünlerin bazı parçalarında paslanma olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 000001000180274001, ürün E*** G**** adına alınmıştır. Durumu Karaca müşteri hizmetlerine bildirdim ve inceleme i...

7 Ağustos’ta Karaca’nın kendi internet sitesinden 91434715 numaralı çatal bıçak seti siparişini verdim. 8 Ağustos’ta, ürün henüz kargoya verilmeden siparişi iptal etmek istedim. Ancak Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişi iptal edemeyeceklerini, ürün elime ulaştıktan sonra iade etmem g...

Karaca mağazasının kendi sitesinden bir kaşık çatal seti aldım. Ürün yanlış geldi. Ve ben iletişime geçtiğimde iade gönderin dediler. İademi gönderdim ancak 3 ay oldu. İadesini tarafıma yapmadılar. Sürekli alışveriş yaptığım bir mağaza ve sürekli kargo gelip gidiyor aynı yerden. Ama bu son siparişim...

Karaca online üzerinden indirimli Orion 30 parça kaşık çatal bıçak seti aldım. Gönderilen üründe bir adet kaşık üzerinde derin iki çizik mevcut. Müşteri hizmetleri ürünü tedarik edemeyeceklerini, ürünü iade etmem gerektiğini, değişim yapmadıklarını indirimi tekrar tanımlayacaklarını fakat gelecek ol...

30 Ağustos 2024 tarihinde N11 uygulamasından Karaca'nın paslanmaz çelik diye sattığı kaşık çatal seti aldım. Fakat birkaç ay sonra ürünler paslanmaya başladı ve hiçbir şekilde marka ile iletişime geçmiyorum. Satın aldığım uygulama üzerinden satıcıya yazdım. Sözde yetkili Karaca bayisi idi fakat ilgi...

Merhaba. 24.11.2024 tarihinde Karaca online uygulamasından Emsan marka 6+6 yemek çatal kaşığı, 6+6 tatlı çatal ürününü 719,75 TL ödeme yaparak satın aldım. 30.11.2024 tarihinde Hepsijet kargo firmasından tarafıma gelen mesajda, BVO2811357169 teslimat numaralı BOVO_KARGO paketinizin E*** D******* (Gö...

N11 üzerinden Karaca'nın resmi satış mağazasından ürün aldım. Karaca Melia 24 parça kaşık çatal setinin bir tanesinde hata var; kaşığın birinde ezik var. Müşteri hizmetleri 'iade edin' deyip kestirip atıyor ama ben değişim istiyorum çünkü bu ürün için kupon kullandım. Hiçbir şekilde çözüm üretmeyen ...

Karaca 84 parça çatal kaşık bıçak seti sipariş verdim Şubat 2024'te. Seçmiş olduğunuz ürün Mayıs ayında teslim olur, üretimde denildi. Tamam dedim. Mayıs oldu, ürün üretilmeyecek denildi, yerine başka ürün seçin denildi. Ancak 60 parça set fiyat karşılığı geliyor denildi. Şubat'ta 2500 TL'ye aldığım...

25/04/2024 tarihinde Karaca'dan kaşık, çatal ve bıçak takımı sipariş ettim. Fakat o tarihten beri ürünümüz elimize ulaşmadı. 4 gün önce Karaca müşteri hizmetlerini aradık, bize 'Size döneriz' dediler. Bugün tekrar aramamıza rağmen telefonumuzu açmadılar.

Karaca Ankamall AVM'deki mağazanızdan 12 gün önce çatal bıçak takımı aldım. Ürün stoklarda olmadığı için 'gönderilememiştir' diyor mağaza satış temsilciniz. Karaca müşteri hizmetleri adres bilgisi olmadığı için gönderilemediğini söylüyor. Ankamall mağazanıza ulaşmak neredeyse mucize; zira telefonla ...

Karaca web sitesi üzerinden almış olduğum set içinden tatlı çatalı defolu olarak gönderildi. Müşteri hizmetleri ise tüm ürünlerin iadesini gerçekleştirmemi, sonra ürün bedelinin 10 gün içinde tarafıma iadesi için beklememi ve tekrardan sipariş vermemi bildirdi. Benim zaten bu kadar vaktim olsa web s...

Karaca internet sitesinden çatal, bıçak vb. Ürünlerin 1 alana 1 bedava olanlarından sipariş verdim, Farklı ürünlerle birlikte sipariş verdiğim için o an gözden kaçırmışım. Kargo sürecini takip ederken ürünlerin tam olarak 1 alana 1 bedava şeklinde hesaplanmadığını fark ettim. Faturaya bakınca ürünle...

+1

Yaklaşık 2 yıl önce çeyizim için 84 parça çatal-kaşık-bıçak takımı aldım Bursa Cumhuriyet Caddesi'ndeki mağazadan. Herhangi bir sorun durumunda parça eksikliği, kırıklığı gibi durumlarda başvurabileceğim ve temin edileceği bilgisini aldım. Ürünler teslim edildiğinde saydım ve sayı olarak bir eksikli...

Black Friday indiriminde Karaca mobil uygulaması üzerinden Jumbo markalı çatal bıçak takımını 1 alana 1 bedava olarak satın aldım. Karaca'nın sitesinde ve mobil uygulamasında ürünlerde mağazada değişim yapılmaktadır ibaresi olduğu halde defolu gelen neredeyse 50 parça ürünümü değiştirmek için Karaca...

Aldığım Emsan Sedir Elegance 84 parça 12 kişilik çatal bıçak kaşık takımının 8 tatlı bıçağı ve 2 yemek bıçağı uçları kıvrılmış şekilde geldi. Bir adet tatlı çatalında dikkat çeken bir çizik var, bir adet çay kaşığında döküm hatası var. Bunun için Karaca müşteri hizmetlerini aradım, bana bir SMS gönd...

İadesi kesinleşmiş bir çatal kaşık takımım var fakat Karaca müşteri hizmetleri sürekli departmanımız size dönecek deyip oyalıyor 6-7 hafta oldu ilk talebimi ilettiğim de cas-1505161-s3z1h0 talep numaram bu kadar büyük firmanın işlemleri aylarca sürmemeli aldığım ürünün fiyatı iki katına çıktı.

Karaca'nın internet sitesinden 84 parça çatal bucak kaşık takımı sipariş ettim teslim aldım Ancak 5 tane bıçak defolu çıktı müşteri hizmetleri herhangi mağazadan değişim veya iade yapabilirsiniz diye yönlendirdi. Mavibahçe Karaca mağazasına gittim internetten iptal edileceğini ama yine de yardımcı o...

Karacanın gerçek yüzü Üç bin liralık çatal kaşık seti aldım ürünün kutusu tamamen kırık, içindeki kaşıklık kırık. Müşteri hizmetleri asla telefonumu açmadı gün boyu aradım meşgule attılar:D Karaca uygulamasında sözde 'kırık hasarlı parça temin edilebileceği' yazıyor ama sadece iade kabul ediyorlar. ...

7.03.2023 yılında Ankara Taurus Karaca dan jupiter 60 parça çatal kaşık bıçak takımı aldım. Alırken satıcı arkadaş 7 yıl bir sıkıntı olamayacağını söyledi olursa da garantisi olduğunu söyledi. Yaklaşık 1.5 ay kullanım sonucu birkaç çatal ve bıçak da paslanmalar oldu. 20.04.2023 tarihinde Taurus Kara...

Karaca uygulamasından 12.04.2023 tarihinde sipariş verdiğim ve 13.04.2023 tarihinde faturalanan 'Jumbo 5500 12 Parça 84 Kişilik Çatal Kaşık Bıçak Takımı' adlı ürünüm 20 gündür hala kargoya verilmedi. Konuyla ilgili 5 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, ilgili birimin bana dönüş yapacağı söylenmesin...

Kasım ayında Karaca İzmir Hilltown şubesinden çatal kaşık bıçak takımı aldım 4 ay oldu teslim edilmiyor mağaza net bilgi vermemektedir,4 ay teslim edilmeyen ürün müşteri hizmetleri muadil ürünün kendisi satışta reklamlarda bile var.