İade Edilmeyen Ücret Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Karaca online mağazasından Melia Platin çatal bıçak seti (Sipariş No: kf02025002207202) satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra çatalında defo olduğu...
Karaca online mağazasından Melia Platin çatal bıçak seti (Sipariş No: kf02025002207202) satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra çatalında defo olduğu...
Yaklaşık iki yıl önce StarCity Karaca mağazasından çeyizim için aldığım bıçak seti ve çatal-kaşık-bıçak setinde ciddi kalite sorunları yaşadım. Ürünleri yeni kullanmaya başladım. Bıçak setini ilk kullandığımda, sadece ekmek kestim ve ardından elde yıkayıp kuruladım. Ertesi sabah bıçakların tamamında...
7 Ağustos’ta Karaca’nın kendi internet sitesinden 91434715 numaralı çatal bıçak seti siparişini verdim. 8 Ağustos’ta, ürün henüz kargoya verilmeden siparişi iptal etmek istedim. Ancak Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişi iptal edemeyeceklerini, ürün elime ulaştıktan sonra iade etmem g...
Karaca uygulama üzerinden 6 kişilik çatal kaşık bıçak seti sipariş verdim. 3 gün bekledim sonrasında iptal edildi. Siparişim bilgim olmadan. Para iadesi yaptılar ama eksik yapıldı. Ben 469 TL ve 100 TL kargo ücreti toplamda 569 TL ödedim. Bana iade edilen 469 TL. Hem benden habersiz iptal ediliyor. ...
Karaca sitesinden Emsan alba Gold çatal kaşık bıçak seti aldım. Fakat büyük bir çoğunluğunda çizik, renk soyulma vs gibi sorunları var bende kuponla aldığım için iade değil değişim istiyorum. Ama ulaşabilmek ne mümkün bant kaydı çıkıyor. Temsilci vs hiçbir muhatap yok. Mesajla derdimi nasıl anlatayı...
Karaca online üzerinden indirimli Orion 30 parça kaşık çatal bıçak seti aldım. Gönderilen üründe bir adet kaşık üzerinde derin iki çizik mevcut. Müşteri hizmetleri ürünü tedarik edemeyeceklerini, ürünü iade etmem gerektiğini, değişim yapmadıklarını indirimi tekrar tanımlayacaklarını fakat gelecek ol...
Kızımın çeyizine yemek takımı ve çatal takımı aldık. Daha yeni bir ay oldu. Evleneli kullanılan çatal bıçak seti sarı leke olmaya başladı. Lütfen nereye söylesem bilemedim. Lütfen yardımcı olursanız sevinirim. Daha ne yazayım bilemedim. Çaycı bozuk çıktı, Karaca nasıl böyle bir şey olur, anlamıyorum...
11 Kasım'da Ayvalık Karaca mağazasından çatal, kaşık, bıçak seti almıştım. Eve geldim, eksik çıktı. Eksik temin edilecekti ama edilmedi. Sonra 16 Kasım'da iade etmek istedim. Pos cihazlarının iadeye kapalı olduğunu söylediler. Kart numaramı aldılar. 10 gün oldu, hâlâ iadem olmadı. Müşteri hizmetleri...
Mart 2024 tarihinde Mardin merkezde bulunan Mardian AVM'deki Karaca mağazasından çatal bıçak tencere yemek seti kahvaltı takımı gibi bayağı bir alışveriş yaptık. Ürünlerden çatal bıçak takımının iki ürünü (büyük ve küçük çatal) kusurlu olduğu için 16.03.2024 tarihinde mağazaya değişim için götürdük....
Merhaba Karaca'dan satın alınan ürünler kontrol edilmeden gönderiliyor. Çatal bıçak seti aldım, (2 defa satın aldım hem de) paslı ve çizgili olarak çıktı. Tümünü iade edin. Yenisini tekrar sipariş edin deniliyor. İade ediyorsunuz, paranız Karaca Love ile ödeme yaptıysanız, bakiyenize yüklendi diye ...
Karaca 84 parça çatal kaşık bıçak seti sipariş verdim Şubat 2024'te. Seçmiş olduğunuz ürün Mayıs ayında teslim olur, üretimde denildi. Tamam dedim. Mayıs oldu, ürün üretilmeyecek denildi, yerine başka ürün seçin denildi. Ancak 60 parça set fiyat karşılığı geliyor denildi. Şubat'ta 2500 TL'ye aldığım...
Karaca mağazasından çatal bıçak seti aldım ve bıçak da deformasyon vardı mağazayı aradım sizi arayacağız dediler sonra müşteri hizmetlerini aradım sözüm ona yardımcı olacaklardı hala dönen yok fişimi mail attım mesaj attım görseli de attım kesinlikle Karaca gibi bir formaya yakışmadı bu yüzden sizle...
Giresun Karaca Mağazası'ndan 12 kişilik çatal kaşık bıçak seti aldım. Ürün, kutusu dahi açılmamış ve kullanılmamış olmasına rağmen bir gün sonra iade etmek istediğimde mağaza tarafından iade alınamayacağı söylendi. Müşteri memnuniyeti adına yapılan bu uygulama kabul edilemez! Gerekirse Tüketici Hake...
3 ay önce Trendyol'dan satıcısı Karaca olan ve Karaca markalı çatal kaşık bıçak seti aldım. 3 aylık kısa bir sürede ürünlerde paslanmalar olmaya başladı. İade sürem de dolduğu için iade işlemini de gerçekleştiremiyorum. Karaca gibi büyük bir markanın bu kadar kalitesiz ürünler üretmesi çok üzücü. Pa...
Karaca web sitesi üzerinden almış olduğum set içinden tatlı çatalı defolu olarak gönderildi. Müşteri hizmetleri ise tüm ürünlerin iadesini gerçekleştirmemi, sonra ürün bedelinin 10 gün içinde tarafıma iadesi için beklememi ve tekrardan sipariş vermemi bildirdi. Benim zaten bu kadar vaktim olsa web s...
Hepsiburada resmi satıcısı Karaca olan mağazadan Dora 84 Parça 12 Kişilik 316 Çelik Premium Çatal Kaşık Bıçak Seti satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra parça parça inceledim. İki kaşık ve bir bıçakta kusur tespit ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek ve bu üç parçanın yenisiyle değişim t...
Karaca Home mobil uygulaması üzerinden iki kere on iki kişilik çatal kaşık bıçak seti satın aldım. Gelen tüm ürünler çizik ve lekeliydi. Karaca Home mağazasına giderek ürünlerin değişimini istedim ancak yapmadılar. Ürünleri kargoya verip iade etmem gerekiyormuş. Ayrıca kargo ve iade süreçlerini bekl...
Karaca'nın resmi uygulamasından Kasım indiriminde sipariş ettiğim çatal kaşık bıçak seti, teşhir ürün olarak gönderildi. Üründe çizikler var ve kutusu yırtık şekilde geldi. Böyle bir markanın bu şekilde özensiz ve ürünün paketlemesine özen göstermeden göndermesini doğru bulmuyorum.
Karaca markasında çocuk çatal bıçak kaşık seti aldım ürün etikette 79.99 fakat benden 99.99 TL para aldılar hak mı bu? Bu konu da da şikayetçiyim mağazalarınız kontrol edin! Ve gerekli işlemin tarafıma iadesini talep ediyorum bu tarz bir işlem tüketici haklarında yasal değildir!