to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mayıs günü saat 16.00 civarında Forum İstanbul AVM Karaca Züccaciye mağazasında, Mağaza Müdürü a*** Hanım ile Karaca’nın kurumsal kimliğine hiç yakışmayan, şahsımı aşağılayan çok tatsız bir olay yaşadım. Elimdeki resmi değişim fişi ile hediye gelen bir bıçak setini değiştirmek için mağazaya gittim...
Karaca’dan Marmara Forum mağazasından çeyizlik olarak aldığım bıçak setinde, ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 15–20 gün sonra paslanmalar oluştu. İlk başta sorunun benden kaynaklı olabileceğini düşünerek paslanan bıçaklardan bir tanesini çöpe attım, ancak diğer setteki bıçaklarda da aynı şekild...
26 Eylül’de Mersin Forum Karaca mağazasından Meister Bremen Alman 9 parça bıçak seti satın aldım. Ürünün üzerinde “paslanmaz çelik” yazmasına rağmen yaklaşık iki hafta içinde bıçaklarda paslanmalar oluştu. Mağazaya götürdüğümde ürünü hiçbir belge talep etmeden garantiye gönderdiler ve değişim sağlan...
30.05.2024'de Karaca internet mağazasından aldığım Megacut Round 9 parça bıçak setini yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra, bıçaklardan biri dondurma keserken gövdesinden ayrılarak kırıldı. Aynı şekilde başka bir bıçakta da benzer bir kırılma yaşadım. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetleriyle defal...
27.05.2025 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul Karaca mağazasından satın almış olduğum Karaca marka bıçak takımını evde geldiğimde keskinliğini denemek amaçlı ekmek te denedim, set olmasına rağmen tek bir adetini, üründe hiçbir deformasyon kullanılmışlık olmadı. 28.05.2025 tarihinde yani tam 24 saat...
"Faturamı bulamadığım için maalesef değişim işlemi yapılmadı ama puan yüklemesi yapıldı. Teşekkürler..."
03.05.2024 tarihinde Karaca Etlik Ovacık Forum AVM mağazasından alışveriş yaptım. Kredi kartıyla ödemeyi yaptıktan sonra cep telefonuma onay kodu gönderileceğini ve bu kodu kendilerine söylemem gerektiğini belirttiler. Ancak gelen kod, Karaca tarafından ticari elektronik ileti gönderilmesine onay ve...
Aydın Forum Karaca mağazasından Karaca bıçak seti aldıktan 1 ay sonra küflendi ve mağazaya teslim ettik kontrol için merkeze gönderileceği söylendi aradan 1 aydan fazla geçti mağazaya gidip sorduğumuzda ürünün değişim için onaylandığı yenisinin merkezce gönderileceği söylendi. Aradan neredeyse 1 ay ...
Aydın Forum Karaca Mağazasından yaklaşık 5 ay önce çok parçalı bir bıçak seti satın aldım. Aldığım bıçak seti paslandı ve bunun üzerine mağazaya götürerek incelenmesini istedim. Karaca merkezine gönderdiğim bıçak setinin incelenme işlemi tamamlandı ve kusurlu olduğu belirlendi. Değişim sağlanacağı a...
04/06/2023 tarihli 02340197_1003 takip numaralı servis fişimiz için Ankara Forum AVM Karaca şubesine 6 ay önce aldığımız maister palm 9 parça bıçak takımını pas lekeleri oluştuğu için teslim ettik. Bıçak takımımızdan çok memnunduk ancak pas lekelerinin giderilmesini ya da aynı ürün ile değişmesini t...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
