Karaca Bıçak Setinde Paslanma Ve Kırılma, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Yaklaşık 1 yıl önce Karaca Marmara Forum mağazasından standlı 12 parça bıçak seti satın aldım. Ürünü aldığım ilk haftadan itibaren, kesinlikle bulaşık makinesine koymamama rağmen bıçaklarda paslanma ve kararma sorunu yaşamaya başladım. Mutfakta dikkatli ve özenli kullanmama rağmen bu durum devam etti.

Son olarak bu sabah bıçaklardan biri kırıldı ve artık ürüne güvenemediğim için kullanmak istemiyorum. Karaca gibi bir markadan aldığım ürünün bu kadar kısa sürede paslanma yapması ve kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün garanti kapsamında incelenerek, aynı özelliklerde yeni bir bıçak seti ile değiştirilmesini talep ediyorum.