Basınçlı Düdüklü Tencere Setinde Kapağın Takılı Kalması Ve Aparatın Düşmesi Hâlâ Çözülmedi

Karaca Perfect Gray düdüklü tencere setimde basınç ile ilgili ciddi bir arıza yaşıyorum. Kapağı takılı kalıyor, açıp kapatmakta zorlanıyorum ve basıncı ayarlayan aparat pişirme sırasında yemeğin içine düşüyor. Bu nedenle ürün şu an güvenli ve sağlıklı bir şekilde kullanılamaz durumda.

Ürünü Amazon üzerinden satın aldım ve sorun 2026 Mart ayından beri devam ediyor. Konuyla ilgili Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürün incelenmek üzere alındı, ancak herhangi bir çözüm üretilmeden aynı şekilde geri gönderildi. Ürünü teslim aldığımda sorunun devam ettiğini gördüm ve hâlâ aynı problemi yaşamaya devam ediyorum.

Basınçla çalışan bir üründe bu tür bir arızanın hem güvenlik hem de sağlık açısından risk oluşturduğunu düşünüyorum. Ürünün Karaca tarafından yeniden detaylı bir şekilde incelenerek kalıcı olarak onarılmasını ya da ayıplı olduğu kabul edilerek değişim ya da para iadesi sağlanmasını talep ediyorum.