to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 11 ay önce Karaca Mastermaid Chef Pro çift kollu stand mikser 1750 W Pearly White modelini Şubat 2025’te satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 5 kez kullandım. Bugün tekrar çalıştırdığımda makineden garip, alışık olmadığım bir ses gelmeye başladı ve zorlanmaması için hemen kapattım.
Kutusu, kullanım belgesi içinde garanti belgesi yazmasına ve üzerinde barkodu olmasına rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda sadece fatura üzerinden işlem yapabileceklerini, fatura olmadan yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünü hangi siteden aldığımı hatırlayamadığım için saatlerdir tüm uygulamalarımı tek tek kontrol etmeme rağmen faturaya ulaşamıyorum. Buna rağmen barkod ya da seri numarası üzerinden ürünle ilgili hiçbir sorgulama ya da destek sağlanmaması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Niğde’de yaşayan bir kullanıcı olarak, neredeyse hiç kullanılmamış olan bu mikserin garip ses çıkararak arızalanması ve sadece faturaya bağlı kalınarak garanti desteği verilmemesi kabul edilebilir değil. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek, inceleme sonrası ayıplı olduğunun tespiti halinde yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum.
2025 yılının 6. Ayında Karaca’dan Mastermaid Chef Pro çift kollu 1750 w hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü çok yoğun bile kullanmama rağmen daha birkaç ay içinde arıza yapması ve dünkünden beri çalışırken vızıldama/bozulma sesi çıkarıp kullanılamaz hale gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıkl...
13.09.2025 tarihinde Karaca Mastermaid Chef Pro ç. Space Gray hamur yoğurma makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra cihazdan tuhaf sesler gelmeye başladı ve ben de 18.12.2025 tarihinde servise göndermek zorunda kaldım. Servis ürünü inceleyip içini açtıklarını, herhangi bir sorun...
Karaca’dan nisan ayında Karaca Mastermaid Chef Pro çift kollu s. M 1750 stand mikser satın aldım. Ürünü özellikle kek ve hamur işlerimde kullanmak için almıştım; ancak daha yumurta ve şekeri çırparken bile ısınıp hata vermeye başladı. Ağustos ayında bu nedenle Tekirdağ’daki servise gitti, uzun süre ...
Karaca’dan satın aldığım Karaca Mastermaid Chef Pro çift kollu standart mikser 1750W hamur yoğurma makinesi bozulduğu için ürünü 28 Kasım Cuma günü garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünü tamir edemediklerini, bu nedenle ücret iadesi yapacaklarını ve ödemenin 10 gün içinde banka kartıma, ödemeyi...
Yorumlar