to read complaints and reviews, or file yours. 
TOKİ başvurum için 2025 yılının sonunda Ziraat Bankası üzerinden yatırdığım müracaat bedelimi hâlâ geri alamadım. E-Devlet’e girdiğimde paramın iade edildiği yazıyor ancak fiili olarak hesabıma geçen herhangi bir tutar yok.
Bugün Ziraat Bankası ATM’si üzerinden iade almaya çalıştığımda, sistemde “telefon numaranız hatalı” uyarısı çıkıyor. Oysa TOKİ tüm bilgilendirmeleri bu telefon numarası üzerinden yaptı, başvuru sürecinde de aynı numara kullanıldı. Buna rağmen iade işleminde numaranın hatalı görünmesi nedeniyle paramı çekemiyorum.
Durumu Ziraat Bankası tarafına ilettiğimde şikayet kaydı aldılar ancak henüz bir çözüm sağlanmadı. E-Devlet’te iade edildi görünen bir paranın, bankadan alınamaması ve bunun telefon numarası hatası gibi teknik bir gerekçeye bağlanması hem kafa karıştırıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durum. Benimle aynı sorunu yaşayan pek çok kişi olduğunu da gördüm.
TOKİ ve Ziraat Bankası yetkililerinin bu konuda net ve açık bir açıklama yaparak, başvuru bedelimin sorunsuz şekilde tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin giderilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ iadesi almam gerekirken 4 gündür paramı çekemiyorum. ATM’ye gittiğimde sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bunun üzerine destek hattını aradım, ancak orada da sistem aynı hatayı veriyor ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor. Daha sonra Zir...
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurusu için istenen 5.000 TL’lik ücreti, banka tarafından gönderilen IBAN bilgisine göre yatırdım. Yatırdığım tutar e-Devlet TOKİ başvurumda da kayıtlı olarak görünüyor. Çekiliş sonucunda hak kazanamadığım için ATM’den para iadesi almak istediğimde ise sistem bana “t...
Ziraat Bankası üzerinden Adana Çukurova TOKİ başvurusu için annem adına yatırdığım 5000 TL iadesi, kura çekiminden sonra hâlâ geri ödenmedi. Ödemeyi Ziraat Bankası kanalıyla yaptım ve 12 Kasım 2025 tarihinde SMS onayı aldım. İade işlemini kontrol etmek için bankamatikten de işlem yapmayı denedim, f...
Ziraat Bankası üzerinden yaptığım TOKİ başvurusu için gerekli ücreti 2025 yılı Kasım ayında başka bir bankadan Ziraat Bankası hesabına havale/EFT ile gönderdim. Ancak yatırdığım 5.000 TL’yi alamıyorum. Dünden beri para iadesi için işlem yapmaya çalışıyorum fakat herhangi bir sonuca ulaşamadım. Zira...
Yorumlar