to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Nevşehir mağazasından satın aldığım Maestrochef Stella model hamur yoğurma makinesi, ilk çalıştırmada arıza yaptığı için servise gönderdim. Servis tarafından ürünün iade edilebileceği söylendi ve ürünü mağazaya iade ettim. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 4300 TL tutarındaki ücret iadem hala gerçekleşmedi.
İade işlemi için mağazadan fiş aldım ve fiş numaram SRV-868133-L8K1P’dir. Konuyla ilgili Karaca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat işlemlerin devam ettiği dışında herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ücret iademin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
26 Temmuz’da Karaca internet mağazasından satın aldığım Mastrochef Stella hamur yoğurma makinesi, ikinci kullanımımda arızalandı. Makine çalışıyor, ancak uç kısmı dönmüyor; yani boşa çalışıyor. Ürünü servise gönderdim, tamir edilip geri geldi fakat yine ikinci kullanımda aynı sorun tekrar etti. Topl...
Karaca 41 Burda mağazasından 5250 TL ödeyerek Karaca Mastermaid Hamur Yoğurma Makinesi (1750 watt) satın aldım. Ürünü Mayıs ortasında aldım ve ilk kullanımda makineden farklı sesler gelmeye, yanık kokusu çıkmaya başladı ve cihaz dönmemeye başladı. Bunun üzerine ürünü İzmit’teki yetkili servise götür...
19 Eylül’de Karaca online mağazadan satın aldığım Artisan hamur yoğurma makinesi, ilk kullanımımda arızalı çıktı. Makineden sürekli “gırç gırç” şeklinde anormal sesler geliyor ve cihaz kapalıyken kendi kendine çalışıyor. Motor bir anda hızlanıp bağırıyor, ardından sesi azalıyor ve tekrar yavaşlıyor....
2 yıl önce Karaca’dan Mastermaid çift kollu hamur yoğurma makinesi aldım. Ürün 1 yıl içinde arıza verdi, servise götürdüm ve tamir edildi. Ancak aynı ...
Merhaba, 2 kere tamire giren hamur yoğurma makinesinin para iadesine karar verildi. Kasım ayından beri ürünün parasını bekliyoruz. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştük Karaca mağazasına gittik. Hallediyoruz diyorlar gerisi yok. Ürün de yok para da.
Yorumlar