Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Hamur Yoğurma Makinesi
Aynı Arızayı Tekrar Eden Hamur Yoğurma Makinesi İçin İade Talebi

ID:33724364

Aynı Arızayı Tekrar Eden Hamur Yoğurma Makinesi İçin İade Talebi

Gülfidan

Karaca Züccaciye

19 Eylül 2025 23:58

2.147

26 Temmuz’da Karaca internet mağazasından satın aldığım Mastrochef Stella hamur yoğurma makinesi, ikinci kullanımımda arızalandı. Makine çalışıyor, ancak uç kısmı dönmüyor; yani boşa çalışıyor. Ürünü servise gönderdim, tamir edilip geri geldi fakat yine ikinci kullanımda aynı sorun tekrar etti. Toplamda 15 dakika bile kullanamadım. Şu anda tekrar servise göndermem isteniyor, ancak sürekli servise göndermekten yoruldum ve bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaratıyor.

Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen aynı arızayı iki kez yaşadım. Sipariş numaram: 91295088, Bartın’da ikamet ediyorum. Sorunun sürekli tekrar etmesi nedeniyle ürünün iadesini talep ediyorum. Sürecin bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şehzade sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün İadesinde Geciken Ücret İadesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Şehzade

Karaca Züccaciye

22 Ekim 2025 12:20

2.071

Karaca Nevşehir mağazasından satın aldığım Maestrochef Stella model hamur yoğurma makinesi, ilk çalıştırmada arıza yaptığı için servise gönderdim. Servis tarafından ürünün iade edilebileceği söylendi ve ürünü mağazaya iade ettim. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 4300 TL tutarındaki ücret iadem ...

arizali-urun-iadesinde-geciken-ucret-iadesi-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.pdf

Figen sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Karaca'dan Aldığım Hamur Yoğurma Makinesi 2 Aydır Kayıp, Mağduriyetim Giderilmiyor

Figen

Karaca Züccaciye

25 Eylül 2025 14:28

12.648

2 yıl önce Karaca’dan Mastermaid çift kollu hamur yoğurma makinesi aldım. Ürün 1 yıl içinde arıza verdi, servise götürdüm ve tamir edildi. Ancak aynı ...

5 Destek

1 Yorum

Funda sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Yoğurma Makinesi Arızalı Çıktı Servis Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Funda

Karaca Züccaciye

28 Ekim 2025 19:03

10.327

19 Eylül’de Karaca online mağazadan satın aldığım Artisan hamur yoğurma makinesi, ilk kullanımımda arızalı çıktı. Makineden sürekli “gırç gırç” şeklinde anormal sesler geliyor ve cihaz kapalıyken kendi kendine çalışıyor. Motor bir anda hızlanıp bağırıyor, ardından sesi azalıyor ve tekrar yavaşlıyor....

Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün, Uzayan İade Süreci Ve Sonuçsuz Müşteri Hizmetleri

Bülent

Karaca Züccaciye

29 Ağustos 2025 13:48

3.990

Karaca 41 Burda mağazasından 5250 TL ödeyerek Karaca Mastermaid Hamur Yoğurma Makinesi (1750 watt) satın aldım. Ürünü Mayıs ortasında aldım ve ilk kullanımda makineden farklı sesler gelmeye, yanık kokusu çıkmaya başladı ve cihaz dönmemeye başladı. Bunun üzerine ürünü İzmit’teki yetkili servise götür...

2 Destek

1 Yorum

Karaca'dan Aldığım Ürünün Arızası Ve Servis Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği

Dilek

Karaca Züccaciye

25 Ekim 2025 01:01

598

Karaca online mağazasından aldığım Presto 2in Dijital 200 Watt Izgara ve Tost Makinesi, satın aldıktan sadece üç ay sonra bozuldu. 5 Ekim tarihinde ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, servis süreciyle ilgili bilgilendirme alam...

karacadan-aldigim-urunun-arizasi-ve-servis-surecinde-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

1 Destek