to read complaints and reviews, or file yours.
5 Mayıs 2026 tarihinde saat 17:30 Balıkesir – Bursa seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Firmanın kendi internet sites...inde ve ilgili seferde bilet fiyatı 399 TL olarak görünmesine rağmen, Balıkesir terminalinde bana 429 TL’den bilet kesildi. Acelem olduğu için o an fiyatı sormadım onlarda söylemed
04.05.2026 Pazartesi günü saat 08:30’da Kamil Koç ile Bursa’dan Eskişehir TCDD Gar istikametine giden otobüse bindim. Yo...lculuk sırasında hem sefer güzergahı hem de muavinin tutumu nedeniyle oldukça huzursuz oldum. Otobüs İnegöl’den ayrıldıktan bir süre sonra güzergahını değiştirerek tekrar İnegöl’e
03.04 tarihinde saat 21.30 kalkışlı Denizli Otogar–Akşehir istikameti için Kamil Koç’tan aldığım, PNR numarası 334183562...6 olan Kayseri aracıyla yaptığımız yolculuk sonrasında oğlumun okul çantasının otobüste unutulduğunu aynı gün fark ettim. Müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım, 3 kez tel
05.05.2026 tarihinde 17:55 Bolu seferinde Kamil Koç ile yaptığım yolculuk sırasında görevli muavinin yolculara karşı say...gısız ve alaycı tutumundan dolayı şikayetçiyim. Yolculuk esnasında kendisine gayet basit bir şekilde bu seferin mola verip vermediğini sordum, ancak “Mola nedir? ” şeklinde alaycı
05.05.2026 Salı günü saat 13.00'de Ankara AŞTİ – Bandırma seferi için Kamil Koç’tan PNR numarası 3351648446 olan, 7 numa...ralı perondan kalkan otobüse bilet aldım ve özellikle 4 numaralı koltuğu seçerek 1.200 TL ödeme yaptım. Garaja geldiğimde ise hiçbir bilgim ve onayım olmadan koltuğumun 33 numaraya
04 Mayıs 2026 tarihli, saat 23:59 kalkışlı Antalya - Ankara seferinde (PNR: 3350683866) 1 numaralı koltukta yolculuk yap...tım. 05 Mayıs sabahı saat 07:33 sularında Ankara girişinde, 06 asy 141 plakalı aracın kaptan şoförü araç içerisinde sigara yakmıştır. 1 numaralı koltukta, şoförün tam arkasında ot
4 Mayıs Pazartesi günü saat 11.00 Esenler Otogar kalkışlı h**** k** seferi için biletimi online olarak aldım ve saat 10....30'dan itibaren peronda beklemeye başladım. Otobüsün gecikmesi üzerine defalarca görevli personele 11.00 arabasının nerede olduğunu sordum, her seferinde "Yoldadır, gelir" şeklinde
5 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:00’de Payas Otogarı kalkışlı Payas–Ankara seferiniz için biletli yolcuydum. Yaşadığım ufa...k bir aksaklık nedeniyle birkaç dakika gecikeceğimi bildirmek için internetten irtibat numarası ararken, bu esnada firma yetkilileri tarafından arandım. Telefondaki yetkiliye yolda
5 Mayıs 2026 sabahı Kamil Koç’un Esenler Otogarı’ndan saat 08.30 kalkışlı seferi için bilet aldım. Biletime yaklaşık 140...0 TL ödedim. Ancak hiçbir makul açıklama yapılmadan bu sefer iptal edildi ve bize sadece “10.30’da gelecek, bekleyin” denilerek saat 10.30’a ertelendi. Peronda bekleyen insanların
Kamil Koç’un İzmir–Erzincan seferleriyle ilgili yaşadığım belirsizlik ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 15 Mayıs sonra...sına İzmir’den Erzincan’a bilet bakıldığında sistemde hiçbir sefer görünmezken, Erzincan’dan İzmir’e haziran ayında seferler hâlâ görünüyor. Aynı güzergahta dönüş yönü görünürken g
04.05.2026 tarihi saat 23.30 seferi için Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden 3351042487 rezervasyon numarasıyla bilet a...ldım. Ancak aslında seyahat etmek istediğim tarih 05.05.2026 saat 23.30 idi ve bileti yanlışlıkla bir gün önceye aldığımı gün içinde fark ettim. Durumu fark eder etmez müşteri hi
4 Mayıs 2026 tarihinde saat 00.45’te Afyon–İzmir seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaptım. 33 ve 34 numaralı koltuklar bi...ze aitti ve en arka sırada oturuyorduk. Yolculuk sırasında muavin, ayakkabılarını çıkarıp en arka tarafa uzanarak yattı. Ayakları hem çok kirliydi hem de bize çok yakın bir şekilde
Obilet üzerinden bugün Kayseri–Osmaniye hattı için Kamil Koç firmasına ait 2059 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. ...Satın aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 3 dakika içinde bileti iptal ettim. İptal işleminden sonra hesabıma 2059 TL yerine 2000 TL iade edildi ve 59 TL eksik yatırıldığın
04.05.2026 tarihinde saat 20.00’de Çanakkale Terminali’nden kalkması gereken, PNR numarası 3351245380 olan Kamil Koç sef...erine bilet aldım. Otobüsün terminalden 20.33’te kalkması nedeniyle planladığım saatlerde aksama yaşadım. Yolcular kalkış ve varış saatlerine göre plan yapıp bilet alırken, seferin
17 Nisan 2026 saat 23.00 Yerköy – Samsun seferi için Kamil Koç firmasından 3346731762 PNR numaralı, 31 numaralı koltuk i...çin 900 TL’lik bilet aldım. Otobüs mesajda yazan saatten erken geldi ve ben terminalde olmama rağmen beni almadan hareket etti. Eski model bir aracım olduğu için zaten yetişmem zor
Bugün için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, Ankara AŞTİ çıkışlı saat 17.00 otobüsüne 979 TL ödeyerek bilet aldı...m. PNR numaram 3351622691’dir. Sefer saatine yakın herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için firmayı ben aramak zorunda kaldım. İlk aramamda hatta beklerken telefon yüzüme kapan
04.05.2026 tarihinde saat 08.45 İnegöl–Ankara seferi için Kamil Koç’tan 23 numaralı koltuk için bilet aldım. Ankara’ya g...idiş amacım sınava girmekti ve planımı bu seferin saatine göre yapmıştım. Otobüsün kalkış saatinden yaklaşık 1,5 saat önce seferin 09.20’de kalkacağına dair bir mesaj aldım. Daha
1 Mayıs saat 21.30 Çanakkale–Mersin seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Varışta bagajımı aldığımda çantamın tamamen... sırılsıklam olduğunu gördüm. Eşyalarımın ıslanmasına rağmen otobüs personelinden hiçbir şekilde yardım görmedim ve sorumlu kişilerin tavırları son derece ilgisiz ve kaba oldu. Ya
04.05.2026 tarihinde saat 22.00 Adana–Düzce seferi için Kamil Koç Turizm’den aldığım, 3350750040 numaralı biletim önce b...ir gün önce iptal edildi, ardından talebimiz üzerine 21.00 seferine aktarıldı, ancak bu sefer de bugün iptal edildi. Aynı gün içinde iki kez sefer iptali yaşamam nedeniyle hem plan
Bugün saat 16:00 İstanbul–Erzincan seferi için Kamil Koç’tan almış olduğum 3350802206 numaralı biletim, tarafıma hiçbir ...şekilde bilgi verilmeden iptal edildi. Ne SMS ne arama ne de başka bir bilgilendirme yapılmadığı için otogara kadar gelip iptal olduğunu orada öğrenmek zorunda kaldım. İptali fark
03.05.2026 tarihinde saat 11.30 Esenler – Akçay seferi için aldığımız bilete, Esenler yerine Dudullu’dan binmemiz gerekt...i. Bunun üzerine Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradık. Müşteri temsilcisi, bu değişiklik için önce mevcut bileti iptal etti, ardından yeni bir bilet düzenledi. Görüşme sırasında s
4 Mayıs Pazartesi günü saat 11.00 Esenler Otogar kalkışlı H**** K** seferi için biletimi online olarak aldım ve saat 10....30’dan itibaren peronda beklemeye başladım. Otobüsün gecikmesi üzerine defalarca görevli personele 11.00 arabasının nerede olduğunu sordum, her seferinde “Yoldadır, gelir” şeklinde
03 Mayıs 2026 gecesi, saat 23.59’da kalkacağı söylenen ancak yaklaşık 15 dakika rötarlı olarak hareket eden 34 pba *** p...lakalı Kamil Koç Esenler Otogar – Beylikdüzü servisinde çok kaba ve saygısız bir tutumla karşılaştım. Küçük boy valizimi yanımda taşımak isterken, servis şoförü yanımda olmama rağm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
