to read complaints and reviews, or file yours.
23 Nisan tarihinde İstanbul Sarıyer Çayırbaşı’ndan yapılacak İstanbul–Bursa seferi için Kamil Koç’tan, biletlerimi Obile...t üzerinden satın alarak iki kişilik yolculuk planladım. 22 Nisan akşamı çağrı merkezini arayarak servis talebinde bulundum ve görevli, bulunduğum noktaya servis geleceğini açıkça
"Şikayetimin dikkate alınması ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkürler"
03.05.2026 tarihinde Kamil Koç’un İstanbul–İzmir 16.45 seferi için Obilet u...ygulaması üzerinden aldığım, PNR numarası 3350808957 olan biletimde ciddi b
"İade süreci hızlı ilerledi müşteri hizmetlerine teşekkürler."
03.05.2026 tarihinde Kamil Koç’tan Esenler Otogarı’ndan kalkacak 20:30 İsta...nbul – Bursa seferi için bilet aldım. Sefer saatine yakın otogarda, otobüsü
3 Mayıs 2026 Pazar akşamı saat 20.00’de Kamil Koç firmasıyla Ankara’dan Karabük Otogarı’na yaptığım yolculukta, 38 bu 32...3 plakalı otobüsün şoförü seyir halindeyken otobüs içinde sigara içmeye başladı. Bu durum hem yasal olarak yasak hem de sağlık açısından son derece riskli olmasına rağmen, kimse ta
3 Mayıs 2026 tarihinde Kamil Koç’un Adana–Manavgat 22.00 otobüs seferine bilet aldım. Otobüs, herhangi bir net ve tatmin... edici açıklama yapılmadan yaklaşık 1 saat 15 dakika gecikmeli olarak hareket etti, sürekli “araba bozuldu”, “yolda kaza oldu” gibi bahanelerle geçiştirildik. Bu durum sadece bu s
03.05.2026 tarihinde İstanbul Dudullu Kamil Koç otobüs terminalinde yolcu olarak beklerken terminal içinde mescit olmadı...ğını gördüm. Akşam namazı vakti daralmıştı ve hem eşyalarımla terminalde beklemem hem de terminal alanını terk etmeden namazımı kılmam gerekiyordu. Görevli personele sorduğumda “y
03.05.2026 tarihinde saat 14.00’te Ankara AŞTİ’den kalkan, 67 SC 848 plakalı Kamil Koç otobüsü ile Antalya Otogarı’na yo...lculuk yapıyorum. Yolculuk boyunca otobüs neredeyse her yerde duruyor ve bu duraklamalar gereksiz yere uzatılıyor, bu da zaten yolculuğu fazlasıyla yorucu hale getiriyor. Ancak ası
3 Mayıs Pazar günü saat 16.00 İzmir–İstanbul seferim için saat 15.20’den itibaren İzmir Kamil Koç terminalinde beklemeye... başladım. Biletimi aldıktan sonra peron bilgisi için yazıhaneye gittiğimde, görevli kişi beni yanlış perona yönlendirdi ve bu nedenle otobüs beni almadan terminalden ayrıldı. Saa
3 Mayıs günü saat 17.00’de Antalya Otogarı’ndan kalkan Kamil Koç’un Antalya–Afyonkarahisar seferine bindim. Bilet alırke...n sistemde yolculuk süresi 3,5 saat olarak görünüyordu ve herhangi bir mola bilgisinden bahsedilmiyordu. Ancak otobüs yolda mola verdi ve bu nedenle sefer belirtilen sürede tamamla
4 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.01’de İzmir–Uşak seferini yapan, plakası 79 ABB 538 olan Kamil Koç otobüsünde 2 numaralı ...koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında şoför, araç hareket halindeyken direksiyon başında 3–4 kez sigara içti. Kapalı alanda ve yolculuk esnasında sigara içilmesi hem yasal
26 Nisan 2026 saat 22.00 için internet üzerinden Belgrad–Saraybosna otobüs bileti aldım. Biletime ait PNR numaram 334540...4565’tir. Kamil Koç’un bana maille gönderdiği bilette bulunan “Directions” butonunu, daha önceki seyahatlerimde sorunsuz kullandığım için yine aynı şekilde kullandım. Bu butona tı
3 Mayıs Pazar günü Bodrum’dan Ankara’ya gidecek olan saat 19.00 Kamil Koç otobüsüne, oğlum u. K. Ve arkadaşı a. İçin bil...et alındı. Çocuklar, kendilerine söylenen şekilde Bodrum yolu üzerindeki Güllük kavşağında, saat 18.00’den itibaren otobüsü beklemeye başladılar. Ancak otobüs, durması gereken bu k
Kamil Koç ile 03 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.30'da Bartın–İzmir seferi için 27 numaralı koltuktan, 3350951720 PNR numar...alı ve 1.870 TL tutarındaki bileti aldım. Bu kadar yüksek fiyata bilet satılmasına rağmen otobüsün koltukları son derece eski, konforsuz ve neredeyse 70'lerden kalma gibiydi. Yakl
03/05/2026 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 16.30 sefer otobüs ile Afyon - Ankara güzergahında yolculuk yaptım. Yolculu...k boyunca otobüsün tavanından su akıyordu. Durum o kadar kötüydü ki tavana ped/bez yapıştırmak ve buna rağmen su akmaya devam etti. Koltuklar ve üzerimiz ıslandı, yolculuğu perişan
03.05.2026 tarihinde saat 19:45 Dudullu – Sakarya seferi için Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden tek yön bilet aldım. ...Sefer saatim 19:45 olmasına rağmen araç yaklaşık 20:00’de hareket etti. Yolculuk sırasında durduğumuz tesiste kapalı bekleme alanında oturacak yer yoktu, dış alanda ise ısıtıcılar
Bugün saat 19.00 İzmir kalkışlı, 2 kişilik ve PNR/bilet numarası 3351169479 olan sefer için peronda ve terminalde beklem...emize rağmen otobüs hiç gelmedi. Buna rağmen tarafımıza uzun süre hiçbir şekilde net bir açıklama yapılmadı. Terminaldeki görevliler sadece “gelecek” diyerek bizi beklettiler anca
3 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.45’te İstanbul’dan Aydın’a olan Kamil Koç seferine bilet aldım. Otobüs yaklaşık 2 saat ge...cikmeli geldi ve bu durum tüm planlarımı bozdu, ciddi anlamda mağdur oldum. Gecikme ile ilgili durumu sormak için yazıhaneye gittiğimde, sadece “yolda gecikme” denilerek geçiştiri
03.05.2026 tarihinde saat 17.00’de Kamil Koç’un Diyarbakır–Ankara seferinde 7 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculu...k boyunca sol taraftaki camdan içeri sürekli yağmur suyu geldi, hem eşyalarım hem de ben ıslandım ve yolculuğumu son derece rahatsız ve konforsuz geçirmek zorunda kaldım. Durumu m
22 Mayıs günü Rize–Kayseri güzergahı için akşam 19.00 otobüsüne bilet bakarken, kısa süre içinde anlam veremediğim bir f...iyat tutarsızlığı ile karşılaştım. 15–16 Mayıs tarihlerinde aynı hat için bilet fiyatları 2.000–2.200 TL civarındayken, 22 Mayıs için bilet fiyatının 2.590 TL’ye çıktığını gördüm.
03.05.2026 tarihinde Antalya–Ankara 12.00 seferi için Kamil Koç firmasından aldığım bilette ekranda görünen kalkış ve öz...ellikle varış saatlerinin gerçeği yansıtmadığını yaşadıklarımdan dolayı belirtmek istiyorum. Bilet alırken sistemde yazan saatlere güvenerek plan yapan biri olarak, varış saatinin
3 Mayıs 2026 günü saat 17:15 Sakarya’dan Ankara’ya giden Kamil Koç otobüsüne internetten bilet alarak 40 numaralı en ark...a koltukta yer ayırttım. Bileti aldıktan sonra ofise gidip can dostum olan kedimi ve taşıma çantasını bizzat gösterdim, kedimle seyahat edeceğimi özellikle belirttim ve “tamam” den
03.05.2026 tarihinde İstanbul Dudullu’dan İzmir’e 16.45 kalkışlı, 3350758333 PNR numaralı Kamil Koç seferine bilet aldım.... 35 numaralı koltuk için 1.350 TL ödedim. Ancak 16.45’te kalkması gereken otobüs, 1 saatten fazla gecikti ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Uzun süre pero
3.05.2026 tarihinde saat 17.30’da Ankara’dan Kahramanmaraş’a gideceğim Kamil Koç seferine, başka bir şehirden aktarma ya...parak dönüyordum. Biletimi uygulama üzerinden aldım ancak Ankara otogardaki otobüsün peron bilgisi sistemde görünmüyordu. Saat 17.10’dan itibaren Kamil Koç müşteri hizmetlerini a
03.05.2026 tarihinde saat 13.15’te Aydın–Antalya seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Kullanılan otobüs o kadar eski...ydi ki motor ve iç aksamdan gelen aşırı gürültü yol boyunca hiç kesilmedi. Koltuklar da son derece rahatsızdı, ne yaslanınca ne de oturuş pozisyonu değiştirince Konfor sağlanabildi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
