to read complaints and reviews, or file yours.
15.01.2026 tarihli Sakarya–Karabük seferimde ve ondan önceki ay yaptığım yolculukta Kamil Koç’tan aldığım biletler için ...e‑fatura alamıyorum. Biletlerimi kendi adıma kestirdim fakat iki seferdir sisteme girip e‑fatura oluşturamadığım için bu yolculukların ücretini (toplamda 1.540 TL) şirketime gönder
16.01.2026 tarihinde saat 01.00’de Kamil Koç firmasıyla Denizli–Eskişehir seferine bindim. Otobüsün plakası tam net olma...makla birlikte 34 g***5 ya da 34 p***5 olduğunu hatırlıyorum. Yolculuk sırasında saat 02.45–02.50 aralığında kaptanın direksiyon başındayken sigara içtiğine bizzat şahit oldum. Ot
16 Ocak 2026 Cuma gününe alınan 2+1 multimedya ekranlı prizli otobüsüm, 2+2 ve diz mesafesi olmayan, prizsiz ve hiç raha...t olmayan bir otobüsle değiştirilmiştir ve bilet değişim hakkı da verilmemiştir. Diğer şikayetlere de göz gezdirdiğimde herhangi bir geri dönüş yapılmamış ve mağduriyet giderilmemi
16 Ocak 2026 tarihinde saat 08:00'de Eskişehir – Antalya seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, PNR numar...ası 3320071624 olan otobüs biletini 790 TL ödeyerek satın aldım. Sabah belirtilen saatte Eskişehir otogarına gittiğimde, görevli personel böyle bir otobüs seferinin sistemlerinde g
16 Ocak tarihinde Kamil Koç ile yapmam gereken Erzurum–Kağızman 08.00 seferinde ciddi bir gecikme yaşadım. Araç zamanınd...a gelmedi ve tarafıma yaklaşık 10.00 civarında geleceği söylendi. Sabah erken saat olmasına ve planlarımı bu sefere göre yapmama rağmen, sefer saatine uyulmaması nedeniyle ciddi za
16 Ocak 2026 tarihinde, Biletten Kamil Koç firmasının Bolu–Düzce 19.30 seferi için mobil uygulama üzerinden bilet satın ...aldım. Bilet tutarı 390 TL olmasına rağmen Ziraat Genç kredi kartımdan aynı bilet için iki kez çekim yapıldı ve kartımdan toplam 780 TL tahsil edildi. Fazla çekimi yaklaşık 20 dak
15.01.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Düzce – Kırşehir seferi için bilet aldım. Ankara otogarına geldiğimizde aracı...n arızalanması nedeniyle yolculuk aniden durduruldu ve uzun süre belirsizlik içinde beklemek zorunda kaldık. Saat 22.00’den gece 00.00’a kadar, yaklaşık 2 saatten fazla süre boyun
14 Ocak Çarşamba günü Trabzon Tonya’dan Safranbolu’ya yaptığım Kamil Koç seyahatinde bavulum başka bir yolcuya verilerek... kaybedildi. Yolculuk e** k** adına kesilmiş bilet ile yapıldı ve şu ana kadar bavuluma hiçbir şekilde ulaşamadım. Olayın ardından müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde, “İnşallah
14.01.2026 tarihinde Kamil Koç firmasıyla Vakfıkebir’den Safranbolu’ya yaptığım yolculuk sırasında bavulum karıştı ve ya...klaşık 12 saattir bavuluma ulaşamıyorum. Otobüsteki muavin hiçbir şekilde valizlere barkod yapıştırmadı, bu nedenle valiz takibi de sağlıklı yapılamadı. Firma ile ve müşteri hizme
15.01.2026 tarihinde saat 10.30 kalkışlı Adana – Bozüyük seferinde, plaka numarası 42 ***44 olan Kamil Koç otobüsüne bin...erken benden bilet ücretine ek olarak 300 TL “yük parası” adı altında ödeme talep edildi. Bu ödeme için ne bir makbuz verildi ne de doğru düzgün bir açıklama yapıldı, sadece bunun
15 Ocak 2026 tarihinde saat 10:30'da Osmaniye–Bursa seferine Kamil Koç ile biletli yolcu olarak bindim. Araca bagaj yükl...erken, adının U** olduğunu söyleyen ve muavin olduğunu düşündüğüm, ancak araca binmeyen bir kişi, bagajı tartmadan ve hiçbir makbuz ya da fiş vermeden benden 300 TL bagaj ücreti al
15.01.2026 tarihinde Bursa’dan İstanbul Esenler’e giden Kamil Koç seferi için annemle birlikte toplam dört kişilik bilet... aldık. Trafik yoğunluğundan dolayı terminale geç kalacağımızı fark edince hareket saatinden yaklaşık 20 dakika önce firmayı arayıp en fazla 5 dakika gecikebileceğimizi bildirdik,
15.01.2026 tarihinde Kamil Koç ile 76 ** plakalı araçla 13:46 Erzurum otobüsüne bilet aldım, 27 numaralı koltukta yolcul...uk yaptım. Otobüs 13:46’da kalkması gerekirken yaklaşık 16:35’te geldi ve ciddi bir rötar yaşadım. Araçta priz bulunmadığı için de yaklaşık 18 saat boyunca telefonumu şarj edemedim
15.01.2026 tarihinde saat 17:30’da Kars–İstanbul 13:45 Kamil Koç seferi için Obilet üzerinden 3321198403 numaralı, 41 nu...maralı koltuğa bilet aldım. Ancak otobüse bindiğimde aynı koltuğun başka bir yolcuya da satıldığını öğrendim ve bu nedenle beni otobüsten indirdiler. Hiçbir hatam olmamasına rağmen
15/01/2026 saat 16:00, Tekirdağ – Samsun seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait bileti 2‑3 gün önce, kişi ...başı 1500 TL’den, toplamda 2 kişi için 3000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak şu an aynı seferin bilet fiyatının kişi başı 1200 TL’ye düştüğünü gördüm ve toplam tutarın 2400 TL olması
Kamil Koç iptal ettiği sefer sonrasında iptal edilen sefer ücretini hala göndermedi (3 hafta geçti.) Müşteri hizmetleri ...ve online asistan üzerinden konuşma gerçekleştirdim. Talebiniz alındı diyor ancak ödeme hiçbir şekilde yok. En kısa sürede dönüş yaparlar umarım.
15 Ocak 2026 tarihinde öğlen 13.00–17.00 saatleri arasında Kamil Koç firmas...ı ile Kayseri–Yozgat arası yolculuk yaptık. Kayseri–Boğazlıyan arasında oto
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler."
28.12.2025 tarihli sefer için Obilet üzerinden kardeşim adına, kendi kredi ...kartımla Kamil Koç’tan bilet satın aldım. Sefer firma tarafından iptal edil
14 Ocak günü saat 20.00’de internet üzerinden Kamil Koç firmasından aldığım bilet ile Erzurum’dan İstanbul’a seyahat ett...im. Ancak bindiğim otobüs Kars Turgutreis firması çıktı ve bu durum baştan itibaren güvenimi sarstı. Yolculuk sırasında otobüs arızalandı, yaklaşık bir saat gecikme yaşandı ve sonr
14.01.2026 tarihinde saat 17.30’da Kamil Koç firması ile Uşak Otogarı’ndan Şanlıurfa’ya 34 ** plakalı otobüsle, PNR numa...rası 3317702452 olan biletim ve 15 numaralı koltukla seyahat ettim. Yanımda bir kabin bavulu, bir orta boy valiz ve kolum ağrıdığı için özellikle küçük seçtiğim üç adet küçük boy k
"Teşekkür ediyorum ilginize"
İzmir’den Afyonkarahisar’a yapacağım yolculuk için Kamil Koç’un otogar serv...isini internet üzerinden ayırttım, ayrıca herhangi bir sorun yaşamamak için
14 Ocak 2026 tarihinde saat 23.45 civarında Kırıkkale’den Şanlıurfa’ya 63 AKN *** plakalı Kamil Koç otobüsü ile yaptığım... yolculukta ciddi şekilde mağdur edildim. Kırıkkale otogarında bagaja kargo yükledikleri için yolcuların tüm valizleri otobüsün içine yığıldı, ayrıca yolculuk boyunca biletsiz yolc
Uzun süredir, yaklaşık üç yıldır düzenli olarak Obilet üzerinden otobüs bileti alıyorum. Son yaptığım Adana–Nevşehir yön...ündeki, Kamil Koç firması için 14.30 sefer saatli bilet alışımda, benden 200 TL fazladan ücret tahsil edildi. Bu fazla tutar, ödeme aşamasında açık ve net bir şekilde belirtilmeden
Kamil Koç’tan 5 Ocak saat 23.59 Gaziantep–Adana seferi için aldığım bilete ait e‑biletimi internet şubesi üzerinden bir ...türlü görüntüleyemiyorum. Sisteme giriş yaptığımda “bilet görüntülenemiyor” şeklinde hata alıyorum. İlgili sefere ait PNR numaram 3315975168’dir. Bu sorunla ilgili olarak müşteri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
