03.05.2026 tarihinde saat 11.30 Esenler – Akçay seferi için aldığımız bilete, Esenler yerine Dudullu’dan binmemiz gerekt...i. Bunun üzerine Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradık. Müşteri temsilcisi, bu değişiklik için önce mevcut bileti iptal etti, ardından yeni bir bilet düzenledi. Görüşme sırasında s...
D&R online mağazadan aldığım ürünler 10 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Ofis ihtiyaçlarımı yeniden almak zorunda... kaldım. Müşteri hizmetleri ta de tam fiyasko. Kargoya verilmediği için iptal de yapamıyorlarmış. Şaka gibi cevaplar. Çözüm sıfır. Online alışveriş yapacaksanız bir daha düşünmekte...