to read complaints and reviews, or file yours.
17.03.2026 tarihinde saat 11.01’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Amasya’ya gitmek için Kamil Koç firmasından tekli koltu...k olacak şekilde 27 numaralı koltuk için bilet aldım. Özellikle tekli koltuk tercih ettiğim halde, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden araç 2+2 düzene çevrilmişti. Tekli kolt
19.02.2026 tarihinde 12:05 kalkışlı İnegöl Otogarı – Yalova Otogarı seferi için Kamil Koç’tan k:1 numaralı, PNR 33298120...05 kodlu bilet satın aldım. Seferim iki kez ertelendi, bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak bileti iptal etmek zorunda kaldım. 489 TL tutarındaki ödememi banka kartıyla yapm
17 Mart 2026 tarihinde Afyon–Konya hattında saat 14.30 seferine, 6 numaralı koltuk için biletim bulunmaktaydı. Bileti sa...tın aldıktan sonra sistemde yan koltuğumun kadın yolcu olarak göründüğünü özellikle kontrol ederek bu tercihi yaptım. Ancak yolculuk sırasında yanımdaki koltukta erkek yolcunun otu
18 Mart saat 16.00 Bursa–Ankara seferi için Kamil Koç’tan yaklaşık 1 ay öncesinden özellikle tekli koltuk bileti satın a...ldım. Yolculuğumu tek başıma, daha rahat ve sakin geçirmek için tekli koltuk tercih etmiştim. Ancak seferden 1 gün kala, hiçbir bilgilendirme yapılmadan otobüs tekli koltukları ipt
17.03.2026 sabah 08.00 Yalova–Havza seferi için internet üzerinden Kamil Koç Turizm’den bilet aldım. Aynı gün hem cenaze... hem de hasta telaşı yaşadığım için bileti zamanında iptal etmeyi unuttum ve otobüse de binemedim. Biletimin ücreti 3.900 TL olarak kartımdan tahsil edildi. Sefer saatinden sonra
17.03.2026 tarihinde Konya’dan Ankara’ya hareket eden, saat 13.00'da Kamil Koç seferine internet üzerinden bilet aldım. ...Satın aldığım bilette koltuk numaram 41 ve cam kenarı olarak görünüyordu. Otobüse bindiğimde muavin, bu koltuğun cam kenarı olmadığını ve benim yerimden kalkıp başka bir yere oturm
17 Mart 2026 tarihli İzmit–Manisa seferi için Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasından bilet satın aldım. Prime... paket kapsamında bilet alırken “son dakikaya kadar kesintisiz iade” hakkım olduğu açıkça belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek sadece koltuk değişikliği yapabilmek için aynı sefer
14.03.2026 tarihinde 18:30 kalkışlı Çaycuma–Isparta seferini yapan 67 EP 006 plakalı Kamil Koç otobüsünde yolculuk yaptı...m. Seyahat başlangıcında bir adet valizimi bagaja teslim ettim ve karşılığında 31–32 numaralı barkodlu bagaj fişini aldım. 15 Mart saat 05:00 civarında Isparta’ya vardığımızda, bag
17 Mart 2026 tarihinde saat 11.45’te Osmaniye–Ereğli seferi için Kamil Koç’tan almış olduğum otobüs biletimin seferi hab...er verilmeden iptal edilmiş. Ben peronda otobüsü beklerken, tesadüfen telefonuma gelen mesajlara bakınca seferin iptal edildiğini gördüm. Sözde beni aramışlar; ancak ne bir bilgile
22.03.2026 tarihli Kamil Koç yolculuğum için otobüs bomboşken özellikle yolu izleyerek seyahat edebilmek amacıyla en önd...en 2‑3 numaralı koltukları satın aldım. Ancak bilgim ve onayım olmadan koltuklarım 5‑6 numaraya alınmış, en ön koltuk ise başka birine satılmış. Tarafıma, içinde 30–40 tane yer de
13 Mart tarihli Ankara–Kayseri 18.00 seferim için Kamil Koç’tan cam kenarı koltuk almışken, otobüsün kalkış saatine yakl...aşık bir saat kala biletim, benim hiçbir onayım alınmadan başka bir otobüse aktarılmıştır. Bu değişiklik sırasında hem haber verilmemiş, hem farklı saate alınmış, hem de tercih ett
16 Mart’ı 17 Mart’a bağlayan gece İstanbul Büyük Otogarı’ndan saat 23.30’da kalkan Kamil Koç’a ait KK 3401 plakalı otobü...sle İstanbul–Milas yolculuğu yapmaktayım, koltuk numaram 18’dir. Araca bindiğim andan itibaren klimanın çalışmamasına rağmen, şoför klima konusunda uyarıldığında daha önce kontrol
4 Mart’ta Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından online olarak 760 TL tutarında bilet satın aldım. Otobüs belirtilen saa...tten erken kalktığı için seferi kaçırdım ve iptal işlemi için Obilet’i aradığımda sistemlerinde kaydımın görünmediği söylendi. Daha sonra Kamil Koç ile görüştüğümde iade sürecinin
17.03.2026 tarihinde Bursa’dan Düzce’ye Kamil Koç’un saat 08:00 seferine bilet aldım. Otobüs yaklaşık 08:20’de kalktı ve... sefer daha en baştan gecikmeli başladı. Bindiğimiz araç adeta tarihi eser gibiydi, çok eskiydi ve her yerinden ses geliyordu. Yol boyunca gürültüden dolayı rahat edemedik. Bunun
16.03.2026 tarihinde saat 23.59’da Konya’dan Bursa İnegöl’e 33 nck 09 plakalı Kamil Koç firmasına ait otobüsle, 27 numar...alı koltukta yolculuk yaptım. İnegöl’e vardığımızda bagaj teslimi sırasında bavulumu aldığımda bavulumun ciddi şekilde hasar gördüğünü ve içindeki eşyalarımın da zarar gördüğünü fa
17.03.2026 tarihinde saat 01.00 AŞTİ kalkışlı Ankara–Mersin seferi için Kamil Koç’tan 3336870529 PNR numaralı, 36 ve 37 ...numaralı koltuklardan oluşan biletimi aldım. Bu firmayla aynı hatta ikinci kez yolculuk yapıyorum ve ikisinde de 01.00 seferinde aynı sorunu yaşadım. Saat 01.00’da kalkması gereken
16 Mart Pazartesi günü saat 23.30’da Ankara AŞTİ’den Adana’ya hareket eden Kamil Koç seferinde yaşadığım bir durumu payl...aşmak istiyorum. Yolculuk süresince muavin hanım ve şoförün kendi aralarındaki sohbetleri oldukça uzun sürdü ve sesleri yüksek olduğu için oturduğum yerden net şekilde duyuluyordu.
16 Mart 2026 tarihinde saat 22.15’te Akçay (Balıkesir) – Antalya seferi için Kamil Koç’tan 3337324101 numaralı biletle y...olculuk yaptım. Otobüs Akçay’a yaklaşık 1 saat 40 dakika rötarlı geldi ve bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Biletle ilgili de sorun yaşadım ve süreç boyunca hiçbir şek
Kamil koçta bugün İzmir'den Esenler otogarına normalde 23.05 e biletim bulunmaktaydı. Ancak bana herhangi bir bilgilendi...rme yapılmadan biletim iptal edildi. Ben bunu tesadüfen biletimi sorgulamak istediğimde fark ettim. Kendim müşteri hizmetlerini arayıp durum hakkında bilgi almasam hem param boşuna
16.03.2026 tarihli Aksaray–Trabzon seferinde, saat 20.00’de kalkması gereken Kamil Koç otobüsü 40 dakikalık gecikmeyle 2...0.40’ta hareket etti. Sefer boyunca 7 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Ne bu gecikme ile ilgili ne de yolculuk sırasında mola düzeniyle ilgili yolculara herhangi bir açıklama vey
16 Mart Pazartesi günü 22.15 kalkışlı Kocaeli–Yalova seferiniz için bilet aldım. Sistemde otobüsün kalkış saati 22.15 ol...arak görünmesine rağmen, araç 22.35’te hareket etti. Yaklaşık 20 dakikalık bir gecikmeyi, varışta da benzer bir kayma olabileceğini düşünerek tolere edebileceğimi sandım. Ancak no
16 Mart 2026 Pazartesi günü saat 22:15 Akçay–Antalya seferi için Kamil Koç uygulamasından nakit kartımla 1600 TL tutarın...da bilet satın aldım. Sefer saatine yakın bir zamanda otobüsün yaklaşık 1 saat 50 dakika rötarlı geleceği bilgisini aldım. Bu nedenle Kamil Koç uygulaması üzerinden bileti iptal et
16.03.2026 tarihinde saat 12:00’de Antalya’dan Manisa’ya hareket eden, Kamil Koç firmasına ait ve Obilet üzerinden almış... olduğum PNR numarası 3336874721 olan, 16 numaralı koltukta seyahat ettiğim otobüste yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bilet için 1.140 TL ödeme yaptım. Yolculuk es
15 Mart saat 21.35’te AŞTİ–Dalaman seferi için Kamil Koç’tan 1.329 TL ödeyerek bilet aldım. Bileti alırken otobüste priz... ve TV olduğu özellikle belirtiliyordu ancak araca bindiğimde koltuklarda priz olmadığını ve TV’nin de hiç bulunmadığını gördüm. Yani vaat edilen özellikler otobüste yoktu ve bu du
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
