to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mayıs Pazartesi günü saat 11.00 Esenler Otogar kalkışlı h**** k** seferi için biletimi online olarak aldım ve saat 10.30'dan itibaren peronda beklemeye başladım. Otobüsün gecikmesi üzerine defalarca görevli personele 11.00 arabasının nerede olduğunu sordum, her seferinde "Yoldadır, gelir" şeklinde geçiştirildim,
Bir süre sonra tekrar sorduğumda bu kez otobüsün aşağıda benzin aldığını, birazdan geleceğini söylediler. Saat 1.30 olduğunda hâlâ otobüs gelmeyince yeniden sorduğumda ise bu kez peronun farklı olduğu, otobüsün çoktan gittiği söylendi. Yaklaşık bir saat boyunca aynı soruyu sormama rağmen doğru bilgilendirilmedim ve çalışanların ilgi ve alakası tamamen yetersiz kaldı.
Yanlış yönlendirme ve ilgisizlik nedeniyle otobüsü kaçırdım ve mağdur oldum. Bu yaşananlar sebebiyle tarafıma bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
4 Mayıs Pazartesi günü saat 11.00 Esenler Otogar kalkışlı H**** K** seferi için biletimi online olarak aldım ve saat 10.30’dan itibaren peronda beklemeye başladım. Otobüsün gecikmesi üzerine defalarca görevli personele 11.00 arabasının nerede olduğunu sordum, her seferinde “Yoldadır, gelir” şeklinde...
Ben 26 Ocak 2024 Cuma günü saat 20.00'da Ankara seferine bilet aldım. Otobüs, perona belirtilen saatte gelmedi. Görevli arkadaşlara saat 19.45'te sorduğumda, '15 veya 20 dakika içinde gelecek' denildi; ancak yine belirtilen saatte otobüs gelmedi. Sonrasında tekrar sorduğumda, '5 dakikaya gelecek' de...
19 Ocak 2026 pazartesi günü saat 15.30 kalkış saati ile Esenler Otogarı 98. Peron Kamil Koç turizm den otobüs bileti için ödeme yaptım. Fakat ne mesaj olarak bilgi geldi ne de fiziki olarak elime bir evrak ya da bilet verilmedi. Saat 15.40 civarı otobüsün geç kalma sebebini sorduğum bankoda bulunan ...
14 Haziran 23.58'de Turgutlu'ya biletim bulunmaktaydı. Kamil Koç Güngören şubesinden servisle Esenler otogara gittim. Otogara girince servis yoğunluk var diyerek bizi alt katta indirdi. Peronun oraya o kadar ağır olan eşyalarımızı merdivenlerden çıkararak gitmek zorunda kaldık. Fakat perona gittiğim...
01 Ocak 2025 tarihinde Kamil Koç Esenler Otogarı'na bilet aldım. Gece 03:00'te dört tane yazıhaneleri var, hepsi kapalıydı. Neredeyse beklemeye başladım. Bütün otobüslerin olduğu kısımda otobüs gelmeyince şüphelendim ve otogarın diğer kısımlarına gittim. Saat 03:05 gibi bana otobüsün kalktığını söyl...
Yorumlar