to read complaints and reviews, or file yours.İki Kez Sefer İptali Ve Ekstra Bilet Masrafı
04.05.2026 tarihinde saat 22.00 Adana–Düzce seferi için Kamil Koç Turizm’den aldığım, 3350750040 numaralı biletim önce bir gün önce iptal edildi, ardından talebimiz üzerine 21.00 seferine aktarıldı, ancak bu sefer de bugün iptal edildi. Aynı gün içinde iki kez sefer iptali yaşamam nedeniyle hem planlarım aksadı hem de ciddi mağduriyet yaşadım.
İptaller sonrasında tarafıma bilet ücreti iadesi yapılacağı söylendi ancak ben bu bilgiye güvenerek hareket etmiştim ve mecburen başka bir firmadan, daha erken veya daha geç saate, daha yüksek fiyattan bilet almak zorunda kaldım. Hem paramla rezil oldum hem de tercih etmediğim bir firmadan, istemediğim bir saatte yolculuk yapmak durumunda bırakıldım.
Kamil Koç’tan iptal edilen biletimin ücretinin eksiksiz iadesini, başka firmadan almak zorunda kaldığım bilet ücretinin de karşılanmasını ve yaşattıkları bu mağduriyet için özür bekliyorum.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Hiçbir bilgi paylaşımı yapılmadı, iletişim kurulmadı. Para iadesi de sağlanmadı. Paramızla rezil olduk bir de üstüne paramıza çöktünüz
