Kamil Koç’tan Bilgilendirme Eksikliği Ve Bilet İptali

Ece · 2026-05-04T15:25:49+03:00

Bugün saat 16:00 İstanbul–Erzincan seferi için Kamil Koç’tan almış olduğum 3350802206 numaralı biletim, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden iptal edildi. Ne SMS ne arama ne de başka bir bilgilendirme yapılmadığı için otogara kadar gelip iptal olduğunu orada öğrenmek zorunda kaldım. İptali fark ettikten sonra firmayı telefonla aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlara bakılmıyordu. Hem bilgilendirme yapılmaması hem de sonrasında muhatap bulunamaması nedeniyle mağdur oldum ve ekstra masraflara katlandım. Bu yaşanan mağduriyet sebebiyle, iptal edilen sefer nedeniyle oluşan ek masraflarımın firma tarafından karşılanmasını ve benzer durumlarda yolcuların mutlaka zamanında bilgilendirilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ece

Kamil Koç

4 Mayıs 15:25392

Kamil Koç

6 Mayıs 11:33 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Ece

14 Mayıs 16:07

Tenezzül edip dönüş dahi yapmadınız. Kamil Koç pişmanlıktır

Benzer Şikayetler

Yanlış Bilgi Veren Yazıhane Ve 90 Dakikalık Rötara Karşı Bilet İadesi Talebi

Berat

Kamil Koç

18 Mart 12:39300

18.03.2026 tarihinde saat 11.45 kalkışlı Erzincan–Erzurum seferi için Kamil Koç’tan 3335357115 numaralı biletimi aldım. ...Yolculuk öncesinde firmanın yazıhanesiyle özellikle görüşüp rötar olup olmayacağını sordum ve tarafıma rötar olmayacağı açıkça beyan edildi. Buna rağmen sefere çok az bir süre kala...

1 Destek

Kamil Koç’ten Bilgilendirme Yapılmadan Bilet İptali Mağduriyet Yaratıyor

Cihangir

Kamil Koç

16 Mart 09:45218

Kamil Koç’tan 3336910711 PNR numaralı biletimi aldım ve bugün saat 08:46’daki sefere binmek üzere Dudullu terminaline gi...ttiğimde, biletimin haberim olmadan iptal edildiğini öğrendim. Ne bir SMS, ne bir arama, ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadan biletimin iptal edilmesi tam bir olumsuzluk ve ...

Kamil Koç 55 Dakikalık Gecikme Bildirimi Ve Çözüm Sunulamaması İşime Büyük Zarar Verdi

Soner

Kamil Koç

24 Ocak 08:47447

24.01.2026 tarihli, saat 08.15'te Erzincan–Erzurum seferi için Kamil Koç Turizm'den 3323269313 PNR numarasıyla 10 numara...lı koltuğa bilet aldım. Seferin 55 dakika gecikeceğine dair mesajı ise otogarda beklerken, saat 07.46’da aldım. Bu kadar kısa süre kala yapılan bilgilendirme nedeniyle başka bir pl...

Kamil Koç Sefer İptali Bilgilendirilmemesi Nedeniyle Mağduriyet

Emre

Kamil Koç

12 Şubat 10:34559

11.02.2026 tarihinde, 13.02.2026 saat 21.00’deki Ankara – Elazığ seferi için Kamil Koç’tan bilet satın aldım. Biletime a...it PNR numaram 3328224085’tir. Ertesi gün biletimi kontrol ettiğimde sistemde görünmediğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmenin ilk aşamasında müşter...

Sefer İptali Bildirimi Alınmadığı İçin Yaşadığım Mağduriyet

Erol

Kamil Koç

12 Şubat 12:07736

08 Şubat 2026 tarihinde saat 16.00’da Eskişehir’den Antalya’ya yapacağım seyahat için Kamil Koç mobil uygulaması üzerind...en yaklaşık bir ay öncesinden tekli koltuk satın almıştım. Ancak seferin iptal edildiğini, hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için, otogara 15.30’da gittiğimde gişede öğrendim. Herh...