to read complaints and reviews, or file yours.17 Ağustos tarihli Kars–İstanbul seferinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Otobüste koltuğumda bulunan prize o...rijinal Apple marka şarj adaptörümü taktım. Tokat Reşadiye’de verilen molada telefonumu prizden alıp dinlenme tesisine indim, dönüşte ise şarj adaptörüm prizde yoktu. Sonrasında ar
17 Ağustos saat 23:00 Bodrum’dan Afyon’a yaptığımız Kamil Koç seyahatinde yaşadığımız olumsuzlukları paylaşmak istiyorum.... Bilet PNR numaramız 3385300306’dır. Otobüs şoförünün ve muavininin tavırları yolculuk başlangıcından itibaren oldukça gergin ve kaba idi, yolcuya karşı üslupları hiç hoş değildi.
17.08.2026 tarihinde saat 12:31 kalkışlı, PNR numarası 3385434498 olan Düzce Otogar – İstanbul Esenler Otogar seferinizd...e 26 numaralı koltukta yolculuk yapmaktaydım. Yolculuk sırasında Kocaeli’deki mola tesisinde indiğimde, mola bitiminde otobüse binen yolcuların ve koltukların herhangi bir şekilde
17 Ağustos saat 23.00 İzmir–Ankara seferiniz için Obilet mobil uygulamanızdan ekstra ücret ödeyerek 35 numaralı tek kişi...lik koltuğu satın aldım. Ancak otobüse bindiğimde bana verilen numara en arkadaki dört kişilik koltuğa denk geldi ve tek kişilik koltuk yerine bu koltuğa oturmak zorunda kaldım. D
17 yaşındaki oğlum E**** Ö**** C**** için 17.08.2026 tarihinde saat 02:00 Şanlıurfa Otogarı kalkışlı, İstanbul varışlı K...amil Koç seferine 30 numaralı koltuğu satın aldım. Bileti alırken yanımızda yavru köpeğimiz vardı, gerekli tüm evrakları ibraz ettik ve görevli personele durumu anlattık. Bize, taş
8 Eylül 2025 Pazartesi günü Bandırma–İstanbul seferi için Kamil Koç’tan iki kişilik bilet aldım ve toplam 1.600 TL ödedi...m. Aynı gün, birkaç saat sonra bu bileti iptal ettim. İptal sonrası tarafıma gönderilen mesajda ücret iadesinin 5–7 iş günü içinde yapılacağı belirtildiği halde, o tarihten bu yana
Yıllardır marka imajına güvenerek tercih ettiğim Kamil Koç ile 07.08.2026 Cuma saat 22.00 Kayseri–Antalya ve 13.08.2026 ...Perşembe saat 20.30 Antalya–Kayseri seferlerimi gerçekleştirdim. Ancak hem gidişte hem dönüşte yaşadığım mağduriyetler ve sonrasında karşılaştığım ilgisiz tutum nedeniyle firma ter
17.08.2026 tarihinde saat 06.00’da Balıkesir–İzmir güzergahında yapılması planlanan seyahat için Obilet uygulaması üzeri...nden Kamil Koç Otobüsleri a.Ş.’den 3385258256 PNR numaralı bileti satın aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte kalkmadığı için sefere binemedim ve bu nedenle İzmir’deki hastane rand
17.08.2026 günü saat 07.15 İstanbul Anadolu (Dudullu) – Ankara seferi için Kamil Koç’tan PNR numarası 3385303923 olan bi...leti aldım. Sabah trafiği nedeniyle araca birkaç dakika geç kalacağımı anlayınca yetkiliyi defalarca arayarak gelmek üzere olduğumu belirttim, ancak tam saatinde çıkacaklarını, bek
17.08.2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den Çanakkale’ye, Kamil Koç firmasına ait 05:30 kalkışlı otobüs seferi için Obilet üzer...inden, PNR numarası 3383987629 olan bileti satın aldım. Ancak sefer saati, hiçbir bilgilendirme yapılmadan önce 06:31’e çekildi; bu değişikliği de otogarda 05:30’dan beri beklerken
16.08.2026 tarihinde saat 20.40 Gölcük kalkışlı, Bursa varışlı Kamil Koç seferi için almış olduğum bilete rağmen otobüsü...m hiç gelmedi. Sefer saatimde peronda hazır bulunmama rağmen yaklaşık 1,5 saat boyunca, saat 22.00’ye kadar otobüsü bekledim. Bu süreçte ne doğru düzgün muhatap olabileceğim bir y
16.08.2026 tarihinde Kamil Koç’un Kocaeli–Bursa 18.30 express seferine bindim. Express hat olarak, Kocaeli–Bursa arası y...olculuğun 1 saat 15 dakika süreceği vaadiyle tercih ettiğim bu sefer yaklaşık 1 saat 50 dakika sürdü. Sefer hem yaklaşık yarım saat rötarlı kalktı hem de express denilen hattın nor
Son 6 ay içinde maalesef üç kez Kamil Koç ile seyahat etmek zorunda kaldım. Bursa–Çanakkale, Çanakkale–Bursa ve Ankara–E...rzurum seferlerimin her birinde otobüsler, bilet üzerinde yazan saatte asla kalkmadı ve en az yarım saatlik gecikmeler yaşandı. Bu kadar sık ve sürekli hale gelmiş bir gecikme, yol
26 Temmuz saat 17.00’de Bolu–İstanbul Anadolu yönüne giden Kamil Koç otobüsünde seyahat ettim. Yolculuk sonunda otobüsün... içindeki üst rafta içinde pantolonum ve hediyelerimin bulunduğu poşetimi unuttuğumu fark ettim. Durumu hemen Kamil Koç müşteri hizmetlerine bildirerek poşetimin bulunmasını isted
16.08.2026 tarihinde Kamil Koç Turizm’den Afyon–Antalya seferi için A***** Z****** adına bilet aldım. Elimizde bilet ve ...PNR numarası (3384844169) olmasına rağmen yolcu, Isparta Otogarı’nda “bizim yolcumuz değilsiniz” denilerek otobüsten indirildi ve seyahatine devam etmesine izin verilmedi. Yolcumun
16.08.2026 tarihinde saat 14.00’te Erdek’ten Adana’ya giden, 79 acc 608 plakalı, biletini Obilet üzerinden aldığım Kamil... Koç seferine ait yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 14.02’de Erdek otogarında olmama rağmen otobüs çoktan hareket etmişti ve hiçbir şekilde beni aramadılar. Otobüse ve fi
16.08.2026 tarihinde saat 12.35’te Sarımsaklı’dan İstanbul yönüne gidecek olan, Kamil Koç firmasına ait 3384369544 PNR n...umaralı otobüste yaklaşık yarım saatlik bir gecikme yaşadım. Bu gecikmeye rağmen tarafımıza net bir bilgilendirme yapılmadı. Acentede beklediğimiz sırada gecikmeyle ilgili soru so
16 Ağustos 2026 tarihinde saat 10:30 Dudullu–Bandırma seferini yapan 16 dag 65 plakalı Kamil Koç otobüsüne annemi yolcu ...olarak bindirirken, Dudullu terminalinde fazla bagaj olduğu gerekçesiyle muavin tarafından benden ek ücret talep edildi. Bu talebi kabul etmediğimde ise bu kez fazla bagaj nedeniyl
15 Ağustos 2026 tarihinde saat 22:00 kalkışlı, Ankara AŞTİ – Ordu Perşembe seferi için Kamil Koç’tan 338 185 7477 PNR nu...maralı bilet aldım. Otobüsün 22:00’de kalkması gerekirken araç terminale yaklaşık 23:15’te geldi, Ankara AŞTİ’de yaklaşık 1,5 saat beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte görevli perso
16.08.2026 tarihinde saat 01:10’da Kamil Koç ile Bursa – Mustafakemalpaşa güzergahında yapacağım seyahat için PNR numara...sı 3385016990 olan bir bilet satın aldım. Yolculuk sırasında Bursa’ya geldikten sonra dinlenme tesisinde şoför değişikliği yapıldı. Şoför değişikliğinin ardından yeni şoför, muavin
15.08.2026 tarihinde saat 18.00’de Erzurum’dan İstanbul’a Kamil Koç ile yaptığım yolculuk sırasında otobüs Sakaltutan da...ğının tepe noktasında arıza yaptı ve yaklaşık 2 saat boyunca yolcular mağdur edildi. Bu süre içinde ne şoför ne de firma tarafından yolculara net bir bilgilendirme yapılmadı. Müşt
15 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.30’da Nevşehir’den Erzincan’a Kamil Koç ile yapmam gereken seyahat için aldığım 338178...8629 PNR numaralı sefer, yaklaşık 1 saatten fazla gecikmeyle, 11.34 civarında perona geldi. Uzun yolculuğa eski ve bakımı yapılmamış, konforsuz bir otobüsle çıkmak zorunda bırakıld
15 Ağustos 2026 tarihinde Gemlik Otogarı’ndan İstanbul Anadolu yönüne 14:40 hareket saatli Kamil Koç seferi için 3384825...663 PNR numaralı biletim bulunmaktaydı. Otobüsün kalkış saati gelmesine rağmen araç terminale uğramadı ve sefer gerçekleşmedi, uzun süre terminalde beklemek zorunda kaldım. Beklem
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
