Seyahat Süresi Hakkında Yanıltıcı Bilgi Ve Hayal Kırıklığı

11.09.2026 tarihinde saat 20:00’de Kamil Koç’tan Sakarya’dan Bursa’ya otobüs bileti aldım. Bileti alırken seferin ekspres olduğu ve Bursa’ya varış süresinin 1 saat 45 dakika olacağı söylendi. Ben de planlamamı tamamen bu süreye göre yaparak bileti satın aldım.

Ancak yolculuk sırasında İzmit Otogarı’na geldiğimizde bu kez buradan Bursa’ya yolculuğun 1 saat 45 dakika süreceği belirtildi. Yani en başta Sakarya’dan kalkan otobüs için verilen süre ile daha sonra söylenen süre birbirini tutmadı ve bu çelişki nedeniyle kendimi kandırılmış ve yanıltılmış hissettim. Özellikle varış süresini en başta özellikle sormuş ve buna güvenerek bilet almış olmama rağmen bu durumun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Seferle ilgili PNR numaram 3393502352’dir ve bilet tutarı 599 TL’dir. Benim beklentim, sefer sürelerinin yolcuya en başta doğru ve net şekilde söylenmesi, bu tür yanlış yönlendirmelerin tekrar etmemesi ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma uygun bir şekilde telafi edilmesidir.