to read complaints and reviews, or file yours.05.09.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Tirebolu Otogarı’ndan Sungurlu Otogarı’na, PNR numarası 3388911430 olan 22.50... saatli bir otobüs bileti satın aldım. Evim otogara çok yakın olduğu için, firmanın gönderdiği mesajdaki gecikme bilgisine, otobüsün canlı konumuna ve müşteri hizmetlerinin verdiği
06.09.2026 tarihinde saat 12.00’de Fethiye Otogarı’ndan Ankara Otogarı’na gitmek üzere 61 eb 880 plakalı Kamil Koç otobü...süne, PNR numarası 3391682247, koltuk numarası 40 olan biletimle bindim. Yolculuk sırasında Afyon otogarında yaklaşık 10 dakikalık mola verildi. Ancak 10 dakika dahi dolmadan, herh
5 Eylül 23.30 kalkışlı Diyarbakır–Adana–İstanbul seferinde, PNR numaram 3391620721 olan yolculuğumda Kamil Koç firmasıyl...a çok düzensiz ve rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Otobüse ilk bindiğim andan itibaren koltuk düzeni tamamen karışıktı, herkesin koltuğu farklı yerdeydi ve kimin nerede oturacağ
2 Eylül 2026 tarihinde saat 23.30’da Konya’dan Osmaniye’ye gitmek üzere Kamil Koç firmasına ait, PNR numarası 3390353323... olan seferle yolculuk yaptım. İlk bindiğim otobüsün plakası 27 fd 318’di. Otobüse bindiğim andan itibaren araç son derece kirliydi, içeride ağır ve rahatsız edici bir koku vardı.
14.07.2026 tarihinde Kamil Koç’tan toplam 5.780 TL tutarında 4 adet bilet satın aldım. Müşteri hizmetleri ile yaptığımız... görüşmede, bu biletleri daha sonra farklı bir tarihe değiştirebileceğimiz, biletleri açığa aldırıp istediğimiz tarihte yeniden bilet olarak kullanabileceğimiz bilgisi verildi. Öze
23 Ağustos tarihinde Kamil Koç ile Denizli’den Şarkışla’ya yaptığım yolculukta otobüs Denizli’ye yaklaşık 2 saat geç gel...di. Ayrıca Kayseri’den Şarkışla’ya aktarma yapıldı. Dönüşte ise 4 Eylül akşam saat 22.00’deki Şarkışla–Denizli seferi için yine yaklaşık 1,5 saat gecikme yaşadım ve bulunduğum ilçe
04.09.2026 tarihinde Kamil Koç ile Bursa’dan Eskişehir’e saat 19.00 otobüsüne bilet aldım. PNR numaram 3391267101’dir. O...tobüs trafik sebebiyle zaten rötarlı olarak 19.45 civarında perona giriş yaptı ve ancak 19.58’de otogardan çıkış yaptı. Zaten geç gelen bir otobüsün otogarda yaklaşık 13 dakika dah
"Dönüş yapıldı bilet paraları iade edildi ve özür dilendi bu kadarı bile yeterli teşekkürler şoför kaynaklı olduğu ve gerekli işlemlerin yapılacağı bilgisi verilerek mağduriyet giderildi."
27.08.2026 tarihinde Kamil Koç üzerinden Bartın Otogarı’ndan AŞTİ Otogarı’na giden 02.30 seferi için PNR numarası 338833...9233 olan bileti kendi adım olan Gülay P***** ve 0531*****22 numaralı telefon ile satın aldım. Ancak bu binişe ait herhangi bir fatura tarafıma iletilmedi ve web sitenizdeki fatura
4 Eylül 2026 tarihinde saat 11.00’de Bursa Otogar – Kocaeli Otogar yönüne, PNR numarası 3389853838 olan Kamil Koç seferi... için bilet aldım. Seferden yaklaşık 2,5 saat önce “zorunlu sebepler dolayısıyla seferiniz iptal edilmiştir” şeklinde SMS aldım. Daha sonra bilet değişikliği ekranına girdiğimde, i
"Sorunumun çözümü konusundaki ilginizden ötürü teşekkür ediyorum."
Kamil Koç’tan 4 Eylül Cuma günü Susurluk Otogar kalkışlı, Bursa Otogar varı...şlı sefer için 3390877564 PNR numaralı bileti 3 Eylül Perşembe günü satın a
03.09.2026 tarihinde saat 20:15’te Kamil Koç ile Ataşehir Dudullu Kamil Koç gidiş terminalinden Erdek’e yolculuk yapmak ...üzere PNR numarası 3390921779 olan biletimi 1.400 TL ödeyerek satın aldım. Şehir içi otobüsle terminale gelirken İstanbul trafiğinde yoğunluğa yakalandım, hemen taksiye binip yetiş
03.09.2026 tarihinde saat 22.00’de Ankara’dan İskenderun/Hatay istikametine hareket eden Kamil Koç otobüsündeki yolculuğ...umla ilgili ciddi bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. Uzun mesafeli ve gece yapılan bu yolculukta, hem konforum hem de dinlenme hakkım ciddi şekilde ihlal edildi. Yolculuk sırasın
Annem ve babam 65 yaş üzeri yolcular ve 03.09.2026 tarihinde Tekirdağ’dan saat 11.00 kalkışlı, İstanbul aktarmalı Eskişe...hir seferi için Kamil Koç Turizm’den bilet alarak yolculuğun ilk ayağını sorunsuz tamamladılar. Esenler Otogarı’na vardıklarında saat 14.15 İstanbul–Eskişehir seferine binmeleri ge
03.09.2026 tarihinde saat 15.00’te İzmir Otogar’dan İstanbul’a hareket etmesi gereken Kamil Koç seferi için PNR numarası... 3388017028 olan biletimizi E**** Ö**** ve İ**** D****** adına aldık. Ancak belirtilen saatte araç perona hiç gelmedi, tarafımıza SMS, arama ya da herhangi bir bilgilendirme yapılm
"Biletim açık bilet haline getirildi, teşekkür ederim"
"Genel müdürlükten arayarak şikayetle ilgili gerekli aksiyonlar alındığı aktarıldı. Konuşan kişi çok ilgiliydi en azından olaydan sonra yapılan takip için teşekkür ediyorum"
21:50 İstanbul–Nevşehir seferi için aldığım bilet kapsamında Beşiktaş’tan A...libeyköy’e Kamil Koç servisini kullanacaktım. Belirtilen saatte durakta olm
03.09.2026 tarihinde Kırıkkale’den Kayseri’ye seyahat etmek için Kamil Koç’tan 3390598031 PNR numaralı bilet aldım. Otob...üsümün kalkış saati 20:15 olmasına rağmen saat 21:25 olduğunda bile araç hâlâ ortada yoktu. Bu süre boyunca görevliye defalarca sormama rağmen, otobüsün ne zaman geleceğiyle ilgil
01.09.2026 tarihinde saat 17.15’te Kamil Koç’un Sakarya–Kırıkkale seferine bindim. KK0115C sefer numaralı olduğunu düşün...düğüm bu otobüs yolculuk esnasında arızalandı ve biz yolcular olarak yol kenarında yaklaşık 4 saat boyunca güvenliksiz bir şekilde bekletildik. Bu süre zarfında firmadan neredeyse
2 Eylül 2026 tarihinde saat 13.30 Afyon–Eskişehir seferinde, Kamil Koç firmasıyla 20 numaralı koltukta yolculuk yaptım. ...Bileti alırken güzergahın otobandan olacağını düşünerek tercih etmiştim ancak araç hem rötarlı geldi hem de Seyitgazi yoluna girdi. Bu yol hem çok tehlikeliydi hem de daha önce tra
02.09.2026 tarihinde Kamil Koç Turizm ile İzmir’den Sakarya’ya yaptığım yolculukta yaşadığım bir durumu belirtmek istiyo...rum. Yolculuk boyunca uğradığımız terminallerde yolcular için herhangi bir mola verilmezken, otobüs Balıkesir civarında yol kenarında durduruldu ve şoför ile muavin araçtan inerek
29 Ağustos 2026 tarihinde saat 20:40’ta Beşikdüzü’nden kalkan, PNR numarası 3386491874 olan ve Iğdır Melekli otogara var...ışlı seferde büyük bir mağduriyet yaşadık. 5–6 numaralı koltuklarda seyahat ediyorduk. Seferin Torul Kralpark ve Pasinler Hak Dinlenme Tesisleri’nde molalı olarak yapılması gerekir
30 Ağustos 2026’yı 31 Ağustos’a bağlayan gece yaklaşık 01.30 sularında Adana Otogarı’ndan Balıkesir Otogarı’na hareket e...decek olan, PNR numarası 3389103646, plakası 34 CPA 19 olan Kamil Koç otobüsünde, 17 numaralı koltuk yolcusu olarak çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüse bagajlarımı verirken ş
20.08.2026 tarihinde Adana Kamil Koç Çarşı yazıhanesinden Adana–Zonguldak Kozlu seferi için bilet aldım. Daha sonra tara...fıma seferin iptal edildiğine dair SMS gönderildi. Bunun üzerine bilet ücretimin iadesi için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşmelerde IBAN numaram istendi ve iadenin ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
