to read complaints and reviews, or file yours.27.05.2026 tarihi için Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden 12.00 İstanbul – Siirt seferine iki kişilik bilet aldım. Ö...zellikle uzun yol gideceğimiz için 2+1 özellikli, daha konforlu bir araç olmasına dikkat ettim ve diğer firmalara göre daha pahalı olmasına rağmen bu yüzden Kamil Koç’u tercih etti
Kamil Koç müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul Anadolu - Sivas seferi için 26 Mayıs 2026 saat 19:20 otobüsüne, 16 numa...ralı koltuk için PNR 3356427547 numaralı bileti aldım. Görüşmede özellikle servis konusunu sordum ve Ümraniye’den servis yazdırdıklarını, 18.15’te orada olmam gerektiğini söyledile
24.05.2026 tarihinde saat 23:00’te Kamil Koç firması ile Ankara AŞTİ’den Hatay’a giden otobüsle yolculuk yaptım. Hatay’a... vardığımda valizimin başkasına verildiğini, bana ise başka bir yolcunun valizinin teslim edildiğini öğrendim. Bu valizi kesinlikle kabul etmedim ve yazıhaneye teslim ettim. Bana d
27 Mayıs 2026 tarihinde Milas Otogarı’ndan saat 01:00 kalkışlı, Bursa yönüne giden Kamil Koç seferi için PNR numarası 33...58241566 olan biletimi aldım. Biletimde kalkış saati 01:00 yazmasına rağmen ben 00:57’de Milas Otogarı’na vardığımda otobüs çoktan perondan ayrılmıştı. Yani otobüs biletimde yazan
26 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.30 Kayseri–Adıyaman seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım ancak otobüs kalkış saatine ye...tişemedim. Hemen Kayseri otogar ofisini arayıp durumu anlattım, bana otobüs personelinin numarası verildi. Personeli aradığımda otogardan çıktıklarını söyledi, ben de araçla nerede
27.05.2026 tarihinde 06.45 Banaz–İzmir seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Seferi yapan araç Banaz terminaline 06.30 ...civarında giriş yaptı ancak kalkış saatini beklemeden terminalden ayrıldı. Araç, bilette yazan 06.45 kalkış saatini beklemediği için seferi kullanamadım. Bu durum hem mağduriyet y
24 Mayıs 2026 saat 01.00’da Adana–Akçakoca seferinizde yolculuk yaptım. Seyahat sonunda bagajım firmanızın personeli tar...afından başka bir yolcuya teslim edildi ve bagaj tesliminde herhangi bir numara takibi yapılmadığı için iki gündür bagajımın tarafıma ulaşmasını bekliyorum. Bagajımda değerli eşyal
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.00’da Karaman–Osmaniye seferi için Kamil Koç’tan aldığım, PNR numarası 3352414969 olan b...iletimle ilgili mağduriyet yaşadım. Taksi ile terminale geliyordum ve sadece yaklaşık 5 dakika gecikeceğimi belirterek beklemelerini rica etmeme rağmen otobüs beni almadan hareket
25.05.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Karabük’e gitmek için Kamil Koç firmasından saat 23:30’a, 11 ve 12 nu...maralı koltuklar için iki kişilik bilet aldım. Özellikle daha rahat olsun diye 2+1 otobüs ve ön taraf koltuk tercih ettim, bunun için de daha yüksek ücret ödedim. Daha sonra bana
25.05.2026 tarihinde kayınvalidem adına Kamil Koç’tan Ankara’dan Samsun’a saat 20.00 otobüsüne 3358092651 PNR numaralı b...ileti aldım, bu sefer iptal edildi. Bunun üzerine 444 0 562 numaralı hattı arayarak müşteri hizmetlerine bağlandım ve kayınvalidemin biletini saat 20.30 seferine aldırdım. Özellikl
"Teşekkürler"
25 Mayıs 2026 Pazartesi günü saat 14.00’te İstanbul Esenler’den Zonguldak’a yapmam gereken Kamil Koç seferimde yaşadığım... olumsuzlukları belirtmek istiyorum. PNR numaram 3355013795’tir. Önce seferin 20 dakika rötarlı olacağı söylendi, ardından bizi Kastamonu’ya giden bir araca bindirip Alibeyköy’e ka
05.05.2026 tarihinde Kamil Koç’tan 3351934113 PNR numarası ile, 10.05.2026 saat 02:15 Bursa–Çeşme seferi için İ***** H**...** E****** ve S**** E****** adına, toplam 2.100 TL ödeyerek iki adet bilet aldım. Yolcu az olduğu gerekçesiyle sefer iptal edildi. 09.05.2026 tarihinde tarafıma ücretimin 5 ile 7
24 Mayıs 2026 tarihinde Kamil Koç firması üzerinden Afyon - İzmir seferi için saat 23:00 kalkışlı, 15 ve 16 numaralı kol...tuklardan oluşan, PNR numarası 3357452628 olan bileti online olarak satın aldım. Daha sonra firma tarafından telefonla aranarak seferin iptal edildiği, biletimi istersem başka bir
24.05.2026 tarihinde obilet.com üzerinden Ankara AŞTİ’den Sungurlu’ya, saat 17.00 kalkışlı, 21 numaralı koltuk için Kami...l Koç firmasından bilet satın aldım. Bilet bilgilerim arasında yer alan SMS içeriğinde peron bilgisi yer almadığı için AŞTİ’nin yoğunluğunda doğru peronu bulmakta zorlandım ve pero
Kamil Koç’tan 30 Nisan tarihli Bandırma–İstanbul seferi için aldığım bileti 29 Nisan’da iptal ettim. İptal sırasında bil...et ücretimin 15 iş günü içinde iade edileceği söylendi, ancak üzerinden bu süre geçtiği halde herhangi bir iade yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve 1.140 TL’lik b
25 Mayıs 2026 sabah 05.30 Adana–Mersin–Mut seferi için Kamil Koç Turizm’den bilet aldım. Ancak sefer saati 07.00 olduğu ...halde araç hâlâ gelmedi ve uzun süre durakta bekletildim. Saatlerdir bekletilmiş olmam sebebiyle bu sefere ait ücretimin iadesini talep ediyorum. İşlem yapılabilmesi için bilgiler
19 Mayıs’ta Kamil Koç üzerinden Ankara AŞTİ’den 25 Mayıs 2026 saat 00.30 kalkışlı, Samsun Otogarı varışlı sefer için tek...li koltuk satın aldım ve bu koltuk için daha yüksek ücret ödedim. Ancak sefer tarihine 1–2 gün kala, yani yolculuktan kısa süre önce, otobüs düzeninin tamamen 2+2’ye çevrildiğini v
24.05.2026 tarihinde saat 07:30 kalkışlı, Hacıbektaş Otogarı – İzmir Otogarı seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım (Kolt...uk: 18, PNR: 3356366269). Bilet satışında otobüste wi-fi ve USB şarj imkanı olduğu açıkça yazmasına rağmen, bindiğim otobüste ne wi-fi ne de USB şarj mevcuttu. Yolculuk boyunca uz
24 Mayıs 2026 tarihli, 3353884239 PNR numaralı, saat 13:30 Ankara’dan Turgutlu’ya olan sefer için Kamil Koç firmasından ...bilet aldım. Sefer günü saat 12:50 civarında müşteri hizmetleri yolcu birimiyle görüştüm, biniş yerimin Başkent Üniversitesi biniş noktası olarak sistemde mevcut olduğu ve otobüse
Obilet üzerinden 24/05/2026 tarihinde satın aldığım, Kamil Koç firmasına ait Balıkesir Otogarı – Gebze Otogarı seferinde... ciddi bir mağduriyet yaşadım. Satın alma ekranında yolculuk süresi açıkça 2 saat 35 dakika olarak belirtilmesine rağmen, yolculuk fiilen yaklaşık 4 saat sürmüştür. Herhangi bir ol
24 Mayıs tarihinde Kamil Koç firmasından Eskişehir–Altınoluk seferi için 12:01 kalkışlı, sistemde “prizli ve USB bağlant...ılı” olarak görünen otobüse bir gün önceden bilet satın aldım. 19 numaralı, ikili koltuğa 1.259 TL ödeyerek bilet aldım. Otogarda beklerken seferin 2,5 saat gecikeceğine dair mesaj
Kamil Koç’tan bu akşam saat 20.45’te Kemer için tek kişilik koltuk satın alarak bilet aldım. Özellikle yanımda kimse olm...adan, tek kişilik koltukta seyahat etmek için ekstra ücret ödeyerek bu bileti tercih ettim. Ancak otobüsü değiştirmişler ve tek kişilik koltuk aldığım halde yanıma bir yolcu daha o
24 Mayıs tarihinde internetten aldığım 3356153600 PNR numaralı biletimle Ereğli’den İstanbul Alibeyköy’e Kamil Koç otobü...süyle seyahat ettim. Normalde Alibeyköy’e yaklaşık 20 dakika kala olmamız gerekirken, Alibeyköy’de sadece ben ineceğim gerekçesiyle beni başka bir otobüse aktardılar. Aktarıldığım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
