to read complaints and reviews, or file yours.25.08.2026 tarihinde Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden 31.08.2026 saat 18.45 seferine aldığım bileti iptal ettim. S...ite üzerindeki yönlendirmeleri takip ederek iade işlemini onayladığımda, herhangi bir seçenek sunulmadan bilet ücretimin tarafıma para olarak iadesi yerine otomatik olarak kupon ol
25.08.2026 tarihinde saat 18:30 Kamil Koç Erzincan–Gebze seferi için almış olduğum biletim, firma tarafından saat 13:30 ...civarında telefonla aranarak otobüs arızası gerekçesiyle tamamen iptal edildi. Ben ailemle birlikte yoldaydım ve bu iptal sonrasında Erzincan’da resmen sokakta kaldık, hiçbir şekil
24 Ağustos 2026 tarihinde saat 18:30 Terme (Terme Otogarı) – İstanbul Avrupa (Esenler Otogarı) seferi için Kamil Koç fir...masından PNR 3387085039 numaralı, 36 ve 37 numaralı koltuklar olmak üzere iki kişilik bilet satın aldım. Toplam bilet bedeli 3.380 TL’dir. Bilette kalkış noktası açıkça “Terme (Te
24 Ağustos 2026 tarihinde Ankara’dan İstanbul Avrupa yönüne saat 22:00 kalkışlı Kamil Koç seferi için 17 numaralı koltuk...ta yolculuk etmek üzere kişi başı 1.000 TL ödeyerek bilet aldım. PNR numaram 3387769613’tür. Sefer saati 22:00 olmasına rağmen otobüs ancak 00:30’da hareket etti ve AŞTİ’de yaklaş
21.08.2026 tarihinde saat 15.00 Kamil Koç Firması otobüsü ile Balıkesir'den Ankara seyahatimi gerçekleştirdim. Biletimi ...tüm alternatifleri görmek için Obilet uygulaması üzerinden satın aldım. Bugün ayın 23'ü ve E-Bilet'e (E-Fatura) hala erişemedim. Obilet uygulamasında Kamil Koç firmasından istemeni
25.08.2026 tarihinde saat 22.30 seferiyle, 3386718806 PNR numaralı biletimle Kamil Koç firmasının Suşehri Otogarı’ndan İ...stanbul istikametine giden aracıyla yaptığım yolculukta ciddi konfor ve güvenlik sorunları yaşıyorum. Araca yaklaşık 23.10 civarında bindim ve o andan itibaren otobüsün içinin hava
24 Ağustos 2026 tarihinde saat 23:59 kalkışlı Adana–Ankara seferinde, Kamil Koç firmasına ait 01 brr 75 plakalı otobüste... 37 numaralı koltukta seyahat ediyorum. Yolculuk boyunca klima ve havalandırma çalıştırılmadığı için otobüsün içi son derece havasız ve bunaltıcı bir hale geldi, adeta fenalık geçi
20.08.2026 tarihi saat 23.00 kalkışlı Balıkesir Otogarı – Samsun Otogarı seferi için Kamil Koç firmasından, Obilet aracı...lığıyla 2 adet bilet satın aldık. Biletlerimizin PNR kodu 3386453158, koltuk numaraları ise 8 ve 9’du. Seyahat esnasında otobüs personeli, taahhüt edilen varış noktası Samsun Otog
"Ertesi gün dönüş yapıldı, mağduriyetimden dolayı bir sonraki sefer için isterseniz %20 indirim yapabileceklerini söylediler ben ise başkaları bu sorunu yaşamasın yeterli dedim."
Kamil Koç ile yaptığım son yolculukta, 36 derece sıcaklıkta klimaların yete...rsiz kaldığı bir ortamda içecek dolabının özellikle kapalı tutulduğunu ve y
17 Ağustos saat 23.00 İzmir–Ankara seferiniz için Obilet mobil uygulamanızdan ekstra ücret ödeyerek 35 numaralı tek kişi...lik koltuğu satın aldım. Ancak otobüse bindiğimde bana verilen numara en arkadaki dört kişilik koltuğa denk geldi ve tek kişilik koltuk yerine bu koltuğa oturmak zorunda kaldım. D
18.08.2026 Salı günü saat 05.30’da Denizli’den Alanya’ya giden, PNR kodu 3384870887 olan ve plakası 16 bgz 598 olan Kami...l Koç Turizm otobüsüne bindim. Yolculuk esnasında otobüs şoförünün araç kullanırken telefon ile oynadığını ve aynı zamanda araç içerisinde sigara içtiğini bizzat gördüm. Sigara içm
24.08.2026 tarihindeki İstanbul Alibeyköy – Çanakkale Ezine seferinizde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Normalde saat 00.1...5’te Alibeyköy cep otogarından kalkması gereken otobüs, tarafıma gönderilen SMS’lere göre 2 saat rötar yaparak 02.15’e alınmış ve bu değişiklik bana ancak 00.49’da bildirildi. Bu
23.08.2026 tarihinde İstanbul Eskişehir seferi için PNR numarası 3386175252 olan, saat 01:20 kalkışlı Kamil Koç otobüsün...e biletim bulunmaktaydı. Öğle saatlerinde müşteri hizmetlerini arayarak Beşiktaş’taki servis kalkış noktasını ve servis saatini sordum. Görüşmede, servisin saat 23:40’ta geleceği v
23 Ağustos 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kayseri’ye saat 22.30 kalkışlı Kamil... Koç seferi için otobüs bileti satın aldım. Biletimde peron numarası açıkça 98-99 olarak yazıyordu. Ancak otogara gittiğimde otobüsün 9-10 numaralı perondan kalktığı söylendi ve bu
23.08.2026 tarihinde saat 18.00'de Bodrum kalkışlı, Denizli istikametine giden Kamil Koç otobüsüne 1 numaralı koltukla b...indim. Araca biner binmez klimanın çalışmamasından dolayı tüm yolcularla birlikte aşırı terleme ve ciddi bir konforsuzluk yaşamaya başladık. Otobüs, serin hava üflemesi gerekirken
22 Ağustos 2022 gecesi saat 02.00 kalkışlı İstanbul–Kırıkkale seferinde Kamil Koç otobüsüyle çok ciddi mağduriyet yaşadı...m. Otobüsümüz planlanan saatten yaklaşık 1 saat geç, 03.00 civarında otogardan hareket etti. Yolculuk sırasında bu kez de otobüs arıza yaptı ve 22 Ağustos 2022 sabahı saat 10.00 c
23.08.2026 tarihinde saat 16.00 Düzce–Ankara seferi için Kamil Koç firmasından 3387339465 PNR numaralı, 33 ve 34 numaral...ı koltuklara bilet aldık. Sefer saati 16.00 olmasına rağmen otobüs saat 16.34’te geldi. 16.10 civarında yazıhaneye otobüs ne zaman gelecek diye sorduğumda “10 dakikaya gelir” denme
24.08.2026 tarihli, Sivas Zara kalkışlı Konya Beyşehir varışlı 17.30 seferi için Kamil Koç Turizm’den 38 numaralı koltuğ...u PNR 3387297606 ile satın aldım. Biletimi aldıktan sonra tüm planımı buna göre yaptım, iş yerimden de bu yolculuğa göre izin ayarladım. 23.08.2026 günü saat 16.00 civarında oturu
Kamil Koç Personelinin Usulsüz Bagaj Ücreti Talebi Ve Yolcu Mağduriyeti 23 Ağustos 2026 saat 01:30 Adana - Edremit sefer...li (PNR: 3387219303, Koltuk: 41) Kamil Koç otobüs bileti satın aldım. Otobüse binmek üzere perona gittiğimde yanımda 1 sırt çantası ve 3 poşet eşyam vardı. Eşyalarımın toplam ağırl
22 Ağustos tarihinde Kamil Koç firmasına ait, İzmir Otogarı’ndan kalkan saat 10:00 İzmir–Kütahya seferinde yaşadığım mağ...duriyeti paylaşmak istiyorum. Bilet satışında ve bilgi alırken bu seferin “4 saat molasız, direkt” olduğu özellikle belirtilmesine rağmen yolculuk sırasında mola verildi ve bu nede
21.08.2026 tarihinde saat 20.00’de Ordu’dan Düzce’ye, eşime ve 10 yaşındaki oğluma Kamil Koç firmasından otobüs bileti a...ldım. Biletlerimiz kesildi, PNR numaralarımız da dahil olmak üzere tüm bilgilerimiz mevcuttu. Eşim ve oğlum kendi imkânlarıyla Ordu’nun Perşembe ilçesinden Kumbaşı mevkiine, otobü
22.08.2026 tarihinde saat 04.30 hareketli, Kamil Koç firmasına ait Adana–Kilis seferimde, PNR numarası 3386922057 olan b...iletimle yolculuk yaptım. Ancak Kilis’e gidecek yolcuları Gaziantep Otogarı’nda indirip otobüsün bakıma gideceği söylendi ve bizi bir sonraki Kilis otobüsüne bindireceklerini belir
22.08 tarihinde saat 12.00’de Bursa’dan Adana’ya yaptığımız Kamil Koç yolculuğu ile ilgili yaşadığımız bazı hususları pa...ylaşmak istiyorum. Yolculuk esnasında yaklaşık 3 saat kadar mola verilmedi. Bu durum, temel ihtiyaçlarımızı karşılamamızı zorlaştırdı ve bizim için rahatsız edici oldu. Yanımızda
21 Ağustos tarihli saat 20.00 Ankara–Adana Kamil Koç seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs, planlanan saatinde kalk...ması gerekirken yaklaşık 40 dakika rötarlı olarak hareket etti. Aracın kliması yol boyunca çalışmıyordu, buna rağmen sefer devam ettirildi. Gece yolculuğunda, uzun bir süre boyunca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
