to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Beni Almadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
10.09.2026 tarihinde saat 19.25’te Avanos Otogarı’ndan Aksaray Otogarı’na Kamil Koç ile yapacağım sefer için bilet almıştım. Sefer saatinden önce peronda hazır olmama rağmen otobüs beni almadan gitmiş ve resmen ortada bırakılmış oldum. Biletim ve PNR numaram olmasına, zamanında peronda beklememe rağmen otobüsün beni almaması kabul edilemez bir sorumsuzluktur.
Yaşadığım bu mağduriyet sonrası firma görevlileri ve müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak durumumla ilgilenmek yerine telefon yüzüme kapatıldı ve hiçbir çözüm sunulmadı. Hem zaman kaybı hem de maddi ve manevi mağduriyet yaşadım.
Beni peronda olduğum halde almayan seferle ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini, bilet ücretimin iadesini ve yaşanan bu durumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
