to read complaints and reviews, or file yours.11 Eylül Cuma günü saat 19.00’daki Kamil Koç seferi için, yaklaşık bir hafta öncesinden İzmir’e çocuğumu üniversiteye gö...türmek amacıyla bilet aldım. Ancak sefer saatine kısa bir süre kala tarafıma telefonla arama yapılarak seferin iptal edildiği söylendi. Bize, bir sonraki sefere boş kalan koltukla
Kamil Koç firmasından 20 Eylül 2026 tarihi için Kayseri–Van seferine bilet aldım. 10 Eylül 2026 günü saat 23.00 civarınd...a bileti internet üzerinden iptal ettim. İptal işlemini yaptığım anda hiçbir onayım ve tercihimi sormadan, bilet ücretini doğrudan indirim kuponuna çevirmişler. PNR numaram 3392328
07.09.2026 tarihinde saat 10:00 kalkışlı, Van Otobüs Terminali’nden İnegöl Otobüs Terminali’ne Kamil Koç firması üzerind...en aldığım 3390427995 PNR numaralı bilet ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs planlanan saatte gelmeyip bir saatten fazla gecikti, ardından da farklı bir otobüse aktarma
09 Eylül gecesi saat 01.00’de Ankara–Alanya seferi için Kamil Koç’tan 10 kişilik (çoğu çocuk) bilet aldım. Bu biletler i...çin toplam 23.642 TL ödeme yaptım ve PNR numaralarımızdan biri 3384850033. Dönüşümüz de 13 Eylül tarihine planlıydı. AŞTİ’ye gittiğimizde ise otobüsün dolu olduğu, bizim için koltu
10 Eylül saat 21.00 Antalya – Kadirli Otogarı seferi için internet üzerinden Kamil Koç’tan 1459 TL’ye bilet aldım. Bilet...i alırken bana en yakın otobüs durağından bineceğimi belirttim. Sefer saatine yaklaşık 2 saat kala müşteri hizmetlerini aradığımda, bu duraktan yolcu alımı yapılmadığı, otogara git
08.09.2026 tarihinde saat 16.30 Gebze Otogar kalkışlı Gebze–Küçükkuyu seferi için Kamil Koç’tan 2.580 TL’ye bilet aldım.... Bileti aldıktan sadece 2 dakika sonra varış saatine baktığımda yolculuğun normalde 4 saat süreceğine 8–9 saat göründüğünü fark ettim. Sebebini sorduğumda otobüsün Tekirdağ üzerind
Kamil Koç’tan Çorum–Çanakkale güzergahı için bu cumartesi sabah 05.00 kalkışlı bir bilet aldım. Seferin iptal edildiğini... bana hem arama hem de SMS ile bildirdiler. Ücret iadesi yapılacağı söylendi, bu konuda bir kesinti yaşamadım ancak iptal sonrası hiçbir alternatif sefer ya da çözüm sunulmadı. Bu
10.09.2026 tarihinde saat 10.00’da Konya–Ankara seferi için Kamil Koç’tan, Obilet üzerinden bilet satın aldım. Ancak sef...er, tarafıma hiçbir arama, SMS veya başka bir iletişim kanalıyla bilgi verilmeden firma tarafından iptal edilmiş. Seferin iptal edildiğini, otogara gittiğimde, kalkış saatine yakl
9 Eylül 2026 tarihinde saat 10.00 kalkışlı Ankara–Bursa seferiniz için iki kişilik biletim vardı. Saat 10.04’te peronda ...olmama rağmen, 10.05’te otobüsün kalktığını ve “otobüsünüz geçti” denilerek otobüse alınmadım. Otobüsün perona geldiğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i gelmedi, herhangi
Kamil Koç’tan 2–3 gün öncesinden 9 Eylül 2026 tarihinde saat 00.30 kalkışlı Bursa–Edirne seferi için internet üzerinden ...bilet aldım ve bu bilet için 1.100 TL ödedim. Biletimin PNR numarası 3391912844’tür. Seferin iptal edildiğini, 9 Eylül gecesi saat 00.10 civarında Bursa terminaline gittiğimde öğr
İnternet üzerinden Kamil Koç’un her gün saat 14.00’te görünen İzmir–Denizli seferi için bilet aldım ve şu ana kadar iki ...kez bilet aldığımda da sefer aynı şekilde iptal edildi. Firma bu seferi her gün satışa açtığı halde çoğu zaman iptal ettiğini, sistemden ve seferleri takip ederek gözlemledim. İpta
7.9.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Gebze kalkışlı 03.45 İstanbul–Bandırma Kamil Koç seferi için, PNR numaras...ı 339 197 9439 olan bileti 1.190 TL ödeyerek satın aldım. Ancak sefer saatine yetişemeyeceğimi anlayınca, yine Obilet uygulaması üzerinden bu bileti iptal etmek ya da başka bir sef
06.09.2026 tarihinde saat 14:00 İzmir–Çanakkale seferi için Kamil Koç üzerinden 2198 TL tutarında bilet satın aldım. Baz...ı olumsuzluklar nedeniyle bu bileti 06.09.2026 günü saat 11:56 civarında iptal ettim. Ödemenin banka kartıma iade edileceğini düşünürken, tarafıma gelen SMS ile tutarın kupon olara
2 Ağustos’ta Kamil Koç’u telefonla arayarak 12 kişilik Ankara–Antalya (Ankara–Manavgat gidiş/dönüş) bileti satın aldık. ...Toplamda 28 bin TL’nin üzerinde bir ödemeyi kredi kartı ile yaptık ve bize SMS ile PNR numarası da olan bilet onayı gönderildi. Ancak 6 Eylül 2026 tarihli 23:59 Ankara–Antalya sef
06.09.2026 tarihinde 18:15 kalkışlı Edremit–İstanbul seferi için Kamil Koç’tan PNR numarası 3391782831 olan otobüs bilet...ini satın aldım. Bilet satın alırken yolculuk süresi yaklaşık 5 saat 5 dakika, Alibeyköy varış saati ise 23:20 olarak gösteriliyordu. Otobüs daha Edremit’e rötarlı geldi ve ancak
Kamil Koç üzerinden Samsun Otogarı’ndan Gebze Otogarı’na 14.09.2026 tarihli, N******* E**** ve M****** E**** adına iki a...det bilet satın aldım. Aslında 07.09.2026 tarihi için bilet almak isterken, dalgınlıkla 14.09.2026 tarihine bilet aldığımı sonradan fark ettim. Tarih fark ettiğimde biletleri değiş
06.09.2026 sabah 10:15 İstanbul–Ordu seferi için Kamil Koç’tan bilet alırken, evcil kedim olduğu için özellikle çağrı me...rkezi ile görüşüp iki bilet almam gerektiğini ve iki bilet için toplam 60 kg bagaj hakkım olduğunu öğrendim. Aynı bilginin internet sitesinde ve bilet alma ekranında da yazıyor olm
Yaklaşık bir hafta önce 8.10.2026 tarihinde saat 16.30’da Erzincan–İzmir seferi için Kamil Koç’tan 4 kişilik bilet aldım.... Planlarımızı bu sefere göre yaptık, özellikle önlerden koltuk seçimi yaptım. Ancak daha sonra, tamamen tesadüfen arkadaşımın fark etmesiyle, bu seferin iptal edildiğini gördük. T
05.09.2026 tarihinde Sakarya Otogarı 31 numaralı perondan kalkan Sakarya–İstanbul seferiniz için 3390949075 numaralı bil...etle yaptığım yolculukta ve daha önceki Kamil Koç yolculuklarımda yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Bu, firmanızla yaptığım 4. Yolculuk ve maalesef 4’ünde de ciddi problemle
04.09.2026 tarihinde saat 23.00 Biga'dan Afyona giden, plakası 42 aoe 582 olan Kamil Koç otobüsüne 39 ve 40 numaralı kol...tukları satın alarak yolculuk yapmak üzere Biga Otogarı’na gittim. İki kadın yolculuk ediyorduk ve en arkadaki bu iki koltuğu özellikle tercih etmiştim. Ancak otobüs geldiğinde val
4 Eylül 2026 tarihinde saat 20.30’da Gebze’den Bursa’ya giden Kamil Koç seferi için bilet aldım. Ancak sefer iptal edild...iğinde bana ne SMS ne de e-posta ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben de sefer saati geldiğinde otogara gidip rötarlı şekilde gelen 20.30 aracına bindim ve koltuğun başkal
04.09.2026 tarihinde Gebze’den Bursa’ya gitmek için Kamil Koç’un saat 20:30 kalkışlı seferine bilet aldık. Saat 19:30’da...n itibaren Gebze otogarında aracı beklemeye başladık ancak otobüs yaklaşık 21:00 gibi geldi. Gelen araca binmek istediğimizde ise bu otobüsün bizim biletli olduğumuz sefer olmadığı
Kamil Koç firması üzerinden 30 Ağustos 2026 tarihli Denizli–Erzurum seferi için aldığım bileti iptal ettim, yaklaşık 2.9...50 TL civarındaki ücretin iadesi yapılmadı. Ödeme 19 Ağustos 2026 tarihinde yapıldı ve bilet iptal edildiği halde o günden beri iade sürecini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle gör
4 Eylül 2026 tarihinde saat 11.00’de Bursa Otogar – Kocaeli Otogar yönüne, PNR numarası 3389853838 olan Kamil Koç seferi... için bilet aldım. Seferden yaklaşık 2,5 saat önce “zorunlu sebepler dolayısıyla seferiniz iptal edilmiştir” şeklinde SMS aldım. Daha sonra bilet değişikliği ekranına girdiğimde, i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
